Yokohama Motomachi Koroa N — Restaurant in Yokohama

横浜在住のため、贈答用で何度か購入したことがあります。元町本店は立地もよく、過去に２度利用したのですが、２回ともスタッフの方の説明がわかりにくく、あまり買い物としていい気分はしませんでした。１回目が仏壇に添える用のお菓子で、恥ずかしながら私自身があまりお作法など詳しくないため、種類や包装箱などを相談したかったのですが、質問に対しては素っ気ない回答で、迷惑そうな印象を受けました。また購入時の化粧箱の説明もわかりにくく、「違いがわからないのですが、どのようなものですか？見本などあれば見せてください」と尋ねると、「ですので・・」と全く同じ説明を繰り返しするのみで、会話が成立していないようでした。結果、やり取りを聞いていた別のスタッフの方が見本を横から見せてくれていたのですが、担当者のほうが先輩だったのか、恐る恐る横から提示しているだけで言葉は発さず。客は私一人のみで、スタッフの方は３名もいらっしゃったので、お忙しいところ迷惑をかけたということではないかと思うのですが。２回目の来店時も、同じスタッフの方だったかは定かではないのですが、同様に不親切な対応でした。品のある店構えで、使い勝手がよいなと思って利用していましたが、あまりにホスピタリティに欠ける対応にがっかりしています。こちらも贈答に関する基礎知識に欠ける部分があったかもしれませんが、贈答品を販売するメーカーとして、もう少し客に寄り添う、柔軟な接客をされたほ...

Still sells Japanese sweets, but the cafe closed years ago - you can't get drinks or food here. Staff were friendly...

週末に伺いました。お菓子が美味しくて大好きなお店だったけれど、店員さんの対応にガッカリでした。かき氷を購入し店内で頂いたのですが椅子なのかテーブルなのか分からず椅子を寄せて座っていたら、新しくいらしたお客様も氷ということで場所の移動を言われました。その時の対応が、 本来、そんな使い方ではなく片方に行って食べてくださいと言われました。普通なら、他のお客様もお座りいただけるように移っていただけますか？ならわかります。あえて食べてる途中にいきなりそんな使い方じゃなく、なんて何度も言われるとなんだか悲しくなりせっかくの氷もさっさと食べてでたくなりました。後から来た方々気を利かして、これが椅子なのかテーブルなのかわからないよねーとおっしゃってくださって。お菓子は美味しくて好きなお店...