Małopolska Karta Aglomeracyjna - Punkt Obsługi Klienta — Local services in Krakow

Punkt obsługi klienta? Dobry żart chyba bardziej upokorzenia! Pani siedząca przy skrajnie prawym biurku jedyna brunetka w tym miejscu nosząca okulary to jakaś porażka. Byłam w tym miejscu nie raz zawsze tak samo chamskie zachowanie i zero pomocy ze strony Pani. Jedynie co przy kilku wizytach udało się zauważyć to, że jest miła jedynie a panów w swoim wieku, a praca to chyba nie miejsce na podryw! Dawno nie spotkałam się z takim brakiem profesjonalizmu, zdecydowanie nie polecam. To, że miasto toleruje takie zachowanie pracowników również mnie dziwi, najwidoczniej...

Chciałbym wyrazić swoją szczerą pochwałę dla osoby obsługującej stanowisko numer 1 w punkcie POK przy ul. Pawia 5. Pracownik wykazał się wyjątkowym profesjonalizmem, uprzejmością i zaangażowaniem.

Cała obsługa przebiegła sprawnie, z dużą cierpliwością i życzliwością wobec klienta. Udzielone informacje były rzetelne, a wszelkie formalności zostały załatwione szybko i bezproblemowo.

Postawa pracownika świadczy o wysokim standardzie obsługi klienta i zasługuje na szczególne...

Panie pracujące w punkcie to jakaś kpina, szczególnie dwie w okularach radzę nie podchodzić bo pracują chyba za karę, dawno nie spotkałam się z takim chamstwem i bezczelnością w obsłudze zwracają się jak do debila … brak szacunku aby wytłumaczyć i wyjaśnić procedurę, a chyba za to mają płacone. Jak się nie podoba praca z klientem może trzeba zmienić pracę. Za to czas na batonika się znajdzie i dyskusje...