La Chinata Madrid Chueca — Local services in Madrid

별점과 한국분들 후기가 좋아 방문하게 되었습니다. 저희가 방문하니 남자분이 한국인이냐고 묻고 그렇다고 했더니 K pop 노래를 틀어주더군요. 그래서 한국인에게 친절하시구나 생각하고 물건을 구매 하였습니다. 물건 구매하고 숙소로 돌아와서 확인해 보니 동행분의 물건 개수가 1개 모자랐습니다. 숙소에서 상점까지 거리가 2킬로미터 이상 이라 다시 찾아 가기도 힘들어 점원분이 계산 실수로 그런가 보다 하고 그냥 넘어 가자고 하였습니다. 그리고 나서 숙소 주변에서 올리브 제품을 판매하고 있는 다른 매장을 방문 하였더니 저희가 구입한 제품과 동일한 제품이 개당 1유로 가까이 싸더군요. 여기까지는 저희도 매장마다 어느 정도의 가격차가 있겠지 라는 생각에 크게 문제가 있다는 생각은 하지 않았습니다. 그런데 올리브 립글로즈 제품 가격을 보고 경악 하고 말았습니다. 물건을 구매한 매장에서는 올리브 립글로즈에 가격표가 부착되어 있지 않아 점원에게 물어 보았더니 4.90유로 라고 하였는데(첨부 영수증 참조) 숙소 근처 매장에서는 2.85유로로 동일 제품이 무려 2.05유로나 차이가 났습니다. 립글로즈 가격을 보고 나니 이 사람들이 한국인들을 호구로 보고 있다는 생각이 들어 구입한 물건을 그대로 들고 동행분과 함께 문닫기 전 도착하기 위해 택시를 타고 매장으로 이동하였습니다. 매장에 도착하니 저희에게 물건을 판매한 남성 점원은 안계시고 여성 점원분이 계시길래 위와 같은 이유를 설명하고 환불을 해달라고 요청하였습다. 그랬더니 여정 점원은 가격차이는 자본주의에서 당연하다는 말을 하며 환불을 해주지 않았습니다. 저희가 현지어와 영어가 서툴다 보니 소통에 어려움이 있어 번역기를 돌려가며, 해당 매장 제품 가격이 가격이 너무 비싸고 물건의 개수도 맞지 않는다. 그래서 구입 당시 그대로 제품을 이상 없이 반환 하니 환불을 해 달라고 수차례 계속 요구 하였습니다. 그래도 환불을 해주지 않아 경찰을 불러달라고 요구하고 지나가는 현지인분에게도 상황을 설명하고 도움을 구했더니 그제야 남자 점원분이 와서 환불은 해주고는 저희를 보고 꺼지라고 하더군요. 왠만하면 다른 나라 여행와서 좋게 넘어가려고 했는데 이 사람들이 한국인들을 아주 호구로 보는 것 같아 아까운 시간 들여 후기 남깁니다.

부디 후기 보시는 한국분들 참고하시고 저희처럼 피해 안 보시길 바랍니다. -가격비교 트러플올리브오일 매장 병당 11.15 / 타매장 10.90 발사믹식초(체리) 매장 병당 4.75 / 타매장 3.90 올리브 립글로즈(첨부 사진 참고) 매장 1개당 4.90 / 타매장 2.85 = 3번 올리브 립글로즈 가격에서 빡침

저희는 환불 받고 다른 매장에서 다시 구입하였습니다. 저는 립글로즈를 하나만 샀는데 동행분은 지인 부탁으로 12개를 구매하고 거기다 다른 제품도 많이 구매하여 피해가 컸습니다. 환불 하고 다른 매장에서 다시 구입해서 립글로즈에서만 20유로 이상 절약이 되었습니다. 참고로 구매당시 영수증 사진과 올리브립글로즈 제품 사진을 올립니다.

답글을 달아주셔서 추가 글을 올립니다.먼저 저희가 점장 여성분에게 가학적인 대우를 하였다고 하셨는데 저희는 절대 그런 행동을 한 사실이 없습니다. 서로 소통이 원활하지 않은 상태에서 저희가 어떻게 가학적인 행동을 하겠습니까? 계속 상황 설명을 하였음에도 여성 점장분이 너무 단호하게 환불요청을 거부하셔서 저희가 경찰을 불러 달라고 요구하였는데 저희가 매장에 머무르는 동안 경찰이 오지 않았습니다. 그리고 여성 점장분께서 저희 일행이 물건을 담아 온 케리어를 발로 툭툭 차며 밖으로 나가라고 하여 일행분은 케리어를 문 앞에 두고 가게 밖에 계셨습니다. 그래서 일행분이 답답한 나머지 번역기를 돌려가며 앞을 지나던 현지인 분에게 도움을 요청 하였고 그제야 환불을 해 주겠다고 하셨습니다. 다시 한 번 말씀 드리지만 저희는 여성 점장 분에게 어떤 폭언이나 가학적인 행동을 한 사실이 없음을 말씀드립니다.

그리고저희가 가격에 대해 거짓말을 하는 것처럼 말씀 하셔서 제가 구매한 물품의 다른 매장 가격표 사진을 추가로 첨부합니다.

매니저 님께서 답글에 말씀하신대로 저희 역시 국적이나 인종, 성별로 인해 차별 하는 것, 차별 받는 것에 반대하고 있고 제가 순례길을 걸으며 만난 스페인 분들 모두 친절하시고 유쾌하신 분들이셨습니다. 저 역시 이번 일로 스페인 분들을 싫어하지 않으며 좋은 감정을 가지고 있고 다시 스페인을 방문하고 싶습니다. 그렇지만 사실관계는 팩트에 기반되어야 하기에 이렇게...

Had a nice experience visiting this store. They have a lovely selection of items made with olive oil, ranging from foods to skincare products. The member of the staff (maybe she was the owner, I'm not sure) was very kind, helpful, and patient.

The prices aren't cheap, but the quality is good. It was a nice place to grab a few olive oil-based souvenirs to take home and share as gifts with...

This is the worst store ever! It opens at 10 o'clock. But we kept waiting since 10:00 and they didn't open until 10:35. We came to Madrid just for this La Chinata as our flight time approached. I almost missed my flight due to the late opening of this store. If I come to Madrid in the future, I will go to another location other than this punctual location. Even if it's...