McDonald's — Restaurant in Caen

« Fast food » , où est le concept , quand tu a cinéma à 20h10, que tu commande à 19h11 sois une heure en avance , pour avoir certe , 7m après les boissons et la glace, mais au bout de 35m ne rien avoir ?(commande pour deux, avec gens à côté arrivés après plus nombreux servie avant). Quand nous demandons poliment l’intérêt d’avoir la glace avant , et pas tout en même temps, c’est sois disant normal car au nombre de boissons ils font plusieurs plateau ect , ok d’accord je n’y connais rien , mais où est le restant commande? Après plusieurs temps où les mêmes employés passent en nous voyant de puis plus de 35m attendre , personne ne réagit , on prend l’initiative à 19h45 d’aller demander la commande au comptoir , ils ne savaient pas où elle était !! Au final glace fondu gentiment re faite , et commande arrivée à 50 .. sans serviette ni sauce … Fast était le therme que nous avons dut utilisé pour manger avant la séance ciné à côté à 20h10… merci quand même à la seule personne qui a sut réagir et faire l’offre pour le sunday ! Une commande perdue ça arrive , mais il fallait réagir à la première fois qu’on a réclamé à 35! Pas la première fois malheureusement que ce genre de chose arrivent … on a sut vouloir faire encore confiance mais...

Le Mac do le plus mal géré jamais vu. Ya t-il un pilote dans l'avion? Toutes les tables sont sales, suite à votre demande on vient la nettoyer avec un chiffon sale. Vous rentrez dans les toilettes, l'odeur est terrible, en plus que le nettoyage ne soit pas fait, ce sont les balayettes wc pleines de m** qui diffusent cette puanteur. Même sur des aires autoroutes les plus douteuses il n'y a pas ça, à ce point là. Vous passez commande pour 4, les boissons ne sont pas les bonnes et pas au bon format, il n'y a pas les sauces, 3serviettes pour 4. Les tables à côté pareil, alors les serveuses passent leur temps à faire les aller-retours entre la cuisine et les tables pour réparer les erreurs de leurs collègues. Le Burger est froid, je le signale, on m'en ramène un... froid! Quelle nullité.... Je me redéplace, on me roule des yeux. Les poubelles qui dégueulent, obligé d'ouvrir la façade avant du meuble pour espérer pouvoir y glisser nos déchets. On sait que quand on vient au Mac do niveau ménage de la salle de restaurant et service c'est toujours limite, ça fait partie du jeu j'ai envie de dire, mais là c'est inacceptable. Ce n'était même pas...

J'explique ma note:le 21/08 je rentre de vacances après 950km, on décide de se faire un mc do, vue l'attente au drive et les 10h de route dans la journée, on décide de prendre commande à l'intérieur. Nous récupérons notre commande après 20 min d'attente! On rentre enfin chez nous mc do en poche, j'ouvre le sac, et la surprise, rien ne correspond à notre commande, je les appelle, le manager m'explique une erreur entre ESP83 et CB83, je suis colère mais je comprends, l'erreur et humaine, mais la où je ne suis vraiment pas satisfait C'est que je retourne chercher la commande avec ma fille et comme j'avais la flemme de descendre de voiture c'est elle qui est allée récupérer la commande, on rentre chez nous, on va pour manger, et la les frites froide toutes molle, les hamburgers froid également! Je regrette de ne pas y avoir moi même retourné chercher la commande car en faite ils ne nous ont pas refais notre commande ils l'ont mise de côté et ont attendu que j'appelle puis qu'on y retourne soit minimum 30/40min! Tout était froid, frites molle, cbo, big mac froid enfin bref toute la commande. Vraiment pas professionnel de la...