Coolook Jewelry Madrid — Local services in Madrid

Compré un anillo hace dos meses y el día que lo estrené, una pieza se desprendió. Lo llevé a la tienda para que lo enviaran al taller y más de un mes después seguía sin noticias, les contacté y me dijeron que podía ir a buscarlo. El viernes pasé a recogerlo y nada más abrirlo en casa, esta vez otra parte del anillo volvió a desprenderse. Les volví a contactar para decírselo y ver si podía enviarlo para arreglarlo en lugar de llevarlo a la tienda ya que por trabajo voy a estar fuera un par de meses y dejaron de responderme. Para el precio de los productos, el...

En mi búsqueda de una joya única que combine con mi vestido de invitada de boda, descubrí el escaparate de esta tienda en el corazón de Madrid. Se trata de una joyería con diseños exclusivos, piezas únicas que dan un toque sofisticado a cualquier look. Me asesoró Gabriela, que además de ser muy simpática y cercana, es una profesional con muy buen gusto y entendida en la materia. Me hizo sentir súper cómoda y me aconsejó la pieza que más me favorecía. Fue todo un acierto y seguro que me animaré...

Hoy ha cambiado mi opinión sobre esta firma, cuando he ido con una sortija que compré el 29/4/17 por 214 €, con un defecto y es que parte del baño dorado se ha ido. La persona que me ha atendido, dice que es del roze y que el arreglo son 8€. No me la he puesto ni 10 veces , pero por circunstancias que no vienen al caso, no he podido acercarme antes. He comprado varias veces y desde luego, la respuesta que he recibido,deja mucho que desear de una firma de la que se espera cierta...