Snack bar Roma Lazio — Restaurant in Rome

This shop charges a heavy tourist tax. We got a small snack to-go and once it was packed up, the owner told the cashier to charge us €5 in Mandarin (which they assumed we didn’t understand). The cashier looked confused and replied in Mandarin “only one piece?” to which the owner said “yes, €5”. He looked very confused but charged us that price regardless. I was too shocked to say anything so I simply paid and left.

Judging from prices in both touristy and neighbourhood shops, what we bought would typically cost about €2-3. It would’ve been fine if the shop had charged a premium upfront, but the exchange we witnessed was an obvious manipulation of prices (which we were clearly not meant to understand).

Later, we went back and asked to see the menu. There weren’t any prices for the snack items at the bar but there were prices for coffee, which ranged about €2-3. Considering these relatively low prices, I’m sure we were overcharged for what we bought.

Speaking to the locals in the neighbourhood, we found out that they were known for being very unfriendly and hostile, especially to tourists. This is true — no ciao, grazie, or prego. I strongly recommend staying away from this place unless you have a ton of...

If you're looking to experience blatant deception in Rome, then boldly step into this shop located at the metro station entrance! The price games here are more brutal than the Roman Colosseum. I was told the price for a Maritozzo was 4 euros, and when I tried to confirm, the staff whispered among themselves like they were plotting a crime, then suddenly dropped the price to 3.5 euros. However, when I paid, the hope for change vanished as if waiting for snow in Rome—absolutely non-existent!

This isn't just manipulation of prices; it's a betrayal of trust. The absence of marked prices is clearly a well-designed trap aimed at extracting every penny from tourists' pockets without any moral baseline. The behavior of this shop is not just extreme disrespect towards customers, but a complete trampling on business integrity.

I strongly advise everyone to steer clear of this trap. Let's vote with our wallets and not let this unbridled greed tarnish our beautiful experience in Rome. Even one star is a luxury compliment for...

El hotel nos ofrece el desayuno en este bar, pero la experiencia fue decepcionante. El desayuno consistía únicamente en bollería y un zumo de envase de cartón que ellos eligen (en nuestro caso, de naranja). También entraba una pieza de fruta (que en el papel del hotel no ponía qué fruta era) y que fue de su elección, sin opciones ni preguntar, en nuestro caso eligieron una naranja. Pedimos cambiarla por un plátano y, por suerte, eso sí nos lo permitieron. Las tostadas venían solo con mantequilla y mermelada. Al solicitar opciones más saludables como aceite o tomate, nos dijeron que no era posible. Sorprende que en un bar no tengan ni aceite ni tomate. En general, un desayuno poco saludable y una atención nada flexible ni acogedora. No lo recomendaría si buscas opciones equilibradas o un trato cercano.

INCIDENTE OCURRIDO TRAS MI RESEÑA SOBRE EL DESAYUNO

Quisiera dejar constancia de un incidente ocurrido al día siguiente de publicar una reseña sobre el desayuno ofrecido por el hotel en el bar asociado.

Tras compartir mi opinión de forma respetuosa y basada en hechos, al entrar nuevamente al bar, el encargado (de origen asiático) se acercó de manera brusca, me mostró mi reseña en su móvil y comenzó a increparme en voz alta delante de otros clientes, incluido mi hijo pequeño.

Argumentó que no era responsable de lo ofrecido, ya que el desayuno era “tal como lo establece el hotel” y que “está en el papel”. Sin embargo, en dicho papel no se indicaba que el zumo sería envasado ni que la única fruta disponible sería una naranja. Tampoco se ofrecía alternativa al café para niños, como aceite o tomate, a pesar de que habíamos pagado por el desayuno completo. Aclaré que solo solicitaba un pequeño cambio, incluso estaba dispuesto a abonarlo aparte, pero recibí una negativa tajante y una actitud hostil, desproporcionada y carente de profesionalismo.

Considero este comportamiento una grave falta de respeto hacia el cliente. Espero que se tome en cuenta para mejorar la atención y evitar que otros huéspedes vivan una experiencia similar.

Debido a lo ocurrido, decidimos no volver a hacer uso del desayuno, a pesar de haberlo pagado previamente. Nuestro hijo no debe estar expuesto a escenas de ese tipo, y creemos en la importancia de...