Tout Le Monde En Parle restaurant montparnasse club — Restaurant in Paris

Mardi 30 avril , nous nous rendons dans ce fameux restaurant ‘’ tout le monde en parle ‘’ ! Je me demande bien qui en parle vu L’ARNAQUE de ce restaurant. Faisons par ordre chronologique, à notre arrivé nous apprenons qu’il y’a un vestiaire de 3€ par personnes !

Malheureusement une fois que nous avons donné notre manteaux si on veux le récupérer pour aller fumer c’est sorti définitive de l’établissement assez étonnant vu les températures et vu le prix du restaurant ! Nous avions pris les menus à 56€ par personnes ce qui est pas donné tout de même , lors de la réservation on nous a demandé de donner nos entrées nos plat et nos dessert vu que nous sommes un groupes ce qui est normal pour rendre le service plus fluide .. mais bon même avec toutes les commandes prises avant le service est plus que médiocre.

Une fois à table , nous avons eu le droit à un défilé de mauvaise surprise et de serveurs plus désagréable les un que les autres. Concernant nos entrées , 3 mauvaise entrée ont été servi , en plat nous avions tous pris des faux filet, j’ai cru mettre trompé en ayant commandé de la SEMELLE , viande froide , caoutchouteuse , accompagné d’une sauce au poivre industriel je pense ! Je demande gentiment à un serveur si il ont de la sauce béarnaise ou autre , il me répond comme a une debile ‘’non j’ai de la mayo ‘’ faux filet mayo dans un menu à 56€ ça fou les boules un peu mais bon si ce n’étais que ça !

Le moment le plus fou arrive ! Dans notre menu il y avais indiqué ‘’Entrée, Plat, Dessert ‘’ comme nous étions sur une soirée d’anniversaire nous avons pris leur gâteau au chocolat et mon amie a vue avec le responsable pour ramener un autre gâteau en plus du leurs pour ceux qui n’aime pas le chocolat. Il a répondu qu’il étais ok mais que même si il y’avais un autre gâteau on payerait tout de même le prix de 56€ elle a donc répondu ‘’Oui , nous prendrons le gâteau au chocolat également ‘’ Arrivé au dessert LEUR gâteau aux chocolats arrive, mon ami qui fête son anniversaire SOUFFLE ses bougies sur leur gâteau , les serveurs reprennent le gâteau jusque là tout va bien on se dit qu’ils vont le couper puis nous ramener les part mais non ! Ils reviennent avec le gâteaux que nous avions ramené en nous servant les part ce qui est tout à fait normal. Mais sans part de gâteau au chocolat, donc nous demandons au serveur où est le gâteaux au chocolat qui étais sur notre table il y a deux minutes ? De là il nous explique que son responsable lui a dit ‘’ils ont ramené leur gâteau, ils ont pas le droit d’avoir le notre ‘’ nous comprenons pas car c’est pas ce qui a été convenu lors de la réservations . Nous demandons donc pourquoi payer un menu Entrée plat dessert si on a pas le droit au dessert ? Avant que mon amie puisse enfin communiquer avec le responsable elle a d’abord eu le droit à un défilé de serveur plus incompétent les un que les autres qui ne faisais que répéter bêtement ceux que leur patrons leur disais de dire en disant ‘’si vous voulez le gâteau il faut payer 10€ en plus ‘’ ce que je trouve inacceptable et hors de prix ! Après 5 serveurs qu’une serveuse viens chercher mon amie et lui dit le patron veux vous voir au bar , on aura tout vu !!!! Il prend même pas la peine de se déplacer pour parler avec ses client , c’est a ses client d’aller à lui ! Pendant que monsieur est assis au bar. Il fini donc par dire ‘’je te l’offre ton gâteau au chocolat ‘’ alors que c’est ce qui est convenu dans SON menu . Mais ce qui est assez dingue c’est que le gâteau a été sur notre table et mon ami a soufflé dessus donc techniquement inservable aux autres tables donc pourquoi batailler pour quelque choses qui est malheureusement plus serviable à d’autre client et que nous avons payé !!

Enfin bref il est bien beau de se prendre pour un restaurant de haut standing mais apprenez les bases minimum de la restauration et du service ! Même au McDo le service client et la communication est plus...

Je suis venue fêter l'anniversaire de mon frère le mardi 30 avril au soir, nous étions une table de 12 personnes et avons pris un menu à 56€ qui comprenais entrée, plat, dessert. Toute l'organisation de la soirée c'est faite par SMS avec le responsable (menu, emprunte bancaire etc...) car il n'avais pas le temps de m'avoir au téléphone. Lors de nos échanges par SMS il m'a confirmé que nous avions le droit de ramener un gâteau de l'extérieur, qu'il n'y aurais pas de supplément mais que nous serions quand même obligé de payer 56€ par personne même si nous prenons pas leurs gâteau, ceux à quoi j'ai répondu que nous prendrions le gâteau du menu + le miens que je ramènerais de l'extérieur car il n'y a pas tous le monde qui aime le chocolat. Le responsable m'a répondu par SMS "Ok".

