Restaurante Mirador del Lago N 2 — Restaurant in Guatapé

La vista más costosa de guatape, el servicio es pésimo, los meseros y la cajera son groseros y abusivos, nada amables con el turista.

Terrible experiencia, cuando llegamos nos ofrecen servicio de parqueadero por 3 horas con mucha amabilidad, cuando subimos al restaurante los meseros nos atendieron sin ningún interés y adicionalmente a esto la comida no es buena, se nota que les interesa vender cualquier cosa y no ofrecer calidad.

En pleno día lluvioso ven que vas terminando y el mesero recoge todo de la mesa así no hayas terminado y te va guiando para sacarte de la mesa... Le pido una bebida caliente y me dice que con mucho gusto cuando pague me "regalan" un tinto..... Supremamente abusivo y grosero.

Por último al momento de pagar, la persona de la caja (chica mona) cobra lo que se debe pagar mas la propina por derecha sin preguntar y argumentando que así son allá y que si no fue que el mesero nos dijo al entrar, pero que ya cobro... Le preguntamos por el parqueadero y dice que no tienen convenio con nadie, cierra la caja y se va, una de las personas que nos ofrecio el ingreso se da cuenta y le dice a la chica lo que nos había ofrecido del parqueadero y de muy mala manera nos tira el valor de 2 horas del parqueadero en la mesa de la caja y se va.

Saca tu propia conclusión pero en mi opinión...

El día 3 de enero de 2021 lo visite con mi esposa, en tiempo de covid y al traernos el menú en la bandeja de las salsas había una sobre de salsa destapado y otros sobres empavonados de salsa roja, (sobrantes de salsas de otras mesas las cuales recojieron y nos sirvieron.) dónde queda la higiene, desinfección y medidas de seguridad en tiempo de covid ...? Aparte de ello la carne del menú de mi esposa estaba mal asada, (cruda en su interior), y la otra bandeja del menú "tilapia frita" estaba frita con aceite muy contaminado de otros fritos, esto se veía por los residuos de alimentos fritos encima del pescado. Mi esposa ya había empesado el consumo de su bandeja hasta ver su carne cruda, y perdió su apetito sumado a lo de las salsas que nos servido y decidió llamar al mesero y regresar su bandeja. Finalmente al pagar el servicio a una mujer en la caja presentamos nuestra inconformidad con la alimentación y falta de higiene en el mismo. La cuenta era de 70 mil pesos y nos cobraron finalmente 50 mil pesos, argumentando que mi esposa ya había consumido o sapotiado el menú antes de la devolución, y lo demás expuesto por la mal higiene no se les dió nada. He visitado restaurante varias veces cuando he viajado a Guatapé, y ya no...

Llegamos al sitio y súper la atención mientras "te encarretan" para ingresar al restaurante.

Ingresamos, pedimos los platos y definitivamente la comida no era lo que esperábamos. El chorizo de la bandeja, maluco, y en general, una bandeja paisa mal emplatada y desabrida.

La picada desabrida y mal presentada. Comimos por "comer" literal.

La salchipapa de muy mala calidad, parecía salchicha "manguera"

Se realizaron las observaciones de los platos, haciéndonos pensar que iban a solucionar algo, a atendernos, y nos ignoraron. Nos dejaron en los puestos esperando.

Nos querían cobrar el servicio sin preguntarnos por el mismo (un servicio malo, prefieren cantidad que calidad) nos tocó hacer la cuenta para pagar lo justo... Ah, y los precios para esos platos, bastante subidos. No es coherente el precio VS calidad & servicio.

Y la señora mona en la caja literal nos "despachó" diciéndo que la salchicha era de "Colanta" e inmediatamente llamando a la persona de la puerta para que nos guiara al parqueadero. Una echada bien "diplomática".

A pesar de todo, todas las observaciones se realizaron de manera respetuosa.

De rescatar: la trucha y la vista. La comida no demoró mucho tampoco.

NO...