近江ちゃんぽん亭 淡路町店 — Restaurant in Osaka

Not recommended for tourists who can't speak Japanese. The Ramen is normal level but the soup base is bit greasy, my wife can't even finish it. We didn't be treat farely by the waitress, be asked not to share a set with rice and ramen. But we just saw a couple next table sharing the exact set , and we were forced to order...

The diner is for a quick bite. When I entered the diner, I could simply order ramen from the kiosk. The kiosk can serve in English, although some translation is weird. For me, the noodles and the soup are great. I love the taste of the soup. It was like fish broth, it was not salty. I will...

お客を駒として扱う 回転率・売上しか考えない。 ホスピタリティも何もない そんなお店でした。

久しぶりのちゃんぽん亭。 この店舗は初めて。

12時台のランチ時に来店したせいか 前に3-4人ぐらい並んでるので 同様に並び、待つ事数分で先頭に。

女性スタッフに「食券はお持ちですか？」と 聞かれ、持っていないと伝えると 「食券を持ってないのであれば一番後ろにお並びください」 と、ほぼ目も合わせずに言われ、 後ろのお客の案内に行こうとしたので、 それならもういいと伝え 離れようとした時も 「あ、はいーー」と、またも目を合わせず、 お詫びも無しの接客でした。

因みに食券機は店内入り口前にあり、 並んでると四角で見えず存在が分からない。

そもそも初めてのお客だと、 食券買ってから並ぶシステムなんて知らない。

そんなにこのルールを守らせたいなら 並ぶ経路沿いの店舗壁に、注意喚起の紙など 貼っておけば良いのでは？ もしくは店員がしっかり誘導する。

後で本部にクレームを入れ、 管轄マネージャの倉松さんという方から メール。ラリー後、先方より電話着信。 要因、指導内容の説明と謝罪を頂きました。

要因に対しての実質かつ具体的な対策を立てて、 改善を望む訳なので、何度も申し訳ございません と言われたが、謝る事なんて仕事上、 簡単な訳で、指導内容が見えず正直萎えました。

私がもういいですと伝え、女性スタッフは お詫びしようとしたがすぐに去られたと 言ってたが嘘八百。走り去った訳でもなく 本当に悪いと思ってるならすぐ追いかける。 それをしないのはその程度でしか考えてないんです。 いくらでも謝意を伝える余地はあったのにしない。 しかも管轄マネージャー曰く、その女性は 店長とのこと。終わってますね。

貴重なランチ時間を無駄にしただけでなく 最悪な気...