Magnani smyckesdesign AB — Local services in Stockholm

An Amazing Store! My first stop at Gamla Stan. A ‘must visit’ when in the area.

The store was started by the Mum and the son is continuing the legacy. Enjoyed the interaction with the owner.

Lovely products. Original designs and well crafted for both women and men. Besides their original Magnani designs and products, the shop also carries MyWalit products from Italy. Really good quality Italian leather.

I purchased many items...

Synd att man inte kan ge 0 stjärnor för ägaren vet ej hur man ger kundservice.

Jag har handlat lite olika saker hos mywalit de senaste tre åren. En väska, en plånbok, några smycken mm och har alltid varit nöjd. För tre månader sedan köpte jag en plånbok (obs, exakt samma plånbok säljs fortfarande i butik) med en plastficka för busskort. Plastfickan sprack helt plötsligt fast jag hanterat den varsamt. Jag misstänker fabriksfel då deras produkter har bra kvalitet annars.

Jag går till den lilla butiken i gamla stan och berättar och visar. Ansvarig säger att jag självklart ska få byta ut den, beklagar och ber mig gå ner till den stora butiken då dem inte hade just den modellen i lilla butiken. Men där säger de att jag måste ha kvitto. Vem har kvar kvitto på en tre månaders gammal plånbok från ett märke man annars är nöjd med? Jag vet att personen även känner igen mig vid tidigare köp då jag pratat mycket med alla som arbetar där. Jag förklarar att jag ej har det. Spydigt får jag veta att de kan göra ”ett undantag” denna gång och att jag kan få KÖPA en ny plånbok för halva priset. Pinsamt och oförskämt!

Nu blir det inga fler besök utan ska hitta en annan butik som säljer liknande produkter, vilket det finns gott om...

We stopped in both the small shop and the main store. The sales people in both shops were very friendly and helpful. At the main store, our salesperson helped us select several gifts plus pieces for ourselves. She also helped us with restaurant ideas. Small world - she lived in my husband’s hometown in Michigan for a time. We love the jewelry designs and totally enjoyed our experience...