Bendoo Restaurant Spectacle — Restaurant in Marrakesh Prefecture

We had a nice evening there, on the street there was a sign with "happy hour" for beer. €20,- for a sixpack. We thought that is was a kind of fair price for beers in Marrakech. Upstairs on the terrace we asked the waitress which beer was in the happy hour deal. It was Heineken, don't like it so we wanted something else. She said budweiser was also possible, fair enough we will take that one. Whithout any knowledge about an other price then the happy hour, we drank an had an fun night. Enjoyed the live music and atmosphere. But when the bill came we saw 960dh. Not close to the €60(~600dh) it should be. When we said this to the waitress, she came with an other card from the budweiser she didn't showed before. It was a stab in the back, not for the money but the way she treated us. Talked to some kind of manager, he didn't had an answer. He tried to make it up with some free shots. Still, it wasn't about the money it was the way she tricked us. It...

Récit d'une bonne soirée qui laisse un arrière-goût TRÈS amer.

La soirée commence bien : 8 potes en week-end, chicha, cocktails, du Michael Jackson et du Sting version orientale, les danseuses, les musiciens berbères... Ambiance ! On rigole avec les serveurs, en plus ils sont beaux gosses et on a des célibataires dans le groupe : la croisière s'amuse ! Jusque là, tout va bien. L'addition arrive, 3020 dirhams. 7 copains paient en cash, 2700 dhs au total. Tout le monde recompte tour à tour: montant cash confirmé. J'ai pas de cash, donc je prends l'enveloppe et je vais à la caisse pour compléter par carte. Le gars compte les billets vitesse grand V, impossible de suivre. Il me tchatche, je fais pas attention à ce qu'il rentre sur son écran. Il me dit qu'il reste 1320 à payer. Je percute pas : ambiance, alcool, légèreté... Je fais pas attention, je paie et je m'en vais. Réveil le lendemain, contrôle de ticket de caisse de la veille, gros coup de pression. Je me souviens que le caissier m'a dit qu'il restait 1320 à payer, alors que mes potes me confirment qu'il ne manquait que 320dhs. Le ticket de crédit dit 2000 dhs. Je capte que je me suis faite embrouiller, et j'y retourne avec eux. Après une version incroyable du caissier (il affirme n'avoir encaissé que 1020dhs), des remises en question de notre parole d'avoir donné 2700dhs (7 personnes se seraient donc plantés ?), une allusion comme quoi on aurait fait tomber l'argent disparu par terre, une vidéo de sécurité pas disponible d'ici notre départ, on voit d'autres commentaires TripAdvisor mentionnant des vols, et on appelle la police. A leur arrivée, ils parlent direct avec le manager avant même de venir nous voir. Après avoir expliqué notre problème devant la police cette fois, pas de soutien ou de réaction quelle qu'elle soit, ça n'a pas l'air de les perturber comme histoire. Le manager nous répète la même solution, puis ils discutent avec les policiers dans la langue locale. Une fois qu'on a compris qu'on obtiendrait pas justice, on se décide finalement à partir. On aura juste la promesse du manager de recevoir la vidéo de sécurité par mail (affaire à suivre), et un dépôt de plainte inutile auprès d'une police corrompue, qui, sachant qu'on quitte le Maroc le lendemain et qu'il n'y a pas moyen pour nous de faire suite, nous dit qu'il n'y a rien d'autre à faire qu'accepter la vidéo et partir.

Morale : aussi douce soit la soirée, et aussi charmants soient les serveurs : l'inattention peut coûter très cher.

Merci donc pour cette leçon, et aux futurs clients : gardez bien les deux yeux ouverts, parce qu'une fois que l'argent est parti, y'aura personne pour vous aider ! J'en connais qui l'emporteront pas...

Great food, good service beautiful decor however they are little lost. They do not have a no smoking section and appealing to families with kids. :( Basically it’s having an identity crisis. Initially we didn’t go in because it is has a sign saying live sky, which sounds like a sports bar along with the bright pink, blue weird lighting outside and frosted glass. Then your hit with full on Disco, with a DJ pumping tunes at 7:00pm on Wednesday?? Only 4 months old hope they figure out...