Le Soleil De Boracay — Hotel in Malay

Das Le Soleil Boracay befindet sich am White Beach im Bereich der Boat Station 2. Der White Beach ist der bekannteste und mit 4 km längste Strand von Boracay und nimmt einen Großteil der westlichen Seite der Insel ein. Der White Beach ist noch heute in die drei Zonen der Boat Stations 1 – 3 unterteilt, die früher von den Booten aus Caticlan direkt angefahren wurden. Von den Stationen 1 und 3 fahren heute noch Boote für Ausflüge direkt vom Strand ab. Von der Station 2 wurden die Boote verbannt, so dass sie in vollem Umfang zum Baden zur Verfügung steht.||||Die Anschrift des Le Soleil de Boracay lautet Boat Station 2, Boracay Island, Malay, Aklan, Philippines 5608. Es ist an der Strandpromenade, einem schmalen sandigen Fußweg, an dem sich zahllose Hotels, Restaurants, Bars und Souvenirläden aneinander reihen, gelegen. Dieser Fußweg ist über mehrere kleine Seitenstraßen mit der parallel verlaufenden Hauptstraße der Insel verbunden. ||||Trotz seiner Lage an dem doch stark frequentierten Fußweg ist es auf dem Hotelgelände recht ruhig, da die Hotelgebäude und die kleine Gartenanlage nach hinten hinaus gehen.||||Die Nähe zum Flughafen Caticlan macht sich im Hotel nicht bemerkbar. Gelegentlich sieht man landende Maschinen. Mit einer Lärmbelästigung ist dies aber nicht verbunden.||||Keine 5 min. vom Hotel entfernt befindet sich die D´Mall, eine offene Einkaufspassage, die sich von der Strandpromenade bis zur Hauptstraße erstreckt. Dort befinden sich etliche Shops, Restaurants und Snackbuden, abgestimmt auf tatsächlichen oder vermeintlichen Touristenbedarf. Ein Besuch lohnt sich für einige kleine Mitbringsel durchaus. Am Ende gibt es auch mit dem Budget Mart auch einen Markt für Waren des täglichen Bedarfs. Der Weg entlang der Hauptstraße lohnt kaum, allenfalls noch in der Gegend der D´Mall.||||ATM befinden sich u. a. in der D´Mall und an der Hauptstraße nach rechts.||||Die Zimmer unterschiedlicher Kategorien verteilen sich auf ein mehrflügliges dreigeschossiges Gebäude, das sich rund um den Pool erstreckt und eine kleine tropische Gartenanlage einschließt. Das Hotel verfügt über eine freundlich offene Lobby mit etlichen Sitzgelegenheiten. Die Anlage insgesamt ist nicht sehr groß, aber durchaus ansprechend gestaltet.||||Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich. Ich war gegen 16:00 Uhr im Hotel. Die Begrüßung war freundlich und der Check-in rasch erledigt. Dazu gibt es einen Willkommens-Drink. Mein Zimmer stand natürlich sofort zur Verfügung. Zum Zimmer wird man begleitet, so dass der Koffer auch gleich mitkommt. ||Die Klimaanlage im Zimmer war in Betrieb, so dass die Temperatur bei der Ankunft angenehm war.||||Das Hotel bietet verschiedene Zimmerkategorien an, Superior Deluxe, Superior Deluxe mit Loft, Premier Deluxe, Deluxe, Junior Suite, Family Suite, Ambassador Suite, Premiere Suite, Premiere und Premiere Sea View Room. Alle Zimmer verfügen über Terrasse bzw. Balkon. Sowohl Terrassen als auch Balkons sind mit entsprechenden Möbeln ausgestattet. ||||Die Zimmer sind recht behaglich eingerichtet und wirken freundlich und gepflegt. Sie sind sehr geräumig, und an der Sauberkeit gab es kaum etwas auszusetzen. Sie sind nicht sehr hellhörig. Aus dem Nachbarzimmer bzw. von oben drangen praktisch keine Geräusche herein. Allerdings waren durch die Zimmertür, die nach außen ging, Geräusche von außen wahrzunehmen.