Il Signor Panino — Restaurant in Turin

Ci siamo trovati alle 2:30 del pomeriggio a dover cercare un posto dove mangiare pranzo. Sfortuna ha voluto che ci trovassimo nei paraggi di questo locale, ma siccome era la vigilia di Ferragosto ci siamo accontentati di una paninoteca in modo da poterci togliere velocemente il problema del pranzo e poter affrontare il viaggio di 1 ora e mezza di ritorno a casa. Arriviamo di fronte al locale, entriamo e domandiamo alla ragazza dietro al balcone se ci fosse posto per 4 persone, interviene il ragazzo alla cassa e ci fa sapere che in 5 minuti riusciranno a liberarci due tavoli. Aspettiamo fuori (al sole), dopo qualche minuto esce il cameriere a liberare un tavolo che una coppia aveva appena liberato. Dopo aver rimosso tutto e pulito il tavolo arriva una coppia straniera e occupa il tavolo senza dire nulla, il cameriere visibilmente confuso si è trovato in difficoltà a spiegare in inglese che il tavolo fosse riservato, dopo 3 parole di inglese dette sottovoce, il cameriere getta la spugna e torna dentro senza dire a noi che lo guardavano aspettandoci una sorta di conferma... Dopo circa 15 minuti ci fanno sedere perché fortunatamente un gruppo di 4 persone si alza e ci libera due tavoli. Dopo altri 5 minuti prendono le nostre ordinazioni, anche se di fronte a semplici domande riguardanti il proprio menù o i propri taglieri non riceviamo informazioni chiare. Arrivano le bevande qualche minuto dopo, la birra doveva essere da 0.66L (come detto dal cameriere), ma era da 0.50L. Posa la birra sul tavolo e mentre ci parla sputa sul braccio di mio padre, cosa a cui comunque non diamo molto peso perché normale che possa succedere. Dopo altri 10 minuti esce la cameriera e ne approfittiamo per chiederle una porzione di farinata: che lei garantisce arriverà prima dei panini. Dopo 10 minuti arriva il primo panino. Dopo 5 minuti arriva il cameriere e ci dice che gli ingredienti presenti in un panino non sono disponibili e che quindi può scegliere altre verdure al posto di quelle citate nel menù, mia madre (che aveva ordinato il panino in questione) sceglie tra le opzioni e predilige insalata e zucchine. Dopo 5 minuti arriva quindi il panino con gli ingredienti d'emergenza scelti da mia madre, nel panino mia madre trova anche i cetrioli che non c'entravano nulla né con gli ingredienti descritti dal menù né con le richieste di mia madre. Dopo altri 5 minuti arriva la farinata... Nei 10 minuti seguenti riceviamo i restanti panini, di cui quello alle acciughe esageratamente salato e il pane tipo tartaruga scongelato e cattivo al gusto. Finito il pranzo mediocre ci alziamo per pagare e dietro il balcone assistiamo al cameriere che prende i sacchi della spazzatura con le stesse mani che dopo aver asciugato nel grembiule( come se servisse a qualcosa) usa per portare i taglieri agli altri clienti. Procediamo a pagare e ce ne andiamo. I 2 euro di servizio per stare seduti al sole tra i piccioni che passeggiano e volano tra i tavoli sono una presa in giro, in più i caffè (rigorosamente di capsula) erano a dir poco schifosi. Gestione a dir poco...

Sono passato in pausa pranzo per caso da questo posto perchè il locale dove dovevo recarmi era chiuso per ferie. Mi siedo nella saletta sul retro e nessuno si presenta a prendere l'ordinazione anche se il locale è completamente vuoto. Ore 13:15, dopo cinque minuti vado di là menù in mano ed ordino un panino "numero 8". Dopo un po' viene un ragazzo per dirmi che non hanno la salamella per farmi il panino richiesto. Chiedo allora di riportarmi il menu per fare un'altra scelta e scelgo il panino "numero 7"(panino con porchetta, funghi e castelmagno). Mi sembra di notare un po' di smarrimento nello sguardo quindi chiedo se questo è ok e mi confermano che è ok. Mentre il ragazzo di prima che lavora nel locale, si siede al tavolo di fianco al mio a mangiare un panino con prosciutto (dettaglio non secondario), aspetto il mio panino. Dopo un po' arriva e noto che mi hanno messo il prosciutto cotto invece della porchetta. Evidentemente non avevano neanche la porchetta, ma invece di dirmelo hanno deciso di ficcarmi il prosciutto cotto (che mi fa schifo) nel panino. Vergognosi. Innanzitutto evitate di mettere panini con ingredienti diversi se avete solo prosciutto cotto, ma poi come vi permettete di mettere cose diverse da quelle scelte dal cliente? Almeno abbiate la decenza di dirlo come avete fatto la prima volta, non mettete ingrediente sostitutivi senza chiedere conferma al cliente. E' andata "bene" perchè il prosciutto cotto semplicemente non è di mio gradimento, ma un altro averebbe potuto essere allergico all'ingrediente che avete deciso di mettere. E' una cosa assolutamente da non fare. Includo foto del "bellissimo" panino al prosciutto, non richiesto che mi mangio nonostante mi faccia schifo perchè ho farme, è tardi e devo tornare al lavoro. L'acqua frizzante ordinata non è in bottiglietta ma filtrata (cosa non indicata), e costa 1,50€. Mi hanno già disgustato abbastanza e non vedo l'ora di andarmene. Il conto finale sono 11,50€, 8€ di questo panino indecente, 1,50€ di acqua filtrata, rullo di tamburi, anche 2€ di coperto!! Eh beh con questo fantastico servizio come poteva non mancare ben due euro di coperto! Persino i ristoranti della zona non fanno pagare il coperto a pranzo ed è tutto incluso nel menu, qui credono di avete un locale stellato col cameriere che ti mangia al tavolo di fianco, ti portano cose non richieste, e ti fanno pagare anche il coperto. Avete visto i miei 11,50€ ma non vedrete mai più i miei soldi, e spero che questa recensione contribuisca a togliervi altri clienti perchè la ristorazione non fa per voi. Con la stessa cifra mi sarei mangiato un menu completo di ben altro livello in zona. Difficile fare peggio di così, ma mettendo ingredienti non richiesti avete proprio toccato il fondo. Ci fossero 0 stelle le darei. Penosi,...

3 of us had lunch here seated outdoors on the lovely cobbled via dei Mercanti. I don’t eat gluten so thought a panini place wouldn’t be a great idea for me, but the waitress was very helpful and any of the sandwiches or focaccias cam be made as a salad instead. I had a large salad with pecorino cheese and roasted aubergine. It had no dressing however so there wasn’t much flavour outside of the cheese- it was a very generous portion though! My two friends had a farinata based option: one burger and one focaccia. One friend loved hers and the other not so much. Perhaps just a...