El Toro Vitacura — Restaurant in Vitacura

Foreigners be careful! My partner and I ordered one pisco sour each and got blind drunk like we'd had 10 drinks. We believe our drinks were either spiked by the waiter or made with fake alcohol. After paying for the cheque while we were ordering an Uber we went outside and a taxi appeared, the driver was very insistent for us to get in. If we weren't so intoxicated we wouldn't have gotten in the taxi. Then the taxi tried to steal our phone and charged us 68k for a 4k ride after refusing to accept our debit card and forcing us to get out cash from an international bank machine. We will be making a formal complaint to the authorities as we believe the waiter and the driver were working together. If you are a tourist please be careful it was a...

Me parece horrible la forma en que su Garzón Jackson Sambrano nos trató. Estábamos sentadas adentro y al ver que la terraza estaba ocupada en un 40%, solicitamos cambiarnos de mesa y la garzona muy amable nos dijo que sí, que no había problema, ya que solo íbamos a terminar nuestra copa de sangría. Al momento de salir, nos increpa un garzón de la nada con un tono de voz alto diciéndonos que no se podía, que estaban limpias. Mentira. Le comentamos que nos habían autorizado adentro. Él va y nos indica que nos sentemos en la esquina de al lado de la puerta, en una mesa sucia. Nos dice: "¿Fuman? Tomen", y tira (no lo deja, lo TIRA el cenicero) ¡ninguna fuma cigarros! Estaba lleno de colillas y papeles. Nos avergonzó, varios comensales miraron la situación. Nosotras nos sentamos sumamente incómodas, por supuesto. Guardamos silencio para no causar problemas y pasamos el cenicero a una mesa vacía que se encontraba al lado. Luego, el mismo tipo se nos acerca y nos comienza a echar. Le preguntamos por qué no hacía lo mismo con una mesa que tenía sus vasos vacíos que se encontraba literalmente al lado de nosotras (donde en varias ocasiones lo vimos “tirando la talla medio coqueto con un grupo de hombres”), y él va y se acerca a la mesa y les dice: "Chicos, tendrán que irse, o si no, ellas no se irán" (apuntándonos y de nuevo en un tono súper fuerte y burlesco). Nosotras, atacadas, porque nunca nos habían tratado así en ningún lugar, tuvimos que dejar lo que nos quedaba en nuestras copas e irnos, porque lo que pasó de ser algo súper rico, donde nos tomamos fotos felices, subiendo lo bien que lo estábamos pasando, pasó a ser algo horrible y súper misógino. Adjunto fotografía del garzón para que esta mala experiencia no la tenga que...

Pésima experiencia. Reservé por el programa Priceless de Mastercard y el anfitrión no tenía idea, obviamente los garzones menos. Esperé alrededor de 10 minutos dentro del restaurant mientras -me imagino que el administrador- confirmaba mi reserva y aclaraba que era lo que me respondía de cortesía. Mientras esperaba, me llegó el clásico pan con un pote de mantequilla. Muy poca mantequilla para la cantidad de pan; En el fondo del pote de mantequilla, un pelo.

Obviamente me sentí muy incómodo y con ganas de irme.

Cuando me comunicaron la cortesía (consistía en 2 copas de espumante y un paté de foie), la acepté y... Me llegaron las 2 copas de espumante juntas (Fui solo). Insólito.

El garzón me preguntaba cada cierto tiempo si estaba todo bien, lo que agradezco, pero la atención en general debe mejorar.

El paté, muy bueno. Nada que decir al respecto.

Tenía ganas de almorzar en el lugar (La cortesía era una entrada/picoteo más los espumantes), pero me sentí tan incómodo durante la visita que decidí retirarme.

Espero que mejoren su servicio. Probablemente yo no vuelva más.

Aclaración: Pongo 1 estrella en ítem servicio, aludiendo prácticamente en un 100% a la administración, que debería tener claras sus reservas del día, vengan de donde vengan, y comunicárselas al equipo (Anfitriones y garzones).

Aclaración 2: Cuando me refiero a que quería almorzar, mi crítica no es a qué incluía la cortesía. Llegué al restaurant con disposición a pagar por un almuerzo posterior a la entrada...