||||Die Ausstattung ist komfortabel und recht modern, mit Schreibtisch, zwei gesonderten Stühlen mit kleinem Tischchen, Flachbildfernseher, Kaffee-und Teezubereiter, Minibar, Klimaanlage, Safe, Kofferablage, um nur einiges zu erwähnen. Ein offener Schrank fand sich im Badezimmer, leider mit nur drei Bügeln. Die Zimmer sind in einem guten Zustand und offensichtlich vor nicht allzu langer Zeit renoviert worden.||||Der Safe ist ausreichend groß, so dass man auch einen Laptop darin unterbringen kann. ||||Die Fenster sind leider nicht mit einer Gardine versehen, so dass man im Erdgeschoss eigentlich immer den Vorhang zuziehen musste. Dieser verdunkelt für die Nacht das Zimmer gut. Die Beleuchtung lässt sich gut variieren und den Bedürfnissen anpassen, da etliche Leuchten zur Verfügung stehen. ||||Die Klimaanlage arbeitet gut, ist allerdings sehr laut. Das finde ich nicht sehr angenehm, aber ich habe festgestellt, dass man sich daran gewöhnt. Die Einstellmöglichkeiten der Klimaanlage sind jedoch nicht sehr komfortabel. Weder gibt es eine Fernbedienung, noch kann man eine bestimmte Gradzahl einstellen. Mit Probieren gelingt es aber dennoch, eine angenehme Klimatisierung hinzubekommen.||||Die Auswahl an Fernsehprogrammen ist mit nahezu 100 Programmen sehr breit. Neben etlichen einheimischen Sendern gab es eine Auswahl aus den üblichen Nachrichten-, Sport- und Spielfilmprogrammen (u. a. BBC, CNN, HBO). So kann sicher jeder Bedarf abgedeckt werden, wenngleich man ja nicht zum Fernsehen in den Urlaub fliegt.||||Täglich gibt es zwei Flaschen Wasser gratis auf dem Zimmer.||||Informationsmaterial zum Hotel ist auf dem Zimmer vorhanden. Außerdem gibt es Briefpapier und eine Ansichtskarte vom Hotel.||||Was noch erwähnt werden sollte: Bei den Steckdosen, die in ausreichender Zahl vorhanden waren, handelt es sich, wie nicht unüblich, um die multifunktionalen, die mehrere Steckertypen aufnehmen. Adapter braucht man insofern nicht.||||Das nicht zu enge Badezimmer, das insgesamt einen angenehmen und sehr freundlichen Eindruck macht, verfügt nur über eine ebenerdige Dusche, die einen Handbrauseschlauch statt eines festen Duschkopfes hatte, was ich sehr angenehm fand. An Kosmetika stehen lediglich Seife, Body Lotion und Shampoo, wobei es beim Auffüllen dann ein 2 in 1-Produkt (Shampoo und Conditioner) gab, bereit. Was ich anfangs vermisst habe, waren Kosmetiktücher. Die gab es, warum auch immer, erst nach gut der Hälfte der Zeit. Ein Haartrockner steht ebenfalls zur Verfügung. Dabei handelt es sich um ein Hotelgerät, das in der Benutzung aber angenehm war.||||Frühstück wird im Restaurant angeboten, das sich direkt im Eingangsbereich des Hotels befindet. Es ist zur Lobby und zum Strandweg hin offen, und auch außen finden sich einige Sitzgelegenheiten. Probleme, einen Platz zu finden, hatte ich nie, obwohl das Restaurant nicht sehr groß ist. Die Atmosphäre ist einigermaßen angenehm. ||||Frühstückszeit ist von 6:00 bis mindestens 10:00 Uhr, genau kann ich das letzteres nicht sagen, da es im Hotelinformationsmaterial nicht erwähnt war. Wenn ich gegen 10:00 Uhr an den Strand gegangen bin, fanden sich jedenfalls noch Gäste im Restaurant. Den Zeitrahmen finde ich voll in