The Green Garden — Restaurant in Salzburg

We came in early July and had the most terrible experience. We ordered two bowls (which admittedly was meant to be shared between four people because we weren’t too hungry). I was surprised when the bowls came because they were both 80% rice with a little sauce on top and very little veggies/stuff. So, I called the waiter to ask if there was anything they could do to fix the situation. The waiter came, took a look at the bowls, then left without any explanation or attempt to remedy the situation. For info, the restaurant was not busy. Other than our table, there was one other table of two people. I waited for him to return but he didn’t. I called him over again and this time he brought the chef but again, they didn’t offer any solutions and left. I was stunned at this behavior so finally, I brought my bowl- untouched- back to the counter myself and told them I didn’t want it because it was not what I expected and they couldn’t/wouldn’t do anything to make it better. Long story short, the waiter became extremely aggressive and rude, acted like a petulant child and tried to force me to pay, going so far as threatening to call the police, simply because I wanted to return an uneaten, untouched bowl that I was unsatisfied with and for which they refused to do anything about even after I politely complained multiple times. This waiter has no business being a waiter, with his incredibly rude attitude and zero customer service abilities. I should mention that when we arrived, the tables were dirty despite the restaurant being relatively empty. There was no reason the waiter didnt have time to wipe the tables clean- he clearly just didn’t want to and/or was lazy, hated his job… Anyways, ultimately, the chef was nice, offered to add some additional sauce to the rice (which I declined because I was too angry to eat at this point), and in the end, the chef allowed my bowl to be returned and did not accept payment for the second bowl which my partner ate. All in all, one of the worst dining experiences I’ve ever had, driven by one terribly rude and unprofessional waiter who should be promptly fired. This waiter was a male, Moroccan man. He spoke French.

I read through the other reviews because I was surprised to see so many positive reviews and I myself found this restaurant on a guide whose recommendations are always amazing (Time Out)- turns out, this restaurant had a recent change of ownership!!! That explains the previous positive reviews, and clearly, things have gone down hill based on the other 1-2...

Leider können wir über unseren Besuch, trotz guter Empfehlungen, nur wenig Positives berichten.

Wir hatten einen Tisch um 13:00 für vier Personen reserviert. Die Kellnerin ignorierte uns zuerst und auch ihre Kollegin im Restaurant vertröstete uns zunächst. Nach ungefähr 20 min. bekamen wir dann endlich einen Tisch.

Das Aufnehmen der Bestellung ging einigermaßen schnell. Der Aufbau der Karte ist jedoch unvorteilhaft, da nicht beschrieben wird, was z.B. in den Bowls serviert wird. Auch die Bedienung schien sich nicht gut mit den angebotenen Gerichten auszukennen. Die Asia-Bowl wurde uns mit Frühlingsrollen beschrieben, jedoch wurden dann Sommerrollen serviert und auch die erklärten Salatvarianten konnten wir nicht so wiederfinden.

Nun mussten wir eine halbe Stunde auf unsere Getränke warten und ein Getränk wurde mit einem verdreckten Strohhalm serviert, und das in Zeiten von Corona.... Auch auf unsere Gerichte mussten wir ebenfalls sehr lange warten und diese wurden dann nicht gleichzeitig serviert, somit waren Teile unserer Gruppe schon fast fertig, als alle Gerichte dann bei uns am Tisch waren. Die Gerichte wurden mit Hilfe der Küchenpersonals serviert, welches uns unfreundlich die Teller auf den Tisch stellte und sehr genervt wirkte.

Zum Essen selbst: Geschmacklich hat es uns allen gut geschmeckt. Lediglich das Preis-Leistungs-Verhältnis passte bei ein paar Gerichten nicht. Bei dem Vegan-Burger war nur eine handvoll Pommes dabei, was auf dem sehr großen Teller dann doch etwas verloren wirkte und der Preis ist mit 14,50€ doch sehr happig.

Während unseres Aufenthaltes wirkte die Bedienung sehr überfordert und unorganisiert. Im Restaurant war ein Tisch nicht abgeräumt und auch andere Tische mussten auf ihre Bestellungen lange warten, obwohl die Gästezahl überschaubar war. Zusätzlich sind drei weitere Tische nach angemessenem Warten aufgestanden, da sie anscheinend niemand bedienen wollte. Hätten wir nicht reserviert gehabt, wären wir ebenfalls wieder aufgestanden.

Schlussendlich muss man leider sagen, dass der Restaurantbesuch im Green Graden leider nicht zu empfehlen ist, da die Wartezeiten viel zu lange sind, das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht passt und das Gesamterlebnis ungenügend ist.

Wir wünschen dem Green Garden Team alles Gute, jedoch raten wir ihm dringend an der Organisation des Restaurants zu arbeiten und die Gäste als Gäste zu betrachten und nicht nur als...

I had a fantastic stay at Green Garden Nonntal! The serene garden setting provided a perfect escape from the hustle and bustle of the city. The rooms were immaculate and designed with eco-friendly features, making my stay both comfortable and sustainable.

A special highlight of my experience was the exceptional service from Ioana, the waitress. She was warm and attentive, making each breakfast in the beautiful garden a delightful experience. Her recommendations were spot on, and her friendly demeanor truly enhanced my mornings.

The location is perfect—quiet and relaxing, yet conveniently close to the main attractions. I highly recommend Green Garden Nonntal for anyone looking for a peaceful and...