phonecity — Local services in Seville

Hace menos de un mes fui a la tienda a comprar un cristal templado para mi iPhone 6. Compré la más cara que había, pues supuestamente es la "mejor", que me costó 12€ y encima no supieron colocarla bien (quedaban burbujas de aire dentro de la pantalla). Más tarde compré una funda para mi móvil y al intentar ponerla se levantaba casi toda la pantalla (la intenté poner de todas las formas pero era imposible). Fui a la tienda a que me cambiasen el cristal templado por otro más chico o que me pusieran de nuevo (y esta vez bien) el que ya tenía, porque no es normal que se levante con lo cuesta. La tenía intacta y sin un rasguño y no solo se negaron a colocarla de nuevo, sino que además no quisieron intercambiármela por otra más chica (me obligaban a pagarla).

En resumen, un mal servicio que no atiende a razones ni valora lo que significa el servicio...

OJO!!!!!servicio decepcionante. Como comercio minorista para venta de complementos puede ser aceptable de hecho cambiamos un par de protectores de pantallas y no tuvimos problemas , en cuanto a servicio " Clínica Mobil" deja mucho que desear.;

A) No se respetó el tiempo de entrega del terminal B) Una vez entregado el servicio ( sustitución de pantalla), pudimos apreciar que en el terminal la perdida de micrófono y deterioro en pantalla a pesar de ser nueva. 80€ C) Servicio post venta; Volvimos al establecimiento al día siguiente para comentarle lo que apreciamos y nos contaron mil excusas para no hacer nada incluso llegaron a insinuar que habíamos mojado el móvil.

No perderemos tiempo en poner una hoja de reclamación por este asunto pero esperamos que este comentario pueda ayudar a los...

Hola, escribo en relación a una reseña que dejé el otro día. Como solo puedo poner un comentario, lo he borrado y lo copio a continuación, cuando me respondáis lo borro. Sucedió el lunes 25/03/2019 a las 17:15 h en la tienda de la calle Imagen de Sevilla.

"Acabamos de comprar un regalo para una amiga. Nos ha atendido una chica con el pelo moreno largo y liso. Le hemos pedido que nos lo envolviera, no ha contestado, se lo hemos repetido, contesta que no tienen para envolver, le digo que al final del mostrador hay dos rollos con cinta adhesiva, nos dice “lo siento no se puede”, entonces ¿para qué está?... y se ha dado la vuelta y se ha ido sin responder. Da gusto un servicio así.

Gracias por su respuesta, puede ver los datos de la compra en el ticket que añado a...