Ordnung. ||||Angeboten wird Amerikanisches Frühstück in Bufettform. ||||Das Frühstück ist, was Auswahl der Speisen und Getränke betrifft, eher unterdurchschnittlich. Bei warmen Speisen wurde eine gute Auswahl vor allem philippinischer Spezialitäten angeboten. Dabei gab es nicht jeden Tag das gleiche, sondern die Speisen wechselten sich ab und wiederholten sich erst nach ein paar Tagen wieder. Was ich ein wenig vermisst habe, war eine Bratstation für Omelette, Eier und Pancakes. An Brotaufstrich gab es nur zwei Sorten Marmelade und Butter, keinen Käse und keine Wurst. Joghurt u. dgl. wurde nicht angeboten. Saft gab es täglich nur zwei Sorten, die nicht wechselten. Außerdem gab es einige Cerealien, ein paar Sorten Brot und Brötchen sowie einige süße Teilchen.||||Die Frische der Speisen war in Ordnung, wenngleich die warmen meistens nicht sonderlich warm waren. Bei Brot und Brötchen konnte die Frische allerdings nicht befriedigen, sie waren recht trocken. Man hatte den Eindruck, sie waren vom Vortag. Die Speisen waren im Vergleich zu anderswo auch nicht sonderlich ansprechend angerichtet. Außerdem waren Backwaren und Obst nicht abgedeckt, so dass sich die Fliegen darauf tummelten. Die Butter war vielleicht zu Beginn der Frühstückszeit gekühlt, später dann aber sehr weich und teilweise schon zerlaufen.||||Mit dem Frühstück war ich nicht uneingeschränkt zufrieden. Es ist allerdings auch nicht als schlecht zu bezeichnen. Man kann gut satt werden. Es gibt aber eben einige Dinge, die verbesserungswürdig sind.||||Kaffee oder Tee bekommt man leider nicht in einer Kanne auf den Tisch, sondern er wird vom Personal eingeschenkt. Die erste Tasse bekommt man in noch akzeptabler Zeit. Wenn man aber nachgeschenkt haben möchte, so passiert es nur im absoluten Ausnahmefall, dass das Personal kommt und fragt. Man muss entweder das Personal heranrufen oder, weil auch das nicht so einfach ist, mit seiner Tasse zur Küche gehen und sich nachfüllen lassen. Das fand ich nicht so angenehm.||||Das Nachfüllen auf dem Buffet hätte noch besser funktionieren können. Nicht selten wurde es erst nachgefüllt, wenn die betreffende Speise bereits aufgebraucht war, so dass man entweder das Nachsehen hatte oder warten musste, und das z. T. sehr lange.||||Das Abräumen der Tische erfolgte eher sporadisch, nur selten regelmäßig. ||||Insgesamt schätze ich den Service für Asien als unterdurchschnittlich ein, wobei die männlichen Kellner insgesamt aufmerksamer als die weiblichen waren, aber die weiblichen waren leider in der Überzahl.||||Zum Abend gibt es ein Dinner-Buffet für PHP 450+. Es gibt Salate als Vorspeise. Als Hauptspeise steht verschiedenes Gegrilltes zur Verfügung, darunter natürlich auch Sea Food. Außerdem gibt es Reis, gebratene Kartoffelspalten und Gemüse. Man kann sich des Weiteren Pasta frisch zubereiten lassen. Zum Nachtisch gibt es Süßes und Obst. Was die Qualität betrifft, so lässt sich sagen, dass alles geschmacklich in Ordnung war. Gegrilltes Hühnchen und gegrillter Fisch, was ich gewählt hatte, war allerdings etwas trocken. Wie in Asien nicht unüblich, wird Eiswasser kostenlos gereicht. Außerdem gibt es unbegrenzt Eistee. Resümierend lässt sich sagen, dass das Angebot, insbesondere angesichts des Preises, absolut in Ordnung ist und ich das Restaurant für das Abendessen auch empfehlen kann. Kulinarische Höhenflüge darf man allerdings nicht erwarten.