Malox Cult — Restaurant in Palermo

L’ESPERIENZA PEGGIORE DELLA MIA VITA. sono andato al malox con 3 amici. Preciso che il locale era semi vuoto (che visto come sono stato trattato due domande me le farei) e premesso che io (ormai) ero un cliente abituale, visto che almeno una volta a settimana venivo da voi. Ci sediamo e subito senza aver visto il menu, quello che penso sia il proprietario, in maniera molto scorbutica ci chiede cosa vogliamo da bere, essendo che eravamo seduti da 5 minuti ancora non avevamo scelto. dopo altri 5 minuti arriva una “simpatica” cameriera che ci chiede cosa vogliamo. dopo che prende l’ordine, ci chiede in maniera per niente gentile di cambiare tavolo visto che non eravamo lì per la partita e che quei tavoli erano riservati per chi si doveva vedere la partita. (Locale semi vuoto e partita all’80 esimo). Visibilmente turbati ci siamo spostati,( turbati non perché ci ha fatto spostare , perché ci può stare che quelli magari chi voleva vedersi la partita si metteva in quel posto, ma perché non c’era nessun motivo di urlarci contro), aggiunge poi testuali parole “non è normale che prendete un cocktail un acqua e una scheweppes quando ci sono minimo 5 euro di consumazione obbligatori. Premetto nel dire che nessuno ha detto a noi che c’era la consumazione obbligatoria, In ogni caso il cliente non si tratta così perché anche io faccio questo lavoro e lo capisco che è stressante dare retta alle persone per 8-9 ore di fila , ma il cliente deve stare bene e deve sempre essere accompagnato al tavolo col sorriso.VERGOGNATEVI. Di conseguenza (cosa che io non avrei mai fatto ma mi sono veramente sentito umiliato davanti anche alle altre persone seduti al tavolo per come sono stato trattato) abbiamo deciso di andarcene senza neanche essere stati serviti, magari per chi legge sarà stato sbagliato andare via senza neanche consumare ma sfido chiunque a non sentirsi umiliato e fare la nostra stessa scelta dopo tutto quello che è successo. Nonostante tutto, quello che penso sia il titolare ci ha pure seguito fino alla macchina e ha cercato di aprirci la portiera per dirci che non è giusto quello che abbiamo fatto noi. Perché quello che avete fatto è giusto ? Umiliare così una persona che ti sta facendo guadagnare soldi. LO SCONSIGLIERÒ A TUTTI anche se mi dispiace perché mi piaceva come posto, ma non potete trattare la gente così. SCANDALOSI CONTINUO QUI VISTO CHE NON POSSO RISPONDERE 1 ho solo detto che fate schifo(ho semplicemente detto la verità), cosa ti aspetti dopo che cerchi di aprirmi la portiera, che ti faccia l’applauso e ti ringrazio? 2 la cameriera non ci ha detto che il tavolo era prenotato o richiesto 3 in ogni modo la gentilezza è la prima cosa non puoi inveire contro il cliente per un tavolo che non sapevamo fosse prenotato 4 non avete neanche la faccia di chiedere scusa ma bensì attaccate ancora 5 complimenti avete le spalle alte ma la gentilezza e il rispetto l’avete lasciato per strada 6 non è la prima volta che mi succede qualcosa di brutto nei locali e siccome (ripeto) sono nel settore capisco il sacrificio e non faccio mai brutte recensioni 7 tante bugie? allora perché non racconti la tua versione? E non è che siccome siete aperti da prima che nascessi significa che siete un buon locale, l’educazione non ha età. La cosa che mi rasserena è che raccontando il racconto alla gente la maggior parte ha avuto brutte esperienze con voi, ciò mi rasserena così almeno la finite di trattare male la gente che vuole solo una...

Stopping at Malox Cult was a highlight of our Palermo experience! This was the place, out of everywhere we stopped, where we felt the most welcomed and accepted. The entire, amazing crew took us in and, despite our horrible attempts at speaking Italian, they bridged the language barrier and made us feel like true family. Marco, an incredibly talented bartender, is a true artist. He will talk to you about what flavors you prefer and then create a drink for you right there that he has never made before. It's a true experience in creativity and talent! Malox has 2 beautiful outdoor sitting areas and has very well thought out lighting for evenings. The snacks they provided with the drinks were outstanding as well. I highly recommend you swing by Malox,...

This bar has one of the best cocktails ever! I've drank Daiquiri with orange syrup, spicy Moscow mule, and at the end, I was offered a homemade limoncello! The cocktails had artiginal syrops in them. All the drinks were amazing!! The barman is super nice, I explained to him that I needed vegan cocktails, so he asked me which alcohol is suitable for me. Also, their artiginal syrups and infusions are usually vegan-friendly, and it was really interesting to listen to the barman speaking about them. Great service overall. I didn't take any meals, but from what I've seen on the menu, I wish there were more vegan options Generally, this is one of the best bars ever, located in a nice garden....