Imperial Hotel — Restaurant in London

Вот наконец-то получена британская виза, куплены билеты, и мы едем проводить новогодние праздники в Лондон. Решили остановиться в отеле Империал 3* в районе Блумсбери (Рассел сквер). ||Перелет Аэрофлотом, без нареканий, прилет в аэропорт Хитроу, терминал 4 (на отшибе), на паспортном контроле большущая очередь, стояли в очереди более часа, потом несколько вопросов и вот мы в Великобритании. (При перелете обратно паспортного контроля нет).||Трансфер до отеля около часа. Первое впечатление об отеле было не очень (впоследствии изменилось кардинально, но об этом позднее). Процесс заселения занял 5 минут, заселение в отеле с 15 часов, в это время мы и приехали. Номер получили на 2 этаже (по факту третий) в самом углу. Электронный ключ в номер сработал без заминки. Номер оказался очень маленьким. 2 окна. Вид из окон на крышу казино, которое находится во дворе отеля. Крыша старая, дырявая. В номере – одна двуспальная кровать с прикроватными тумбочками, маленький шкаф для одежды, напротив кровати стол, стул, мягкая табуретка, большое зеркало, над столом маленький телевизор, к стене привинчен фен, стоит небольшой поднос с маленьким чайником, 2 кружки с блюдцами и набор для кофе/чая и молоко в маленьких пакетиках. Воды нет, холодильника нет, сейфа в номере тоже нет. Ванная комната достаточных размеров с полноценной ванной, большое зеркало, набор: мыло, гель для душа, шампунь. Полотенца белые 2 больших, 2 средних и 1 для ног. Минус один, в ванной практически нет вентиляции. Зато в номере очень хорошее освещение: основной свет, свет в коридорчике, свет от прикроватных светильников.||В дальнейшем оказалось, что сейф можно забронировать на ресепшен (залог-20 фунтов, плюс пол фунта в день оплата). Пользоваться можно с 9 до 18 неограниченное количество раз. По сути это ячейка в отдельной комнате. Содержимое для сейфа запечатывается в конверт, пломбируется и сдается под роспись. Мы сдали паспорта, документы на машину, ключи и забрали всё только в день отъезда.||На первом этаже в отеле есть что-то типа кулеров с водой. Воду также можно купить недалеко в магазинчике 2 литра за пол фунта.||Очень порадовала сантехника в номере и напор горячей воды в любое время суток. Душ принимали без проблем. ||В отеле бесплатный вай фай, ловит в номерах без проблем.||Телевизор практически не включали. Русских каналов обнаружено не было. ||Везде в отеле ковролин. Отель, конечно, не новый, но ковролин, который ив номерах, и в коридорах, чистый. Никаких посторонних запахов нет, везде чисто. Обслуживающий персонал приветлив. На стойке регистрации в день отъезда оказалось, что есть девушка, говорящая по русски.||Уборка в номерах каждый день с утра, уходили на завтрак, возвращались, всё было убрано. Полотенца меняют каждый день, постельное через день, набор для чая/кофе и ванные принадлежности пополняются ежедневно.||Очень понравился ресторан для завтраков. Помещение такое под старину, небольшие столики, сервированы приборами, чайными чашками, высокие деревянные стулья, белые салфетки, вазочки с цветами, обслуживающий персонал в униформе наливают кофе/чай. Английский завтрак (шведский стол) выше всяких похвал. Яйца в трех вариациях (вареные, омлет, глазунья), бекон, жареные колбаски, вареные сосиски, разные соусы, тушеная фасоль в томате, жареные помидоры с сыром, овсяная каша (очень вкусная!), сыр, масло, ветчина (ну очень вкусная! Порезана огромными кусками!), йогурт двух сортов, сухие завтраки, молоко, консервированные фрукты, круассаны, джем, сок двух видов (НЕ ЮПИ!). Есть два больших тостера, рядом с которыми хлеб. Завтрак с 7 до 10, по воскресеньям с 7.30 до 10.30. Мы завтракали примерно в 9 и целый день были сытыми. По питанию я бы отелю дала твердую 4-ку с плюсом!||Расположение отеля очень удобное, до исторического центра можно дойти пешком. Конечно не за 5 минут, минут за 40, зато очень интересно пройти по улочкам Лондона. ||Рядом метро Рассел сквея, оплата без проблем бесконтактными банковскими карточками. Если не в час пик, то цена 2,40 фунта. В метро на входе лежат бесплатные схемки. Удивило, что не везде эскалаторы, а большие лифты на 50 человек. Недалеко от отеля Британский музей (бесплатно), также недалеко 2 железнодорожных вокзала – Кингс кроу и Сан Панграс (возможно названия написала с ошибками). Со второго отправляются поезда Евро стар до Парижа (ехать 2,5 часа).||Кроме того, отходят электрички в пригород. Мы ездили, очень интересно было посмотреть сами поезда и инфраструктуру/навигацию на остановочных пунктах. Всё удобно. Везде информационные табло (в том числе в эл/поездах). В эл/поездах туалеты, мягкие сиденья, схемы движения. На станциях лифты, противоскользящее покрытие ступеней, закрытые павильоны ожидания, навесы, скамейки, аппараты с питанием. Оплачивать проезд также можно на турникетах банковской картой.||Рядом со входом в отель сувенирный магазин, цены не выше и не ниже, как везде, выбор сувениров большой. Недалеко аптека, ещё сувенирные магазины, есть отделение почты (для нас очень актуально, мы отправляем всегда с мест отдыха открытки) и магазин с канц товарами. Там же продают очень неплохие английские зонтики). Недалеко от отеля супермаркет, где есть всё необходимое, вечером там сильно сбрасывают цены на готовые блюда и салаты (очень удобно взять для перекуса на вечер салатик за 1 фунт или нарезку очень вкусной ветчины). Так же недалеко паб очень красивый. Там всегда было много народу. Люди веселились, общались (пьяных замечено не было). Также недалеко кафе KFC (не ходили). А вот в Макдональдс один раз зашли, цены сопоставимые с российскими, обслуживание сверхбыстрое. В зале есть стойки, где можно бесплатно взять салфетки, сахар, соль, перец, молоко (в пакетиках), соусы (можно налить в маленькие бумажные такие рюмочки). ||В Лондоне очень красиво; много, что можно посмотреть. Мы рады, что остановились в этом отеле. Заявленной звездности соответствует, а по многим параметрам это 4-ка! С удовольствием остановились бы в этом...

