Ne sert pas de verre d’eau gratuitement. Obligation d’une consommation par personne. Même si vos amis commandent une boisson payante vous êtes dans l’obligation vous aussi de prendre une boisson payante. Même ne rien prendre est impossible. J’ai jamais vu ça …
Je remarque également que le propriétaire a répondu de manière inappropriée à mon commentaire, ce qui confirme mon ressenti sur l'accueil dans cet établissement.
Je tiens à vous répondre, car votre réaction mérite d’être commentée.
Je comprends que chaque établissement puisse établir ses propres règles, mais refuser un simple verre d’eau alors que mes amis avaient déjà commandé plusieurs consommations payantes me semble à la fois exagéré et peu commerçant. Ce n’est pas comme si personne n’avait consommé quoi que ce soit.
Quant à votre réponse, elle dépasse largement les limites de ce qui est acceptable. Employer des termes comme "clochard" pour répondre à un client, quelle que soit la situation, est profondément irrespectueux et indigne d’un professionnel. Vous ne faites que démontrer un manque total de considération pour vos clients, ce qui est regrettable pour votre image.
Il serait peut-être temps de réfléchir à une manière plus respectueuse et professionnelle d’interagir avec ceux qui, directement ou indirectement, font vivre votre établissement.
Je vous souhaite tout de même bonne continuation, même si cette expérience me dissuadera de...
Read moreA nice bar near the La Rotonde. We stopped as they had some live music on as we were walking past. The band were fantastic, obvious musicians, and the music was a delight. We had some nice glasses of red wine, which were recommended by the waiter.
Unfortunately, we were sitting beside quite a few smokers, which did detract but is very of the style of the city. Would recommend sitting closer to the edge to be less...
Read moreGood atmosphere at this busy bar. Service was good, plus a good selection of beers. We both ordered sales, I had the burratina salad whilst my mate had the chicken salad; both very good especially the creamie, silky and milky burrata cheese on my salad.
It's a great place to sit, outside to enjoy the busy atmosphere and to simply people watch. The staff were friendly...
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