This place was nothing but great to us when we were here. The first night, they found a spot for us when it was extremely busy and moved us inside when it was raining. The food that night was fantastic! We had a pizza and a pasta, and they even made a salad for us despite it not being on the menu. The next night there was a flood in Cassis, and many restaurants were closed. Once again, we arrived and they were packed, as many of the other options in town were closed. But they still made a place for us and made us two incredible dishes, including another off-the-menu salad. They even gave us a couple of complimentary limoncellos at the end of the meal. Fantastic experience all around! Both service and food...
Read moreNous venons chaque année en vacances à Cassis (depuis 12ans) et depuis quelques temps ce restaurant est devenu notre passage obligatoire. Mais cette année, quelle déception. Une réflexion des qu’on arrive sur notre retard, comme quoi le service est à 19h30. Et oui, nous sommes arrivés à 20h05 mais nous avions réservé pour 20h donc bon. Si vraiment, il faut se mettre d’accord entre vous tous sur les horaires de service. De plus, étant dans le commerce, je peux vous garantir que faire des réflexions aux clients dès son arrivée, ça fait des clients intransigeants pour la suite. Des entrées qui nous ont été servi une heure après notre arrivée. Des moules gratinées aïe aïe… je pense qu’elles ont cuit pendant notre heure d’attente. Des cheveux dans la salade mais bon ça c’est dans la rue pendant le service car personne n’a des cheveux comme ça dans le personnel. Oups. Une fois la remarque faite aux personnels, nous sommes devenus les indésirables. Erreur sur le service de la bière recommandée. Patron qui se permet de nous faire une réflexion mais bon est-ce vraiment à nous de nous remettre en question ? PLATS EXCELLENTS ! Je le met en gros car nous savons reconnaître les points positifs et plats parfaits ! Et point positif, sur la directrice de l’établissement qui a su se montrer souriante à ce moment là. Boissons apportées contre la poitrine de la serveuse, pour un restaurant de renommé de Cassis c’est limite puis la serveuse revient avec un cocktail qui dégouline partout car elle en renverse tout le long du trajet, on lui fait remarquer mais bon ça la fait rire. On demande quelque chose pour notre bébé : frites ou pâtes en fonction des disponibilités, réponse : « ouais et du coup vous voulez quoi ? » Au paiement de l’addition, aucune excuse et aucun geste commercial. Breeeef… je passe le comportement des serveuses tout le long du repas… je ne pense pas y remettre les pieds…...
Read moreQuelle déception … Étant italien d’origine, j’avais choisi cette adresse pour faire plaisir à mes enfants et changer un peu des sempiternelles pizza… Ça a commencé par 20 minutes d’attente et un apéritif qui arrive après les plats … heureusement que j’ai demandé 2 fois s’il n’y avait pas un soucis (« ah votre bon est passé à la trappe »….ok…). Donc les plats arrivent … puis les apéritifs (spécial …) , et le tout sans un petit « desolé » … ni un sourire … bref …
Je remarque immédiatement que les gnocchi à 27 euros, quand même … ne sont pas maison … ça se voit à l’œil carrément… je goûte … et je reconnais immédiatement la petite acidité si spécifique des gnocchi en sachets… 27 euros … même pas du frais !
J’en fait état à la serveuse … qui me réponds « les gnocchis pas maison…??! Mais quels gnocchis ?! » …. Bah euhhhhh … ceux que vous nous avez servis par exemple ??! Elle me dit qu’effectivement ils viennent du commerce .. mais que si je veux je peux en référer au patron … sur un ton légèrement narquois. Chose que bien évidemment j’ai fait. Le patron, très surpris de ma remarque m’invite sur un ton presque agressif si je veux aller voir avec lui en cuisine … à quoi je réponds « OUI carrément » ! Tellement j’étais sûr de mon fait. Et lui surpris que j’accepte j’imagine. Nous voilà donc devant les 2 cuisiniers qui m’avouent ne pas avoir le temps de faire du frais pour les gnocchi… haute saison etc… ce que je comprends car ils ne sont que 2 pour envoyer une très grande terrasse. Et le patron qui ne se démonte pas, me pose la main sur l’épaule et me demande « c’est bon ?! Vous avez eu la réponse à votre question?! » bahhh euhhh oui ! Ce ne sont pas des gnocchi frais… à 27 euros … Je n’y...
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