||||Das Hotel ist um einen kleinen Innenhof herum gebaut. Dort sind kleine gepflegte Grünanlagen integriert. Inmitten der Anlage befindet sich ein nicht sehr großer Pool, der auch kinderfreundlich ist. An einer Seite des Pools stehen einige wenige Liegen zur Verfügung, wobei jedoch keine Sonnenschirme vorhanden sind. ||||Außerdem finden sich einige Liegen direkt am Strand. Die Anzahl der Liegen ist insgesamt nicht sehr groß. Dennoch ist es im Allgemeinen kein Problem, eine freie Liege zu finden. Die Liegen sind sehr leicht, so dass man sie gut bewegen kann. Allerdings sind die Liegen leider sehr unbequem. Es sind einfache Kunststoffliegen ohne Auflagen und ohne die Möglichkeit, das Kopfteil zu verstellen. Das hat mir nicht so gut gefallen. Im Allgemeinen stand jedoch bei jeder Liege noch ein Hochlehnstuhl, so dass man sich, z. B. zum Lesen, auch hinsetzen konnte. Insofern fand ich die Liegen noch erträglich. ||||Handtücher für die Liegen bekommt man an einem Schalter gleich am Hoteleingang, wo man sie nach Benutzung auch wieder abgibt. So finde ich es praktisch.||||Am Strand kann man sich auch Getränke sowie kleinere Speisen servieren lassen, da das Restaurant ja gleich nebenan ist.||||Zum Strand muss man nur den kleinen, oben erwähnten Fußweg überqueren, was aber unproblematisch ist. Der Strand ist einigermaßen breit und erstreckt sich recht weit. So sind ausgedehnte Strandspaziergänge möglich, was ich sehr liebe. In beide Richtungen kann man, je nach Tempo, ca. ½ Std. laufen, dies auch bei Flut, wobei der Strand dann natürlich deutlich schmaler ist. Unmittelbar am Hotel ist offensichtlich das schmalste Stück Strand. Bei Flut kann es durchaus vorkommen, dass das Wasser sich bis unter die Liegen zieht. Der Sand ist am Strand in einem Streifen dann auch stets ein wenig feucht und fest. Ich fand das nicht unangenehm, zumal er dann nicht heiß wird.||||Die Sauberkeit des Strandes ist in Ordnung. In Abhängigkeit von der Strömung findet sich ´mal mehr und meist weniger ‚Material‘ am Strand, und das auch nur an einzelnen Strandabschnitten. Dabei handelt es sich weit überwiegend um kleines natürliches Material, wie z. B. Holzstückchen, was ich nicht problematisch finde. Müll bleibt nicht ganz aus, findet sich aber nicht mehr als anderswo und keineswegs in einem solchen Umfang, der unangenehm wäre.||||Das Hotel verfügt nicht über einen eigenen abgegrenzten Strandabschnitt, sondern der Strand ist öffentlich, was letztlich heißt, dass der Bereich vor dem Hotel von Strandspaziergängern frequentiert wird. Fliegende Händler, die einem Mangos, einen Ausflug oder eine Massage anbieten, gibt es nur wenige, wobei diese nie penetrant sind, was ich angenehm finde.||||Das Meer fällt sehr sanft ab. Brandung und Wellengang sind nicht sehr stark bis kaum vorhanden, wenngleich die Stärke in Abhängigkeit vom Wind geringfügig variiert. Baden lässt es sich aber immer gut, und das Wasser ist auch sauber. Allerdings gibt es Algen, jedoch nicht zu jeder Zeit an jedem Ort. Das wechselte von Tag zu Tag und auch mit den Gezeiten. So kann es sein, dass es am Rand einen ca. 1 – 2 m breiten Algenteppich gab. Wen das stört, der kann sich aber einen anderen Strandabschnitt suchen, wobei sich insbesondere