We went on a really hot day, i say, but when we got there, was 20:00 o'clock and we wanted to rent a ventilator because there wasn't air conditioning in the room, and they told us "The rent office is closed". i want to know how they can close an ventilator renting office SO early. well, you don't really pay for the renting, just £10 of deposit. the ventilator was really small and couldn't even refresh two people who were in the same bed. you can't also open the windows, so your room is like an oven, it gets hot more and more all day and can't be ventilated, and this blew my mind. Well, the tub and all the bathroom organization was VERY WEIRD. in one side, a room with a toilet, in the other: the sink and the tub. the tub was also so weird because it had like part of the sink behind and it was kind of surprising. it wasn't so friendly to old people who come in there, because the tub is VERY slippy and also very high, so it's not comfortable. Another thing i have to mention is that the closet are like a room but in the size of 50cm*50cm. there was 2 of it and it was rare, also. the refrigerator didn't worked well, i guess there was like 15 Celsius inside the fridge, what means it's almost don't working, and it's especially a problem when you buy cheese or stuff like this. I have to mention the beds were very comfort and the TV worked well and this was a point of light in my visit. also, breakfast was good, but it was the same every day, so for me, that i was there 7 nights, it was kind of boring, but it was good so i really let it slide. Finally, the visit was nice, but DON'T worth at all the £150 per night that you pay. if it was £50 per night, i will really go back in there, but not in Summer. for this super expensive price, you can find something much better in...

On entering the restaurant, a waiter approached us and offered to take us to a table and asked for our breakfast voucher, after walking a short distance he noticed the voucher was for ‘Continental Breakfast’ at that stage he pointed to end of the restaurant and said go there. Not knowing where the waiter meant we sat at a table and a waiter came, as soon as we sat down a waiter came, read our voucher and said you can’t sit here, you are continental breakfast. He pointed to a much smaller section of the restaurant. All the tables were taken except two big tables seating six persons. One had been cleared and another needed clearing. We sat at the table for 6 and one waiter came to us and said we were prepared to share the table with other people. Then a younger waiter came to us and was very rude. He kept saying ‘you cant sit there’ then ‘it was only common sense we did not sit there’ he just stood there and kept ranting the same thing and causing a disturbance in the dining room. I asked him to fetch the manager, he ignored that and kept ranting at us an embarrassing us. Even when we asked him to go away he just ignored me. After a lot ranting he finally left. Some time later a manager came to see us. He was sympathetic to us agreed with us about the problem and the rude waiter. I asked him to bring the waiter to us and have him apologise. The waiter did not come. On leaving the restaurant we saw the manager and advised him the waiter never came to apologise, the manager responded ‘he’s probably busy with other guests’ On the exiting the dining room there was a very long queue of guests waiting to be seated in the dining room, but the dining room was full. The dining facilities are totally inadequate. It was the most minimalistic continental breakfast I...