Le Café des Ternes — Restaurant in Paris

Staff 5/5 - We were a party of 6 served by incredibly friendly staff that made the atmosphere magical. Staff is fluent in English (which helped!). The waitress was attentive but not intrusive, with a contagious vibe; the waiter opened a new bottle of Ratafià at the end of the meal, which also helped! They contributed immensely to creating a friendly, boisterous atmosphere with us, while being more reserved with other parties. Highly appreciated and professionally!

Location 5/5: Considering it was a Tuesday night, it was well attended. Very clean and polished.

Food 5/5: Escargots were superb. Paradise. I shouldn't have shared them! Lamb abundant, flavorful and well-presented and masterfully served by the waiter. Wine was an icy sancerre with notes of tangerine, white chocolate, white pepper, vanilla, custard and watercress, with an elegant finish. Wish I had asked for the year and winery.

Will return when visiting Paris, well worth...

So disappointed with my experience knowing there’s decent reviews about this place.

I’m an international flight attendant that went to Paris for work. I was wanting breakfast on 24/12 to get ready for my flight back home to Australia. I was looking at the menu for this cafe and was wondering what they served with the avocado toast. I approached a worker who did not acknowledge me when I stepped into the cafe and asked him what was on the toast. Under his breath, in French, he had called me the SL word with 4 letters. Due to policy I can’t type the word on here. I know basic French, including common swear words over there. I was in shock when he said this, all because I was an English speaker asking a simple question. Looking back at it I should’ve approached a manager and told them what happened. Won’t even bother going past this cafe next time I’m there....

1ÈRE ET DERNIÈRE VISITE… FUYEZ ! Côté cuisine, tout ne vaut pas mais cela reste globalement pas mal. En revanche, le SERVICE est EXÉCRABLE .

Nous avons été servis par 2 Messieurs. L’un de vos serveurs vêtu en chemise bretelle a un sacré caractère dis donc : INCOMPÉTENT, manque de professionnalisme, IRRESPECTUEUX envers le client !

Sans même nous saluer, ce serveur commence par « je vous apporte la carte des desserts », stupéfaits nous l’informons que nous attendons nos plats auquel cas il nous répond « Ah c’était pas moi ». OUIII justement ! Nous avions été servis par un autre serveur. N’est-ce pas du devoir du serveur de se renseigner au lieu de débarquer à l’improviste à une table ? C’est la base du SERVICE dans un restaurant. Il arrive que le serveur se trompe certes, mais il ne faut pas faire une remarque pareille au client de vive voix, un point c’est tout. Chaque serveur a moyen de savoir en un clic ce qu’il faut réclamer en cuisine (entrées, plats ou desserts) pour une table précise, merci l’informatique : je fais référence à la caisse informatique bien sûr !

Au moment de quitter votre restaurant, le serveur en chemise bretelle salue l’un de nous puis il se contente d’un SOURIRE NARQUOIS pour les 2 autres convives de notre tablée, alors là c’est la goutte qui fait déborder le vase. Même pas un petit « au revoir » ou « merci » !

CE SERVEUR NOUS A MANQUÉ DE RESPECT À UN POINT INIMAGINABLE !! Mais qu’est-ce que C’EST QUE CE COMPORTEMENT ?? VOUS TROUVEZ ÇA NORMAL D’ÊTRE TRAITÉ de telle sorte COMME DES ANIMAUX ??!! MON DIEU OH LÀ LÀ !!!!!!!!!

Je suis moi-même dans la restauration, politesse et respect sont des savoirs-être indispensables d’un serveur en restauration. En résumé : CHOQUANT, INADMISSIBLE, INHUMAIN et HONTEUX ! Cette expérience nous a fait remettre en question la politique et l’expérience client DÉSASTREUSE de votre restaurant.

En outre, vous n’avez pas accepté les titres restaurant contrairement à ce vous avez indiqué sur votre site internet nouvellement créé : preuves en image !

Nous ne remettrons plus jamais les pieds dans votre...