O' galaico — Local services in Santiago de Compostela

Desafortunadamente, nuestra experiencia en este restaurante de Santiago de Compostela fue lamentable. A las 14:30, cuando en España es una hora normal para ir a comer, una vez nos habían sentado en la mesa, nos dijeron que la mitad del menú que nos habían ofrecido ya no estaba disponible. Esto, sin duda, genera una gran frustración cuando te sientas esperando algo que finalmente no puedes disfrutar.

La espera para que nos sirvieran la comida fue excesiva. Tuvimos que esperar 43 minutos para que nos trajeran los platos, algo totalmente inaceptable para un servicio que se supone ágil y eficiente.

Lo más llamativo fue que las raciones de la mesa de al lado, que pedían lo mismo que nosotros, eran considerablemente más grandes. La desigualdad en la calidad del servicio es algo que no se puede pasar por alto, pagando lo mismo. Además, de que la respuesta de los camareros ha sido, que es lo que sale de la cocina.

La tarta de queso fue otro desastre: más que una tarta, lo que nos trajeron fue una simple lámina de tarta de queso.

Por último, el colmo fue la gestión del agua. Nos trajeron dos botellas, 7€ las botellas de agua; y al solicitar más, nos dijeron que no le quedaban más botellas de agua, sin proponer soluciones, le pedimos que nos las rellenara sino del grifo, pero estaba demasido ocupado. Por lo que decidimos rellenarlas en el baño.

Trabajo en restauración y la Estrella, va para el camarero de gris, porque tener que gestionar él solo tal volumen de comedor es muy complicado. El resto no se que hacían, porque el solo no daba a basto y trabajaba con su mejor intención.

En resumen, si no se puede ofrecer un servicio adecuado, lo mejor sería no ofrecer comida en absoluto. No repetiré esta experiencia, ni la...

Don't loose your time and money here!

Terrible restaurant. The menu said 12 Euros (11.99), but only when paying are you surprised with a 3 Euro convenience fee.

Convenience for what? I was poorly served, rude staff, impolite and with no sense of hospitality. I found the men rude and lacking any kindness. Bad food. I ordered lamb and got two small pieces full of fat and bone. I didn’t see any meat at all. The food always comes with too much oil, excessively greasy. Dessert was a very small tart, less than 2 fingers thick. The wine was also half the usual portion served at any restaurant. They are very stingy. For the same price anywhere else in the city, you get much more food, much better quality, and much friendlier service.

Definitely do not recommend. I had a terrible experience. I will never go back!

Restaurante pésimo. El menú decía 12 Euros (11.99), pero solo al momento de pagar te sorprenden con una tasa de conveniencia de 3 Euros.

Conveniencia de qué? Fui mal atendida, empleados groseros, sin educación y sin sentido de hospitalidad. Me parecieron ridículos los hombres brutos y sin ninguna cortesía. Comida mala. Pedí carne de cordero y me trajeron dos pedazos pequeños llenos de grasa y hueso. No vi carne alguna. La comida siempre viene con mucho aceite, exageradamente grasosa. El postre fue una torta muy pequeña, menos de dos dedos de grosor. El vino también, es media porción de lo común en cualquier restaurante. Son muy tacaños. Por el mismo precio en cualquier lugar de la ciudad comes mucha más comida, con mucha más calidad y con mucho más simpatía.

Definitivamente no recomiendo. Tuve una experiencia...

Burger was amazing however chips were undercooked. Steak dish was overcooked and was missing items and did not get an apology when this was raised (immediately when the meal came and were not warned when we ordered they had run out). Service at the start was great but by the end was slow and not so friendly. Overall, the burger was great and great value for money, the steak was not good value for money, and the service...