Okinawa — Restaurant in Barcelona

THE WORSE EXPERIENCE-

If I could give this establishment a ZERO I would. I’m not one to complain about my experiences, but this was such a terrible experience that I wouldn’t want anyone else to experience it. The staff is extremely rude. We ordered plates for 8 people\work colleagues and 2 plates were missing. When we asked the waiter to bring the missing food, he started yelling at us and attacking everyone at the table in front of other patrons. They accused of of wanting to “steal food” because of their own disorganization. They spit on our food and were yelling uncontrollably. We had to call the police and file a report on the establishment. Save your money and your sanity. Don’t visit this...

Didn’t enjoy the experience at this place. The food is very average, nothing from the menu was impressive. There are way better sushi buffets in Barcelona. There are many things on the menu but at the same time, you can’t really pick anything as it doesn’t sound or seems good. Cute interior inside, that’s the only good thing. The service as well wasn’t great, the waitresses are slow and could forget some things that you order, the communication is bad, seems they don’t speak English at all, we tried to talk in Spanish and English but still got the order mixed. Overall, a place worth visiting once...

"Дал второй шанс — получил по лицу. Okinawa ES, больше не ногой."

Okinawa ES, Pg. de St. Joan, 36, Barcelona. Кафе-ресторан-буфет. Два визита, и оба — сплошной негатив. Разный по форме, но одинаково отвратительный по содержанию.

Первый раз зашёл один, просто перекусить. Зал пустой, обстановка мрачная, персонал — кислый. Меня усадили за стол... и забыли. 15–20 минут — ноль внимания. Ни меню, ни воды, никто даже не подошёл. Хотя видел — не невидимка. Я ушёл. Но, признаюсь, подумал тогда: ну бывает, не день, может.

Второй визит — уже с настроем поесть. Сел, взял буфет и пиво. Позже ко мне присоединился друг, француз. Он выпил пива, съел несколько суши с моей тарелки. Меню даже не открывал. Когда пришло время рассчитываться — счёт за два буфета.

На попытку объяснить, что никто ничего не заказывал — официант просто исчез. На его месте появилась женщина, не представилась, общалась с лицом, искажённым злобой, не слушая ни слова. Только: «У нас правила. Сидели вдвоём — платите за двоих.» — и пальцем в текст мелким шрифтом в меню.

Да, в их “правилах” (фото прикладываю) написано, что «все за столом должны выбирать одну опцию». Но ни компромисса, ни объяснения, ни элементарной попытки услышать клиента. Просто — “вы не правы, и всё”. Даже при очевидной спорной ситуации.

Грязь в зале, туалет — откровенная помойка, в которую просто противно заходить. Персонал угрюмый, никакой клиентской культуры. Общение — как будто ты им что-то должен.

И да, попытка вынести что-то недоеденное — +3€, штраф за еду на тарелке — 2€, атмосфера контроля и подозрения — в подарок. На фоне этого — «шведский стол» звучит как шутка. Это не про еду, это про липкое, напряжённое, неприятное впечатление, от которого хочется вымыться.

Я пас. Okinawa — это заведение для тех, кто не уважает себя. Два визита — два холодных душа. С...