Prénatal VALENCIA-ECI AV FRANCE — Local services in Valencia

Hola, pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Me siento estafada totalmente!

He procedido a realizar la devolución de un pedido porque era un regalo de empresa y la persona ya lo tenía, por lo que el producto está intacto.

Tal cual me llegó, procedí a pedir la devolución. La devolución la hice casi que el mismo día en que me llegó el pedido con la caja original y el producto sin abrir. Hice esto el 9 de mayo y estamos a 27 de mayo. El mensajero vino a recogerme el paquete y por parte de prenatal ni si quiera había sido avisada (ni por email, ni mensaje ni siquiera por la cuenta en vuestra web), por lo que le pedí al chico su nombre y el nº que tenía él de devolución para al menos tener eso.

A día de hoy sigo sin recibir noticias, ni reembolso ninguno NO he recibido ningún correo que me diga que la devolución se está haciendo, ni cuando vino el mensajero a recoger la devolución ni nada.

Estoy TOTALMENTE DECEPCIONADA con Prenatal y voy a evitar hacer mas compras en esta tienda, porque nadie me da soporte, no tienen ni nº de atención al cliente por lo que les importa bien poco el cliente y la devolución es de una cantidad considerable, 119€.

Quedo a la espera de que se me contacte, en caso contrario me veré obligada a tomar...

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