Portas da Sé Apartments — Hotel in Lisbon

Location du 28 septembre au 1er octobre 2024. La réservation s'est faite sans encombres via Booking.com par mon amie. Les échanges d'informations se sont faits très facilement via WhasApp avec le représentant de l'agence, Marco. Donc avant notre arrivée, rien à redire. Ce n'est que le jour de notre arrivée et de la découverte de l'appartement que nous avons déchanté. Avant cela il faut savoir que le parking public conseillé soit celui de Chao de Loureiro, même s'il ne se trouve qu'à +/- 500 m est très difficile d'accès lorsque vous avez parqué votre véhicule de location, ce qui était notre cas. Vous devez ensuite effectuer à pieds avec vos valises un véritable parcours du combattant : gros pavés, forte pente, obligation de marcher sur la route car trottoirs impraticables...et je ne vous dis pas dans l'autre sens lorsqu'il faut remonter ces rues ! Un rendez-vous avait été pris par téléphone pour la remise des clés à 16h. Le représentant nous avait alors répondu qu'il aurait 10 minutes de retard, qui se sont transformées en 50 minutes...Avant d'entrer dans le bâtiment situé dans une ruelle en pente (impossibilité de se parquer devant) il nous prévient que l'immeuble date du 17ème siècle...Elément que nous allons découvrir rapidement et déchanter ! Il faut monter une volée d'escaliers pour atteindre le 2ème étage où se trouvait notre appartement. (super pratique si vous avez de grosses valises ou une poussette). L'appartement comporte 2 chambres (sans garde robe, juste une penderie IKEA), pas d'airco bien sûr, avec le choix de soit crever de chaud la nuit fenêtres fermées pour ne pas entendre les bruits de la rue et les gens qui braillent jusque 2h du matin ou les laisser ouvertes et être dévoré par les moustiques. La salle de bain qui comprend un WC est étroite. L'agent nous prévient qu'il ne faut pas prendre de douche de plus de 3 minutes par personne (nous sommes 4) pour avoir de l'eau chaude. Chacun a droit à un set de 2 draps de bain pour les 3 nuitée (pas de changement). Il y a quelques produits de douche, style hôtel et 4 rouleaux de papier WC. La cuisine et les équipements sont vraiment spartiates : un four dont les marquages avec les années se sont effacés (pratique pour cuire une pizza), une machine à café d'un autre temps (oubliez la Nespresso), un frigidaire qui même au maximum ne refroidit pas . C'est bien simple, nous avons mis nos boissons dans le surgélateur. A votre arrivée on vous laisse 1 seule essuie de cuisine à utiliser pendant les 4 jours de notre séjour. Il aurait fallu un kit d'arrivée. Vaisselle et accessoires limités...mais une machine à laver. Bref ne comptez pas cuisiner dans votre appartement. Comme l'appartement est vieux, il n'est pas insonorisé et vous entendez aisément les voisins du dessus marcher. Il y a très peu de prises électriques. Le Wifi fonctionne correctement jusque dans le living mais change continuellement. En bref je ne vous recommande vraiment pas cette agence et cet appartement même si les tarifs sont avantageux . Seul point positif à mes yeux le situation géographique. Je suis agent et je loue régulièrement des appartements à Marbella et ici rien de comparable...Par ailleurs nous avions spécifié que nous voulions payer en liquide, ce qui était possible mais on ne vous donnait pas de reçu. Finalement nous avons payé par carte. TRES MAUVAISE EXPERIENCE ! Toute est de...

Located right in front of Lisbon Cathedral making it super convenient for visiting lots of different tourist places/attractions. The rooms were lovely, it’s our first time trying an air B&B & the service was 10/10- super lovely hosts, we messaged on WhatsApp anytime we needed any info including helping us plan our itinerary! Very clean and accommodating, had towels, mini shower essentials, iron, washing machine, hair dryer etc so super convenient for families. Checking in and out was super easy, especially as we visited on the Easter bank holiday time, so they were super short staffed but still super accommodating.

Other general info - Be warned, the area is steep & difficult for Ubers/cars to get in and out of so would recommend putting uber pick up around the cathedral instead of the air b&b.

Note, that the place has no lifts, only stairs. Lisbon in general is very steep- very steep inclines & declines & LOTS of walking involved.

Would definitely...

Be aware of this Accommodation. Get robbed directly at the front door. The location due to the sloping side street favors this uncontrollable terrain. Strange People with dogs hanging around in this area and start to fight without reason.

But I have to say that the Manager reacts very fast and was checking our health immediately in the morning. They were very understanding und let us check out one day earlier. They also refund the charge for 1...