Bank of China Tokyo Branch — Local services in Tokyo

I called into the bank to ask to create a HKD Bank Account. The person I spoke to said it was possible and gave me a list of things to bring including my HK ID.

When I got to the bank and asked to create a bank account, they told me it was not possible to create an HKD bank account and that this Branch only deals with local banking in Tokyo. I asked about checking on my old bank account I had with them a while back and they said they are not able to do that as well. While they were very civil, I'm not sure how helpful they are. It seems they are hardly willing to help and it was a big waste of time getting my documents together and not being able to open an an account. I would of appreciated that it wasn't possible if they just told me that in the first place.

I do not recommend dealing with Bank of China as their service doesn't seem...

贵行服务效率实在令人失望！ 我上午11点取号办理取款，直到下午3点闭馆都没办成。四个小时，五个柜台，全部都在办理开户，完全不顾及过来取款的客户。开户重要，难道取款就不重要吗？请问就不能开设一个专门的取款窗口吗？现场座位爆满，都是在等着取款。你们却只顾着给后来预约开户的客户办理。我们取款客户就活该被忽视吗？

こんなひどいサービスは中国の恥だと思わないですか？本当にがっかりしました。午前11時に受付番号を取り、午後3時の閉店まで待たされたにも関わらず、結局手続きを終えることができませんでした。4時間もの間、5つの窓口全てが口座開設業務に専念し、他の顧客を全く顧みないとはどういうことでしょうか。口座開設が重要だとしても、預金の引き出しは重要ではないのでしょうか？どうして預金の引き出し専用の窓口を設けることができないのですか？待合席が満席にも関わらず、後から予約した口座開設の顧客ばかりを優先的に対応するとは、預金の引き出しに来た顧客は一体何なのでしょうか？まるで二級市民扱いされているようで、非常に不愉快です！

I'm extremely disappointed with the service at your bank. I took a number at 11 a.m. to withdraw money, and I waited until 3 p.m., when the bank closed, without being served. For four hours, all five counters were dedicated to opening new accounts, completely disregarding other customers. Is opening new accounts more important than processing withdrawals? Couldn't you have opened a separate counter for withdrawals? The waiting area was packed, yet you prioritized customers who had made appointments for new accounts. Are customers who come to withdraw money considered second-class citizens? This is...

【我国留学生请看，本人23年7月亲测】 开户要预约（我5月电话预约的，有中文对应），早上提前一小时去（早上人少快，下午人多慢），下午不知，但越早越稳，别等号等下班了。 对上小姐姐，态度很好的（真的值得点赞，本来抱着被恶劣对待的心理准备来的，结果意外地很好，观察了一下旁边的小哥哥，也没什么问题）。如果对上别的什么不太好的人，只要别抱太高期望应该不会大失望，看那些差评才是真的让人害怕，没去都已经吓死了。 准备物品：在留卡（走哪都得带着斯布斯😄）、个人番号卡（区役所有申请介绍，要花时间，要先办好等拿到才能开户）、1000日元纸币，个人印章（刻全名的）。 注意：1.当时办好拿存折，一个月多后卡寄到🏠，估摸好别那段时间搬家（引越し）。 2.是中国银行，但不是中国银行。想想都知道，如果国家内的外资银行系统可以和外国系统畅通无阻，那金融监管是无法发挥作用的。这对双方都是危险的。因此，不满也不要用这种理由来申辩，意义不大。 3.暂时是为了不刷爆自己的银联卡取现额度来开户的，眼界开阔一下还可以等6个🈷️过了开别的银行的口座。俗话说的好，人不能在一棵树上……嗯，没什么，总之研究如何省下更多的手续费是一门学问，是留学生特有的学问哦，挂科是要交冤枉钱滴，嘻嘻。 办完逛逛附近，有景色不错的神社和豪华商业区，走走看看消解一下自己积累的压力。留学的各种困难有很多，一个一个去克服，去解决，明天的你会更强大。一起变强（啪，击掌） 希望回答对特别的你有帮助，写这么详细只是不希望有人和我一样仅仅是办个卡就被强力的信息差（还有只言片语没有意义的发泄式差评）整的焦虑不安。㊗️好运。 ————————————————————— 八🈷️初 邮递员一大早就来敲门送借记卡了 现在来试一下手机银行转账（研究了一下发出来给大家剩些时间和精力🤗） 先连vpn...