Wallis Apartments — Hotel in Lisbon

Primero de todo decir que el personal fue agradable hasta que surgieron los problemas. Segundo, el propietario entró en el apartamento un dia antes de que nos fuéramos SIN PERMISO para dejar la fianza, lo cual nos descolocó un poco, ¿Por qué tiene que invadir mi privacidad? Llamó a la puerta dice, ¿Y si me estuviera duchando y entra...? la última noche llegamos al apartamento y la cerradura estaba rota... para colmo llamamos más de 10 veces al establecimiento, nadie contestó.. llamamos a la policia para ver si podían hacer algo, nos dijeron que era problema del apartamento, tuvimos que dormir en otro hostel esa noche, con lo cual una noche perdida ya que teníamos todo dentro del apartamento.. Al día siguiente cuando por fin nos cogieron el teléfono, el hombre de las llaves (Miguel) llegó y en todo momento nos culpó a nosotros del mal estado de la cerradura. ¿Qué interés iba a tener yo en romper una cerradura? ¿Y si yo la había roto porque previamente me deja la fianza encima de la mesa...? En fin, no quería llamar a un cerrajero, pues bueno, después vino el dueño del apartamento, y en todo momento tuvo un comportamiento muy agresivo, nos amenazó con retener nuestras maletas sino pagábamos nosotros al cerrajero.. LAMENTABLE. Conclusión, un día y medio perdido. Lo...

My friend and I have had a good stay in a large and clean apartment with a very good welcome. The problem is I broke my finger in this apartment and Wallis appartement declined all responsibility... they no longer answer the e - mails and refuse to hand me their head over on the phone. So, not very friendly and...

Place was not cleaned well when arrived. Shower was the filthiest. We stayed almost 3 months and they never fixed the shower and we repeatedly had to wash and dry towels used to dry the floor. There were blankets and you can tell never been washed. List goes on, the place looks nothing...