ein paar Schritte in Richtung Station 3 anbieten, dort habe ich nie Algen gesehen. ||||Freizeitangebote gibt es vom Hotel nicht. Es gibt aber die Möglichkeit, vor Ort oder vorher über das Internet zu buchen. Anbieter finden sich an den Bootsstationen und auch auf dem Strandweg. Gelegentlich wird man auch am Strand angesprochen. Die wesentlichen Aktivitäten sind Parasailing und Banana Boat. Außerdem gibt es mehrere Tauchcenter. Angeboten werden außerdem u. a. Segeltouren und Island Hopping mit Gelegenheiten zum Schnorcheln. Ich habe schon vorher über das Internet bei MyBoracayGuide.com das Island Hopping als Privattour gebucht und kann dies sehr empfehlen.||||Das Personal war sehr freundlich und zugänglich, man hat sich willkommen gefühlt. Und nach kurzer Zeit wusste man hier und da auch meine Zimmernummer. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption und im Büro mit dem Computerarbeitsplatz. Was aber nicht so ganz befriedigen konnte, wie oben schon anklang, ist der Service beim Frühstück, da hätte man sich doch mehr gewünscht, zumal man teilweise den Eindruck hatte, dass das Personal die Arbeit als Belastung empfindet.||||Im Hotel steht WLAN unentgeltlich zur Verfügung, theoretisch sowohl im Zimmer als auch im Restaurant. In meinem Zimmer hatte ich allerdings keine Verbindung, und auch im Restaurant hatte ich, bei allerdings nur einmaligem Versuch, kein Glück. Ich bin dann regelmäßig zum Pool gegangen und habe mich dort hingesetzt. Man muss sich zur Internetnutzung einmalig einloggen. Anschließend wird die Verbindung automatisch hergestellt. Die Geschwindigkeit ist wechselhaft und nicht immer gut und die Verbindung wird leider auch gelegentlich unterbrochen. ||||Es gibt allerdings in der Lobby ein Büro, was wohl auch so etwas wie ein Business Center sein soll. Als ich mich am ersten Tag mit meinem Netbook in der Hoffnung auf eine Internetverbindung in der Lobby ausgebreitet habe, hat mich die nette Dame an der Rezeption gleich dorthin geführt. Dann bin ich täglich einmal dorthin gegangen. Ich hatte ja meinen eigenen Computer, aber ich vermute, dass mindestens einer der Computer dort zur Nutzung zur Verfügung gestanden hätte. ||||Das Hotel bietet Zimmerservice an. Ferner gibt es einen Reinigungsservice. Außerdem sind ein Spa-Bereich und ein Gym vorhanden. ||||An der Rezeption kann man natürlich Geld tauschen. Der Kurs entspricht, wie ich im Vorbeigehen mitbekommen habe, dem, wie ihn auch die Wechselstuben anbieten. Einen günstigeren Kurs bekommt man aber, wenn man Geld aus dem Automaten zieht.||||An der Rezeption kann man einige Hotel-Souvenirs, vornehmlich Shirts und Taschen, erwerben. Diese sind in der Lobby ausgestellt.||||Die Check-out-Zeit ist 12:00 Uhr. Bei Verfügbarkeit des Zimmers kann man dieses auch länger nutzen. Der Check-out selbst war unproblematisch. Das Gepäck wird auf Wunsch natürlich abgeholt. ||||== Fazit ==||||Ich war alles in allem zufrieden mit meinem Urlaub, auch wenn nicht alles perfekt war. Das Hotel ist alles in allem doch gediegen. Hinzu kommt eine gute Lage. Ich werde das Hotel in jedem Fall wieder in Betracht ziehen, wenn ich wieder einmal nach Boracay reisen sollte. Eine Empfehlung ist auch zweifelsfrei gerechtfertigt. Alles in allem sind, auch im Vergleich zu anderen Hotelbewertungen von mir, 4 Sterne...

