Dulcería Las Bezanilla — Restaurant in Vitacura

Disfrutar de un trozo de torta de cualquiera de las variedades del catálogo de Las Bezanilla es una experiencia muy dulce, tentadora y absolutamente repetible. Hechas en panqueque, las hay de huevo moll, chocolate, manjar y mazapán, en sabrosas combinaciones que, en algunos casos, incluye mermelada de frambuesa. Además, en sus locales es posible encontrar pasteles, tentaciones, postres, helados, confitería y salados (por ejemplo, una torta para 20 personas puede variar entre $19.000 y $25.000). En sus 6 locales ubicados en la zona oriente de Santiago, el horario de atención es de lunes a viernes entre 09:30 y 18:00 horas (a excepción de Vitacura, donde es hasta las 19:00 horas y el único que está abierto de lunes a domingo). De éstos, hay 5 locales que atienden los días sábado (el único que está cerrado el fin de semana es el de Napoleón). Se pueden hacer encargos por teléfono y retirar en el local. Recomiendo la torta Amelia y los helados de pistacho y de chocolate suizo. Ojo: en el local de Vitacura, a veces hay algunos productos en oferta, así es que conviene preguntar en el mesón. Además, aquí se puede disfrutar de la terraza, dispuesta...

El día de ayer fui a tomar un helado a este lugar, lo compré para llevar dado que por tiempo no estaba segura si alcanzaría a tomarlo en el lugar o me tendría que ir con mi helado antes de terminarlo, lo pagué, me lo sirvieron y me senté en una de las mesas de la terraza a tomar mi helado, acta seguido, se acerca un garzón a decirme que el jefe está viendo por las cámaras y que lo van a retar si yo me quedo ahí y respetuosamente le dije que yo había comprado mi helado y que me lo tomaría en el lugar. Inmediatamente, llegó otro garzón mucho más agresivo que el anterior y me dijo que me tenía que ir del lugar dado que no estaba pagando propina por estar ahí y por lo tanto, no tenía derecho a estar ahí, yo le respondí lo mismo que al anterior y me gritó distintas cosas que no vale la pena repetir, así que si quieren ir a pasar un buen rato a algún lugar les recomiendo que no vayan a...

Pésima la atención, llegamos el domingo 4 alrededor de las 20:15 y eran alrededor de las 20:30 y me tuve que parar de la mesa y entrar para pedir que nos atendieran. Salió una mesera, sin ni siquiera disculparse y dijo que estaba cerrado, había en las otras mesas alrededor de una 12 persona, y todavía me discute y pone en duda lo que le dije del rato que llevaba esperando, diciendo "Imposible porque acabamos de recoger la mesa", lo que no era correcto porque yo ya llevaba rato esperando que me atendieran. Lástima porque la repostería es de buena calidad, y se lo que digo porque he trabajado en...