Best Western Hotel Fino Tokyo Akasaka — Hotel in Tokyo

The room is clean but the bathroom is old as the pictures suggest. However the curtain did have a orange steak on it when you’re inside the tub, which is quite gross. The amenities for bath are quite bad and dry up your skin.

Luckily I didn’t experience any noise and didn’t wear any earplugs. Someone did knock on my door in the morning though that was quite loud.

I am slightly disappointed in the front desk and extremely disappointed at the lady who works behind the front desk. For those who work at the front desk, they are friendly and try to help but the English is seriously lacking. I recommend having google translate app ready to go to avoid frustration. I also wouldn’t follow the suggestion to call a taxi in the busy street because there wasn’t anywhere to call and actually enter a cab. I had to walk a few blocks and found a good place to call a cab. Not helpful advice especially when it’s hot and humid out for summer

As for the lady who works behind the front desk, I am definitely disappointed at the lack of Japanese hospitality. I came back for the day and wanted to quickly eat takoyaki in the lobby before I pick up my luggage. It was not hot anymore and barely had any aroma. I assumed it was okay to eat since I recall seeing a coffee station and a “restaurant area”. Regardless, the lady from the back came out with a mean attitude saying how it’s very smelly and people have complained. She stated that the lobby is only okay for eating snacks. I thought takoyaki was a snack? I understand how it could be very aromatic, but I too was mindful in checking it wasn’t a big smell before eating. I was confused why I’m being chastised. In front of me was a disgusting dried up brown spill on the floor that wasn’t from me. I also looked around and there’s only one other guest so who really complained? I am Chinese-American. I don’t look like the typical American and I definitely felt the hate. Perhaps she assumed I am from PRC like the stereotypical Chinese tourist. Shame on her for being rude and not even bothering to ask if I was a guest and offering a suggestion to eat on the other side. I quickly went downstairs to finish outside, then went back up to the lobby within a minute or two. As I expected, there was absolutely no smell at all. Did I commit a crime to warrant such a horrible attitude from the lady behind the front desk?

I stayed at a hotel in Ginza, just 30USD more and had much cleaner, modern rooms without the (assumed) prejudice. I chose this place because a Japanese friend lived in the area and I wanted to be close. I’d rather stay one more night in my previous...

Very basic and small hotel. The rooms and especially bathroom seemed quite old. The biggest issue was the lack of any storage and space to place the luggage. Since there was literally no place to store clothes, it was required to "live" out of the open luggage. But since the bed would have been the only place to open a large suitcase, I had to improvise and remove the chairs under the desk and open the luggage there. The chair was standing in the way then, and it was annoying to move around in the room.

Since the lack of space lead to a lot of "chaos" and need to place things on the desk, in the way, etc. I didn't really use the house keeping as it would've always needed some preparations in order for them to be able to move around properly. Also the bedding was very basic and the blanket cover was not properly attached. One pillow was very hard and uncomfortable.

Additionally, the hotel only has a single elevator and it sometimes took a couple of minutes wait until the elevator arrived to leave the hotel.

The good thing about the hotel is the location; It's only a 5 minute walk from the station. Thanks to the good public transportation in Tokyo, you can easily get anywhere. There are also plenty of restaurants close to the hotel and Midtown is also just a 20-25 min walk from the hotel. A FamilyMart is right next door, two 7-Eleven in a few minutes walk distance.

For the standards of the hotel, the price was relatively high in my opinion - but it's been my first time in Tokyo and I haven't tried any other hotels. I would definitely try another hotel next time or spend a little more to have proper space. I was staying in the hotel by myself but I don't want to imagine the struggle of staying there as a couple/group with more than...