This is my 4th time to have vacation in Boracay. First, La Carmela, Hennan Regency and last was in Discovery. We are total of 16 in a group and 2 kids… and it was side of my husband’s first time to go there. They had booked their hotel in Erikos last August 2024. At first, I was undecided to come due to some circumstances. But I tried to check other hotels near Erikos. Last January 2025, i finally booked for 2 in Le Soleil de Boracay for 17k from Feb 1 to Feb 4. (3N4D) The booking was under my name and my husband. My 2 kids, one was a minor and the other 1 was 22 years old with his girlfriend and a 5-year old kid booked in Peninsula Boracay. Since they are an immediate family they visit me very early and late at night… There are free breakfast for 2.. On the 2nd day, I asked my son, his girlfriend and the 5 year old kid to consume the free breakfast and just pay the kid, because me and my husband are on fasting… I told my son to go to recep and just AJ the room number. (i normally do this in abroad or always in boracay because I believed its part of what I paid for) AJ asked for my son’s ID. My son said “it was upstairs”and not with him. AJ assumed then that my son slept in our room. They talked to me and I explained that my son and daughter just visit me early and we leave late at night. When my husband passed by the recep, they asked him, how many are you? My husband replied we are 6. And they assumed that they are all sleeping with us. When I passed by again last Feb 2, the recep area the AJ approached me again with his Manager Faith and told me that I will be charged 18k until I checked out. Because of 1500 per head per day. They keep on insisting that they have CCTV camera and the security has been reporting regarding us. They also insisted that breakfast is not transferrable and they said it was written on the policy they gave me. However, it was not stated. Manager Faith and AJ kept on insisting that on Front Desk and other guests could hear it and I felt humiliated. I asked for Tripco assistance, and helped me to cancel the remaining days however, as per Tripco, the Hotel Management rejected it. I sent a message to the FB page of Le Soleil, hoping their top management would take action on the approach of their staff but they never took action. Actually I am not a usual complainant of a customer service. Despite of their slow service and deadma service when I asked for extra cups, extra towel that they did not attend. The cleanliness of the area I can let them pass. The tiles on CR are very dirty you would not want to touch or lay a finger on it, the are are full of algaes. They claimed it was Beachfront hotel however you have to walk very far passing the swimming and garden just to reach your room. Elevator was also not available. So daily for how many times you have to walk and climb. I can let them all pass. You can see the actial pictures. On the day of check out AJ told me to I have an extra 9k to pay because of 1500 per head per day charge.. 6k on the first day feb 2, 1500 feb 3 and 1500 Feb 4🤣. I asked them why everyday because they said they saw my daughter always comes with me. I asked them they have CCTV as they claimed why they did not record that my daughter just go to my room to get her “LAMPIN” because she cannot sleep at night, then leave the Hotel to go to Peninsula Boracay.So they insisted to just pay the 6k on feb2. I told them that those following me inside the hotel were 5 year old kid and 10… and 2 adults… at first Manager Faith insisted me to pay 6k but I insist they were kid so she agreed to pay 4k only. So I paid to end the conversation because I will be late for my flight. And just because Tripco had heen very helpful. I check out the hotel and left, but I remember I should have record of my payment which they did not issue any record or receipt so I came back and asked AJ. Was this a power trip? The top Management should train Faith the proper approach to guest because...

For many years now, Le Soleil de Boracay has been our preferred beachfront hotel in Boracay. Due to the global pandemic, among other things, we were not able to return to the hotel until very recently this month. The quality of service and the hospitality and warmth of the staff has not waned. Mrs. Nilda Serrano, the new on-site General Manager, was particularly accommodating and she went out of her way to make our stay comfortable and pleasant after a communications breakdown by staff at the Manila Reservations Office caused some frustration. Mrs. Serrano quickly worked to remediate the issue, ensured that the issue was immediately escalated, and feedback regarding the need for the re-training of Manila-based staff was passed on to the sales and marketing manager. Upon our arrival at Le Soleil, we were greeted with warm and genuine smiles, a welcome drink, and a very thoughtful choreographed dance number by staff. That was quite a surprise! Mrs. Serrano herself was present to greet us. The hotel itself is aging with bathrooms requiring much needed re-fresh and improved lighting; room furniture is clunky and plain. In many respects, it’s a hotel frozen in an earlier time. (Le Soleil was one of the original beachfront hotels at White Beach). The toilet for one of the rooms we booked had a damaged flusher; the staff quickly made available for our use the bathroom in an unoccupied nearby room. The toilet was repaired with dispatch that morning. Landscaping could use attention and care. The breakfast buffet was good, and their a la carte menu was varied and wholesome. The free WiFI is many, many times better than what was available years ago, and was fully functional during our entire stay. Mrs. Serrano noted that the hotel will be undergoing renovation starting next year; with this planned renovation and with the resort under her competent leadership, Le Soleil it seems is truly now on the upswing and on the cusp of a golden re-birth. Overall we had a warm and delightful experience at Le Soleil. The service and staff was exceptional, as always. And the management is top notch. Upon our check-out, we were presented with parting gifts and a warm send-off. MANY THANKS to Nilda, Faith and Staff of Le Soleil de Boracay. See you...