Déjà j'avais envoyé tous les menus pour chaque personnes, ils se sont trompés dans 3 des entrées, les viandes étaient caoutchouteuses et lors du dessert ils nous emmènent donc leurs gâteau au chocolat avec les bougies (donc mon frère souffle dessus) puis ils le reprennent et me ramène mon gâteau que j'ai ramené de l'extérieur. Je leurs demande gentiment si nous pouvons avoir le gâteau au chocolat comme c'était convenu avec le responsable et surtout qu'il est dans le menu qu'on à payé ce à quoi ils me répondent que si je le veux ça sera 10* en plus par part de gâteau. Je leurs explique que c'est une erreur du responsable, qu'il ma donné l'accord pas SMS donc qu'il c'est mal exprimé et c'est une erreur de l'établissement donc c'est à eux de réparer leurs erreurs et pas aux clients de payer on me répond d'aller par au responsable qui ce trouve au bar donc ce n'est même pas lui qui se déplace). De la il me prend de haut me dis qu'il m'aurais apparemment dit au téléphone que si je ramenais mon gâteau je n'avais pas le droit à celui du restaurant (a part si c'est un gâteau pour une personne ????) alors que c'est faux, il dit que je ne suis pas honnête alors que j'ai les preuves sur les SMS que c'est lui qui n'a pas été honnête et a la fin de la conversation il me dit "vasy je te l'offre ton gâteau" en partant, or déjà je l'ai payé vu qu'il est dans le menu à 56€... Pas très professionnel pour un responsable d'établissement...

Le pire, pendant la soirée nous demandons un simple verre d'eau au bar ce à quoi le serveur nous répond "allée le remplir aux toilettes", toilette dégelasse au passage. Sans parler des vestiaires a 3€ alors que tu n'a même pas le droit de récupérer ton manteau pour sortir fumer dehors sinon tu n'a plis le droit de rentrer dans le restaurant.

Enfin bref, tous le long le responsable ainsi que les serveurs ont été désagréables et nous ont pris de haut sûrement parce-que on étaient "jeunes" ce qui est dommage car on a payé chacun plus de 65€ avec le menu + les conso et commander plusieurs bouteilles. Nous aurions pu dépenser une telles sommes dans un endroit plus agréable.

Enfin...

2eme fois que j’y vais et je n’y retournerai plus. Nous y étions pour un anniversaire, la table étant réservée, on nous a imposé un menu qui coûte 56€ avec en + l’obligation de choisir des jours avant les plats que nous souhaiterions manger (perso je ne vais pas à un restaurant pour choir mon plat 3 jours avant, je sais déjà pas ce que je mange le jour même … Bref).

Arrivée la bas, on nous impose un vestiaire DU JAMAIS VU ! On réserve un resto, on paie une caution, on doit payer un vestiaire, on est où là clairement ? 2€ pour chaque article à déposer, par contre à mon amie on lui impose de payer 5€ pour un simple parapluie ? Lunaire ! Alors que la personne suivante elle ne le paie pas, vous faites vos tarifs à la tête ? Je vous épargne l’amabilité de la fille en charge des vestiaires, le service client commence déjà mal dès l’entrée.

On nous place, sur la table aucune carte rien. On doit commander en devinant. La carte des boissons arrive : Tarifs hallucinants !!! Ils se permettent de rajouter en + un prix du coktail de jour et un autre prix de nuit. C’est comment, quand le soleil se couche il y a une inflation ?

Les serveurs quant à eux étaient très sympathiques et rapide dans le service. Mais peut être un peu trop : À peine vous finissez de manger, ils vous demandent de leur donner votre assiette, pas le temps de respirer ! (Je ne blâme pas les serveurs qui doivent forcément avoir des consignes de leur supérieur pour ce service express et débarrasser au maximum avant la boîte de nuit).

Je me fiche de payer une somme lorsque le service et la qualité suit. Mais payer 70€ pour : Des ravioles sans goûts avec une crème qui s’apparente à de l’eau, un sois disant faux filet que j’aurai pu confondre avec une semelle (n’attendez pas d’eux qu’ils vous demandent la cuisson souhaitée) 2 feuilles de salades qui se battent avec une demi tomate cerise. Le gâteau d’anniversaire a été fournie par l’établissement : Une Catastrophe, même en hypermarché vous ne trouvez pas de gâteaux pareil.

La soirée : Il faudrait revoir les décibels, on est tous ressortis à moitié sourds. La musique était bien pour la partie caribéenne, mais la partie généraliste juste avant avec du Maître Gims Sappés Comme Jamais, il s’agirait de mettre à jour la playlist. Après ça, c’est une question de goût.

Les portiers, fidèles à l’étiquette : Ils se prennent pour les maîtres du monde et vous parle comme des moins que rien alors que vous venez vous faire plumer. On se demande qui se fiche de qui dans cet établissement.

J’ai été très contrariée par cette soirée mais mon commentaire a pour but de faire réfléchir le directeur quant aux stratégies marketings de son établissement. Si je dois lui résumer ce qu’il en sort : Un Resto/Lounge bas de gamme facturé au...