Place Bonaventure — Attraction in Montreal

This hotel is clean, food has been good, and the staff has been very polite and friendly. Updated with modern amenities and very easy parking. The two major downsides for us are the pool and the room itself. The pool unfortunately was very busy with kids running all over and nobody to control them. If you’re an adult trying to enjoy a relaxing time outside poolside you’ll have a hard time doing so. The room view also leaves much to be desired. Ours has a view of, I kid you not, a dirt wall. Barely any light in the room with honestly a terrible view makes it feel like a cave. If you’re into that you’ll love this but otherwise I would definitely stay away or make sure to ask for something with a view...

Je faisais une activité de démarchage dans le cadre d'un de mes cours. Je n'ai pas été particulièrement satisfais de l'accueil et j'ai envoyé un courriel pour me plaindre en étant le plus diplomate possible. Après 2 semaines, je n'ai toujours pas eu de réponse...

Ma courte expérience en entreprise m'a enseigné 2 choses: Il faut 10 bon commentaires pour chaque commentaire négatifs. 1 client sur 10 se plaint directement à l'entreprise lorsqu'ils sont insatisfaits.

Pour une entreprise, ses meilleurs clients sont ceux qui se plaignent, car se sont ceux qui ont un intérêt réel pour le produit/service. En se plaignant, ils offrent une opportunité en or pour l'entreprise d'attraper la balle au bond. Les entreprises qui balaient les clients insatisfaits du revers de la main ne mérite en aucun cas le soutient de leur client.

La clé du succès en affaire est un respect inconditionné pour ses clients, partenaires et fournisseurs.

Copie du courriel : « Bonjour,

je suis allé visiter votre charmant hôtel lors d'une activité de démarchage que je fais dans le cadre d'un de mes cours (planification et organisation d'un événement).

J'ai bien peur d'être arrivé à un mauvais moment et j'en suis bien désolé bien que ce soit l'heure de fin de mes cours. Seulement, je ne sais comment cela s'est produit, mais en moins de deux minutes me voilà chasser par votre réception sous car «il est en heure de check in et est trop occupé pour me répondre».

Cela, j'en suis fort aise.

Cependant, je m'assis dans l'escalier pour complété mes notes et me voilà contraint de partir les mains vides sans même avoir le temps compléter mes notes.

Le principe du «démarchage» est fort simple. Le gestionnaire d'événement visite des endroits possibles pour la tenu d'un événements et fait ses proposions (3 est le chiffre magique) à son client.

Je suis extrêmement désolé, mais si vous êtes trop occupé pour, au minimum, me référer à quelqu'un, alors j'imagine que vous êtes trop occupé pour des futures clients que je pourrai vous apporter dans...

The hotel was everything we couldve wanted and more. Perfect location. Staff incredibly kind and caring to deal with. Rooftop pool was amazing, myself and my family couldnt have asked for a better experience. We let my daughter pick the hotel and we just went along with it but it far exceeded our expectations. We got valet because going in and out of the parking garage was a bit of a pain but as long as you gave 10 mins notice theyd have your car ready for you. It definitely made more sense to get valet unless you're traveling on foot or uber. We will definitely...