Rhoncus — Restaurant in Kyoto

食事はとても美味しかったです。 コース料理でしたが量もほどよく、お料理の盛付や味付けもとても満足のいくものでした。 が、その後の対応が最悪でした。 まず予約時と違う金額で決済されました。会計時に私も確認すればよかったのですが、早口でコースの金額を説明されたのもあり聞き返せずそんなものかと思いそのまま帰宅しました。 帰宅後明細と予約確認メールを突合せてようやく金額が違ったことに気づき、予約したサイトの口コミにその旨を投稿したところ、後日お店の担当者の方から入電があり、お店側のミスで金額が違っていたと言われました。 そこまでは別にかまいません。ミスすることはあると思うので。 その後、返金してくださるとのことで口座番号などを教えてほしいと言われたので、メールでのやり取りになりました。 予約サイトから私のアドレス宛にお店のアドレスが記載されたメールが届いたので、お店のアドレスに口座番号などの必要な情報とお手数おかけして申し訳ないと記載し送信しました。 ですが、そのメールへの返信はなし。 翌日の午前中に銀行アプリから振込があった通知がきて、ようやく振り込んでいただけたことを知りました。 どれだけ忙しくても「振り込みました」くらいの返信ができなかったのでしょうか。 そもそも振り込まないといけなくなったのはお店側の責任ですよね？私が口コミに投稿しなければ間違った金額のまま終わっていたことにも腹が立ちますが、その後のフォローの杜撰さに驚きました。 どれだけ料理が美味しくても、食事中の気遣いが良くても、こういう部分でお店のレベルが知れたように思います。 せっかく記念日で利用したのに、後にこんな思いをして最悪の思い出になりま...

Happened to walk past with family and this place looked interesting, but was told flat out children are not allowed in. Not sure how to note that without unfairly giving them...

京都観光の後、ディナーで訪問しました。お店は御幸町通交差点を少し北へ入ったところにあります。提灯の薄明かりが京町家を照らし、出迎えてくれる風情のあるお店です。予約していたので直ぐに2階の窓側のテーブル席に案内されました。10畳程の広さの部屋に間隔を空けて4テーブルの設置です。スタッフの女性からコースの説明を受け、最初の一品は「オマール海老のビスク、メルバトースト添え」でスタッフの方もお勧めらしいです。確かにいただくと、海老の旨味が凝縮されており、あまりの美味しさに思わず舌鼓を打ちました。その後の料理も期待以上の旨さで大満足。特に「ホホ肉と根菜のクリーム煮込み、サフランの香り」は肉が柔らかく、口のなかでとろけてしまいました。素敵な京都の夜を過ごさせてもらいました。また、京都へ来たおり...