Parada Turibús — Local services in Mexico City

THEIR SERVICE WILL LEAVE YOU STRANDED WHEREVER THEY ARE BY 9PM!! If I could give them a 0 I would. I'll start with a positive thing to say though...we took the dowtown route and thought the stops and landmarks visited were really good. But here comes the bad part. We decided to get dinner around 7pm and asked when would the last bus stopped by in that particular stop to get back to were we had payed and the tour started. First, the guide was not very friendly to people who unload and loaded the bus and second, she just said "it stops every 20 min" Anyway, we were ready by 8:30pm just in case. The bus ended up showing up until 8:50pm. We were two stops away from where we purchased our tickets(downtown Palacio Bellas Artes). We assumed they would stop there since we picked up the service before 9... well I was waaaay wrong, to our surprise at the next stop we were just dropped off there. They claimed it was 9pm and that the service was over. As a tourist, this is the unsafest thing they can do to us!! (especially in such a big city as Mexico). First, if they knew they were not going to make it why even stop? Second, if they are going to stop their service at 9pm then plan your route accordingly to make a full round right? I have taken different buses in different cities and countries and I had never experience this before! Ive always been told when the last stop is at and they always have left me at the central location. So, if you are a tourist and you are jot familiar with the city DO NOT TAKE SERVICE!!...

Hola

Mi  sentir hoy en el TURIBUS, Circuito Centro Histórico y Circuito Polanco , fue aburrido  vivo cd.mx. tenemos visitas de LAX, y con la intención de que  disfrutaran su recorrido al máximo, para conocer la Ciudad de México, la experiencia no fue buena, por lo que les sugiero de la mejor manera tomen en cuenta hacer cambios y mejorar la  atención hacia los pasajeros  en el camión durante el recorrido

Menciono algunos puntos:

Los audios son breves, pocos, repetitivos  y NO se escuchan por el intenso tráfico de la ciudad, aunado a los gritoneros de los camiones de compra de  fierro viejo, etc" y los ambulantes con megafonos de fruta de temporada, tamales Oaxaqueños, Cuetes por las innumerables fiestas de diversos Santos.

Ya es suficiente e insoportable en la Ciudad a toda hora,  oir  las sirenas de patrullas ,  ambulancias, motos y autos con escape abierto.

que también contaminan con su  ruido a la ciudad y ninguna Autoridad hace nada por nosotros los ciudadanos.

Los cierres de calles contradictorias a horas pico, protestas con manifestaciones en estos Circuitos que marcan nuestra maravillosa Ciudad de México.

En el recorrido el audio, repite  las mejoras latentes hoy día en la Ciudad, cómo limpia de calles, áreas verdes, agua, luz, etc.

Ayuden a la Ciudad a ser de primer nivel, tenemos recursos naturales  y clima por situación geográfica, Envidiable a nivel mundial, su gente es maravillosa, MEXICO es UNICO!.

Otra idea sería:

2.Audios enriquecedores, con

mas información del porque los  nombres de las  calles, avenidas, callejones, cerradas peatonales, Circuitos,  reseñas importantes y fechas de  Presidentes, Personajes como Artistas,  Cantantes, Escritores, Escultores, Arquitectos, Pintores, Compositores,  Anécdotas, Historias y  Leyendas de la Ciudad.asi como Canciones que reconocen a México mundialmente.

La musica , alimenta el espiritu hay que  enriquecerla , que no se repita la bamba todo el recorrido, tenemos mariachi, musica romántica, balada, clásica, huapangos, valses etc. POR FAVOR conviertan sus recorridos en algo Inolvidable y que sea altamente recomendable.

Ya que la mejor publicidad es de boca en boca.

El turismo es la segunda fuente de divisas de un país

El vendedor del boleto es atento, sin embargo se requiere coordinar  horarios de los recorridos

Nos indicaron esperarlo frente a Catedral, a las 12:00pm. a rayo del sol por 45 minutos para abordar el camion que por alguna razón  no había llegado, el del Circuito Centro .

No hay bancas, no hay techumbre, ni sombrillas  para esperar mientras se aborda el camión ,  como en  paraderos de trolebús y camiones morados/citadinos)

Adaptar bancas con  sombra para que la espera sea gustosa y no malhumorada  por estar parados al rayo del sol y/o con lluvia.

Es buena idea el sobrero de Metrobus, porque no lo incluyen  en el precio del boleto.

Así  no se compraria mas caro a terceros.

Hoy,  primero nos dieron un precio  y ya que decidimos iniciar el recorrido y compramos los boletos, nos dijeron que no se permite el uso de sombrilla para sol arriba del camión y olvidando nuestras gorras, tuvimos que regresar al vendedor ambulante y comprarlo a un segundo precio mas caro.

Por último un  hostess hombre o mujer que ofrezca un conito de papel con agua, y un sobrecito o un vasito desechable con botana accesible como cacahuates, pepitas, habas etc. consintiendo al pasajero con una simple atención, por el  servicio pagado.

Colocar una barra de acero inoxidable al fondo del camión donde amablemente se den el agua y las botanitas

al pasajero con la ayuda del hostess.

Continuando asi el recorrido, no obstante las innumerables paradas que hace el camión por el trafico y hora del día.

Considero que la Secretaria de Turismo tomará en cuenta la opinión de una ciudadana orgullosa de ser Mexicana.

Con mucho respeto.

Sra. Mercedes Domínguez.

Lic....

##- Turibus number 15924111508221005982 ##

We paid $580 pesos in cash and began our tour from the Cibeles Fountain around 11:30. We bought the tickets at 11:00 am but had to wait a while. We got off at stop #7 (La ex-Glorieta de Colón). We went to eat and returned to the same spot to catch the bus again, but it never arrived. We called customer service four times, but no one answered. We had to take an Uber back to the starting point (we were waiting at the stop for several hours). Upon returning to the Cibeles Fountain, the young man from the company told us it was too late to take another bus and that he wouldn't be able to take us back. He offered us to take it tomorrow, but we were already leaving for Phoenix, AZ the next day. He offered us to take the night tour, but we couldn't because we already had plans with our family. The young man told us we could file a complaint, and that was it. This was the worst experience of our trip. I asked for a refund, and they said it was impossible. We haven't been to Mexico City in 15 years, and I don't know when we'll be back. Please help me, as I don't want to have to post negative comments on all the social media platforms. If you could send me an Amazon e-card for the cost of the trip we never took, I would be...