Sklep Na Poříčí — Restaurant in Prague

We enjoyed a very plentiful dinner at this hidden restaurant on the edge of the historic centre of Prague. This basement restaurant is easily missed from the street level, but certainly worth a visit if you're on the look out for authentic Czech food. The traditional dishes were excellent, very fresh and so so tasty. The burger unfortunately didn't live up to that standard and the skin on fries that were served with it were soggy and very oily. A real shame, since all other fries (not home made unlike the skin on fries) were crispy. This might have been bad luck and not a permanent issue, but certainly worth pointing out. Staff was very friendly and attentive. The total bill including several drinks for our party of 5 came to just under 2,000 CZK - an...

In English then all foreigners will be aware Czech below

I decided to make this post and complain because it's not the first time. Today I went with a friend for lunch at your restaurant and we arrived at midday. After 25 minutes of waiting, the waitress came to get our order with most of the orders already sold out. This is common in Sklep and we are already used to it. But today the waitress after 25 minutes wrote down only the drinks and did not write down our order. We waited for another 20 minutes and when we asked how much longer we should wait, since we only have 1 hour for lunch, the waitress apologized and said she forgot to write down the order. I am a 7 month pregnant woman who wasted 45 minutes waiting for the meal that didn't come, I missed my lunch time and I leave the restaurant without my meal, paying for a malinovka that I didn't even finish. This is unacceptable and probably I and my colleagues from Bluelink will no longer have Sklep as a lunch option as it is not worth the stress and disregard for people in normal conditions, especially a pregnant woman. ______\\\\ Rozhodla jsem se napsat tento příspěvek a stěžovat si, protože to není poprvé. Dnes jsem šla s kamarádkou na oběd do Vaší restaurace, kam jsme přišly v poledne. Po 25 minutách čekání se nás servírka přišla zeptat na objednávku s tím, že většina objednávek je již vyprodaná. To je ve Sklepě běžné a jsme na to již zvyklí. Ale dnes si servírka po 25 minutách zapsala pouze nápoje a naši objednávku nezapsala. Čekali jsme dalších 20 minut a když jsme se zeptali, jak dlouho máme ještě čekat, protože máme jen 1 hodinu na oběd, servírka se omluvila a řekla, že zapomněla zapsat objednávku. Jsem žena v 7. měsíci těhotenství, která ztratila 45 minut čekáním na jídlo, které nepřišlo. Přišla jsem o obědní přestávku a z restaurace odcházím bez jídla a platím za malinovku, kterou jsem ani nedopila. To je nepřijatelné a pravděpodobně já a moji kolegové z Bluelinku už nebudeme mít Sklep jako možnost oběda, protože to nestojí za tento stres a neúctu k lidem, zejména k...

Dnes 02.09. okolo 13h jsme ve dvou navštívili tuto restauraci. Bohužel musím hodnotit pouze jednou hvězdou. Po příchodu jsme se rozhodli usadit se uvnitř restaurace - úplně prázdné restaurace mimochodem (pak jsem si říkala, že na zahrádce byla nejspíš lepší obsluha). Hned u vchodu je cedule, že máte vyčkat, že vás personál usadí. Přímo naproti nám si povídaly dvě číšnice a nevšímaly si nás, tak jsme se šli pomalu posadit, načež se tedy jedna z nich přišourala, zeptala se kolik nás bude a řekla nám, kam se můžeme usadit. Ok. Poté si šla opět popovídat s kolegyní. Čekáme tedy na menu...čekáme...a čekáme. Mezitím přišla jiná zákaznice, která se usadila sama a také čekala. Po několika minutách, kdy už jsem se chtěla zvednout a dojít si pro menu sama, se tedy číšnice rozhodla, že by mohla jídelní lístek donést. Nejprve lístek donesla paní, která přišla až po nás, ale ok, pak tedy přešla k nám a dala nám jedno denní menu. Čekala bych, že donese dvě, aby si mohl člověk pohodlně vybrat. Požádala jsem ji, jestli nám donese i menu se stálou nabídkou, tak ty už nám tedy donesla dvě. Nakonec jsme si vybrali z denního menu květák s bramborem. Jídlo nám bylo doneseno vcelku rychle, bohužel ale brambory téměř studené a květák nedodělaný - uvnitř syrový, že u většího byl problém to vůbec ukrojit. Než jsme dojedli, tak si číšnice dopovídaly, rozloučily se a jedna odešla. Načež druhá si přinesla oběd, usadila se ke stolu a nevšímala si nás. Takže když jsme chtěli zaplatit, museli jsme si dojít k baru, aby si nás vůbec všimla. Vzhledem k tomu, že jsem se této "obsluze" rozhodla nenechat spropitné, musela jsem si nějakou dobu počkat na vrácení 52 korun, protože u sebe neměla peníze a musela je sehnat u vedoucího. Takže až zde bude obsluha, která bude skutečně obsluhovat, možná tomu dáme ještě jednu šanci. Do té...