Coccodrillo — Restaurant in Basel

We sat down at 4:55pm and asked if the two drinks we were about to order were “Happy Hour 5-6pm” eligible which stated on their promotion board. The first waiter said NO. We asked what was in a drink we were thinking to order he seemed genuinely shocked that we had to ask. Drinks came. With dirty straws. He gave me a spaghetti straw instead. I assumed they ran out of dirty glass straws. They seemed to be concerned about the amount of alcohol we were gonna consume according to the half glass full they served as Spitz. See photos. Second waiter came. Asked what we were gonna order as food. We said we were not hungry. He left without a word like a disappointed father at binge-drinking and anorexic kids. Asked for the check. He didn’t say a word during the whole thing.

I didn’t know why my husband decided that we try this one out. Daring. Tables, chairs uncomfortable. Interior tacky and greasy just like the waiters’ hair.

Full-on 19th century time travel experience with its richness and layers. If that is your thing. Otherwise there’s plenty of nice restaurants and bars in that area, you know, with 21st century people and...

Premium location in the heart of Basel... outside sitting is well arranged and vast... food and drinks good but unfortunately service rather slow, took 15 min to bring 2 glasses of wine and 1 beer, service personnel running pretty much losing oversight by priority - 3 tables that arrived after us were served before us, despite the easy order we placed... but location compensates slow service as long as weather is as sunny and warm as it was... we'll be back and hope to be gifted with a more diligent service on a...

leider nie wieder! Ich und meine Partnerin konnten nicht die jeweilige ganze Pizza zum Mittagessen aufessen und baten den Kellner, die halbe Pizza sowie 1/3 Pizza-Stück einzupacken. Wir legten sogar beide Pizzastücke auf einen Teller (zusammen also fast eine ganze Pizza). Als ich dann nachfragte, ob ich die eingepackten Pizza-Teile haben kann, meinte der Kellner nur, die seien weggeschmissen worden. Er behauptete dann, ich hätte nichts gesagt (es gab mehrere Zeugen am Tisch, die meinen Einpack-Wunsch bestätigen konnten), dann behauptete er, er habe es nicht gehört, und stampfte von dannen. Klar, Missgeschicke/Kommunikationspannen können passieren. In einem anständigen Restaurant würde ich aber erwarten, dass der Kellner dem Gast in so einem Fall eine kleine Pizza zum Mitnehmen oder einen Pizza-Gutschein für ein andermal anbietet. Oder nur die Hälfte des Preises (immerhin 26 CHF für eine gewöhnliche Pizza!) verrechnet oder wenigstens einen Kaffee aufs Haus spendiert. In unserem Fall gab es nicht einmal eine Entschuldigung. Beim Verlassen des Lokals schilderte ich der Chefin de Service in freundlichem Ton kurz die Situation. Aber auch hier nicht mal ein Wort des Bedauerns, sondern ein unfreundliches "Jajaja" (tatsächlich kein Wort mehr!). Anstatt einen zufriedenen, wiederkehrenden Kunden, hat man nun einen Besucher, der sich bestohlen, verärgert und nicht ernstgenommen fühlt, den man als Gast verloren hat und der das Restaurant alles andere als...