ELIXIR PERFUMES — Local services in Barcelona

The service from Gabi and Yoselyn was absolutely phenomenal. From the moment we arrived, they were welcoming, attentive, and incredibly knowledgeable about fragrances. The store offers a fantastic variety of high-quality perfumes with unique scents.

We originally came in to buy just one perfume, but thanks to their amazing attention and professionalism, we ended up leaving with three! Their passion for what they do really shows. Highly recommended, they truly make the shopping experience...

Recientemente visité una nueva tienda de perfumería árabe y tengo que decir que fue una experiencia increíble. Desde el momento en que entré, fui recibido por una dependienta Romi, que no solo era extremadamente simpática, sino también muy encantadora y muy buena vendedora. Su atención al cliente fue excepcional; realmente sabe cómo hacer sentir a los clientes bienvenidos. No tenía la intención de comprar nada en particular, pero su habilidad como vendedora me hizo cambiar de opinión. Me ayudó a encontrar el perfume que tanto había estado buscando, uno que pensé que nunca podría encontrar. Además, me impresionó su pronunciación impecable de los nombres de los perfumes árabes, a pesar de ser española. Recomiendo encarecidamente esta tienda y, especialmente, a la dependienta que me atendió. Si buscas un lugar donde la atención al cliente y la calidad de los productos vayan de la mano, este es el sitio ideal. ¡No...

OJO!! MUY MALA ATENCIÓ AL CLIENTE POST VENTA!! Por error la dependienta me vendió el perfume que no era y no me lo han querido cambiar. Estuve oliendo muchos perfumes y me decanté por uno que no sabía cuál era. La dependienta lo olió y me dijo "es éste". Cuando llegué a casa y lo abrí, me di cuenta que no era el que había elegido, pues el trozo de tela del probador que me llevé no olía igual. Según la política de empresa si el producto está abierto no se puede devolver: Yo no quiero la devolución, sino un cambio. Mi NO ROTUNDO a este tipo de empresas que no atiende a los derechos de los consumidores y prefiere ceñirse a su política. Como consumidora lo que más valoro a la hora de comprar en un establecimiento u otro, es la atención al cliente. Prefiero mil veces comprar antes en cualquier otro sitio dónde la atención al cliente es lo más importante para ellos. Así que, NO...