Edit: because I got a good report from the shop, I'm changing to 4 stars. Thanks for listening, a good business is one that listens and improve 👍👍
Service and product quality depends on who's working on that day.
On bad days, u get tapioca that's too hard and feels like the tapioca were not soaked in brown sugar long enough. Also, the milky tea sometimes is too diluted. Can't taste what tea is inside or not enough sweet like i asked for.
Once, I order supplement tapioca and they didn't hear but when I ask if I could add later, they made a face and said "order it all at once next time".
When i said "I told u before this, but it's not a big problem". She said "no I don't think so"
Not sure if client is always right in THIS shop. I used to work in a chatime and we didn't treat customers like this.
I only come here because it's the nearest chatime to me.
Other than that, area is...
Read moreBonne première expérience, les produits sont bon, le prix par contre un peu élevé quand même mais je ne regrette pas mon expérience auprès de cet établissement.
Mais au moins je vous suggère quelques points à améliorer au bénéfice de votre restaurant.
Variété de saveurs et d'options: Élargissez la gamme de saveurs de bubble tea proposées pour offrir plus de choix aux clients, y compris des options sans caféine ou sans sucre ajouté pour répondre à différents besoins alimentaires.
Qualité des ingrédients: Assurez-vous d'utiliser des ingrédients de haute qualité pour la préparation du bubble tea, y compris des perles de tapioca fraîches et des thés de qualité premium pour garantir une expérience gustative optimale.
Consistance dans la préparation: Veillez à ce que chaque boisson soit préparée avec soin et selon les normes de qualité établies, en garantissant une consistance dans la texture des perles de tapioca et la concentration des saveurs dans chaque boisson.
Service clientèle attentif: Formez le personnel pour offrir un service clientèle attentif et amical, en répondant aux questions des clients sur les différentes options de menu et en les aidant à faire des choix éclairés en fonction de leurs préférences.
Ambiance et confort: Créez une ambiance accueillante et confortable dans le restaurant, avec un espace propre et bien aménagé où les clients peuvent déguster leur bubble tea dans un cadre agréable.
En mettant en œuvre ces points d'amélioration, le restaurant de bubble tea peut améliorer l'expérience globale des clients et fidéliser une...
Read moreI always go here with my family & friends almost every week since it’s near in my apartment.
One thing i observed is that they don’t keep their « quality » , every time i order the taste of the drink is different. Sometimes there is no taste at all.
There’s always a long line, definitely short of staff and the servers are rude and very unprofessional.
It is not the worth of time & your money it’s better to go in the 13th the servers...
Read more