Per la nostra vacanza a Tokyo abbiamo scelto di soggiornare per 10 notti presso la struttura Best Western Hotel Fino Tokyo Akasaka (con formula pernottamento + colazione).|Ubicato in zona centralissima, molto ben servita dai mezzi pubblici: a pochi passi si trovano le stazioni della metropolitana di Akasaka-Mitsuke (linee G/M e N/Z/Y), Akasaka (linea C) e Tameike-Sannō (linee G/M/N/C).|Inoltre il quartiere è ricco di supermercati (aperti anche 24/24), ristoranti (tipici locali e stranieri), pub, caffetterie, negozi di elettronica, ufficio postale (in fondo alla via), a pochi passi si trova il magnifico tempio di Hie-Shrine con giardini.|L'hotel è distribuito su 13 livelli: a piano primo (piano terra) il piccolo ingresso con i due ascensori (uno porta alla reception, il secondo porta alle camere, per accedervi si deve passare la carta magnetica della propria stanza e poi cliccare il piano di riferimento). |Al secondo piano l'ampia reception con salottino, la sala colazioni, le toilette, l'area fumatori, il deposito bagagli. |Dal terzo al tredicesimo livello le camere da letto (sul nostro piano era presente la zona lavanderia: due lavatrici/asciugatrici a gettoni dove si poteva fare il bucato).|L'hotel era molto pulito ed ordinato, accogliente e confortevole, la videosorveglianza era presente in tutte le aree comuni.|In tutta la struttura era disponibile il Wifi gratuito (abbastanza veloce).|La nostra camera era la n.305 (al terzo piano), con affaccio sulla stradina antistante l'hotel; per accedervi si usava la carta magnetica. |La stanza non era molto spaziosa ma comunque ben distribuita, era così composta: un letto matrimoniale, un comodino con radiosveglia, una testiera del letto con retroilluminazione/faretti e prese elettriche (tipo USB), un lunga scrivania a parete con sedia, un telefono, una lampada da tavolo, prese elettriche di varie tipologie (USB e locale), un televisore a schermo piatto, un frigobar, un asciugacapelli, un bollitore con tazze e tisane, un piccolo sgabello imbottito, una grande finestra con tende a scorrimento, un display per regolare l'aria condizionata, uno specchio a parete, un porta valigie, una stufetta elettrica, un asta con grucce per appendere i vestiti, un cestino.|La camera aveva poco spazio per poter aprire le valigie (noi abbiamo sfruttato il fondo del letto e lo spazio sotto la scrivania).|La camera era molto confortevole ed accogliente, ben illuminata, ottima la coibentazione (non si sentiva ancun rumore né dalla strada né dalle camere confinanti), ottimo il sonno.|Il bagno era piccolino ma molto funzionale, non aveva una finestra ma aveva la ventilazione meccanica, era composto da un lavello con specchio riscaldato, un wc con display super funzionale e tavola riscaldata, una vasca con tenda, un cestino, due piccole mensole, prese elettriche (locale), bicchieri, dispenser per sapone delle mani, tre tipi diversi di dispenser con prodotti per fare il bagno/doccia. |A disposizione vi erano degli asciugamani di ogni dimensione per il bagno e dei pigiami lasciati direttamente sul letto.|La camera veniva pulita e riassettata quotidianamente, gli asciugamani/pigiami/ciabatte erano cambiati tutti i giorni.|La camera era sempre ben pulita e ordinata.|La colazione a buffet era disponibile dalle ore 7.00 alle 10.00 del mattino. |Il buffet era abbastanza vario e soddisfava ogni tipo di palato. |Erano disponibili piatti salati (uova strapazzate, crocchette di patate, bacon, wurstel, torta salata, riso, zuppa, pesce crudo, insalate miste e salse varie) e piatti dolci (frutta fresca, croissant, ciambelle, rondelle all'uva passa, pane, yogurt, marmellate varie, miele, burro, cereali).|A disposizione bevande fresche (succhi di frutta) e calde (caffè, the classico e verde).|Per accedere all'area colazioni si doveva presentare i ticket rilasciati dalla reception al momento del check in.|Il personale della sala colazioni è stato molto gentile e disponibile, attento alle esigenze dei clienti.|Il personale della reception è stato molto accogliente e professionale, molto disponibile.|Il check in ed il check out sono stati rapidi ed essenziali.|Abbiamo usufruito del servizio per il deposito bagagli visto che il nostro volo del ritorno era in serata (servizio gratuito e ben apprezzato).|A fianco della reception era presente un tavolino dove poter prendere gratuitamente prodotti e kit di prima necessità per il bagno (come per esempio dentifricio e spazzolino).|L'hotel Best Western ha soddisfatto ampliamente le nostre aspettative ed esigenze, camera confortevole, personale molto accogliente, ottima la location per visitare Tokyo e i dintorni.|Altamente...