Hotel Tunisie Confort — Hotel in Tunis

Pessimo servizio (maleducati, non professionali, inaffidabili).||Altissimo rumore discoteca fino a tarda notte per cui è impossibile dormire.||Sporcizia in bagno, stanza non pronta e sporca.||Da evitare.||Come fa ad essere un 3-star hotel?!||||Nella stanza al terzo piano si sentiva la 'musica' della discoteca al primo piano, vibravano le mura ai colpi di basso da quanto il rumore era forte. Non siamo riuscite a dormire fino a circa le 2 di notte quando la musica ha smesso.||||Eravamo in 3 nella stanza e vi abbiamo trovato solo un asciugamano, sporco, e due cuscini, di cui uno sporco.||Sono dovuta passare in reception 2 volte nell'arco di mezz'ora per avere asciugamani e cuscino. L'inserviente mi ha consegnato i 2 asciugamani, uno di questi era già sporco, gliel'ho fatto notare ed ha risposto che li aveva ritirati dalla lavanderia; gli ho fatto vedere bene lo sporco di terra, ho dovuto scegliere fra gli asciugamani.||||Ho dovuto ripetere nuovamente la richiesta del cuscino mancante perché si era scordato.||||Alla tazza del gabinetto mancava la tavoletta. Completamente. Non ci si poteva sedere sul gabinetto.||La doccetta del gabinetto era inutilizzabile poiché non erogava acqua.||||Lo scarico del lavandino era otturato, gli ho chiesto di sistemarlo e lui ha risposto che dovevo semplicemente aspettare che l'acqua scendesse lentamente. Gli ho dovuto spiegare che quando ci si lavano i denti o le mani se l'acqua non scorre giù bene, il lavandino resta sporco. Si è messo a ridere (ripeto: l'inserviente mi ha riso in faccia) dicendo che dovevo solo aspettare e che lui non sapeva cosa farci. Gli ho fatto notare che non c'era niente da ridere, lui ha risposto che stava ridendo con me. Ma che razza di trattamento maleducato e irrispettoso del cliente è questo?||Ovviamente non ha risolto il problema.||||Il lavandino era comunque già sporco da prima (peli qua e là, residui organici rimasti appiccicati).||||Il telefono della doccia non aveva l'attacco per poterla agganciare in alto, poteva solo essere appoggiato ai rubinetti ad altezza ginocchio.||Ho dovuto far scorrere l'acqua per 5 minuti prima di avere acqua calda.||La tenda della doccia/vasca da bagno non era impermeabile, per cui si è creato un lago sul pavimento.||Ovviamente, nel bagno, non c'era alcun tappetino.||||Siccome eravamo in un gruppo di 10 persone dovevamo essere in aeroporto presto, abbiamo chiesto che ci prenotassero 3 taxi per la mattina alle 6.00 poiché e ci hanno risposto: "Oui, oui". ||Ma quale "Oui, oui"?! La mattina non c'era nemmeno l'ombra dei taxi.||Alle nostre proteste circa l'assenza dei, l'inserviente (lo stesso che non sapeva come sturare un lavandino ed anzi ne rideva) ci ha detto che bastava affacciarsi ad un angolo della strada e cercare di fermarli al volo.||||La sera prima della partenza, avendo la colazione compresa ma non potendo consumarla a causa dell'orario, abbiamo chiesto se ci potevano preparare delle box con le colazioni. Ci hanno risposto: "Oui, oui".||La mattina: nessuna box, nemmeno dei sacchetti; ci hanno fatto trovare sul banco della reception delle bottigline di yogurt e alcune merendine confezionate, un paio di cartoni di succhi di frutta.||||Ditemi voi se questo hotel può essere di categoria 3 stelle.||Zero ne dovrebbe avere.||E il nome appropriato...

Pessimo servizio (maleducati, non professionali, inaffidabili). Altissimo rumore discoteca fino a tarda notte per cui è impossibile dormire. Sporcizia in bagno, stanza non pronta e sporca. Da evitare. Come fa ad essere un 3-star hotel?!

Nella stanza al terzo piano si sentiva la 'musica' della discoteca al primo piano, vibravano le mura ai colpi di basso da quanto il rumore era forte. Non siamo riuscite a dormire fino a circa le 2 di notte quando la musica ha smesso.

Eravamo in 3 nella stanza e vi abbiamo trovato solo un asciugamano, sporco, e due cuscini, di cui uno sporco. Sono dovuta passare in reception 2 volte nell'arco di mezz'ora per avere asciugamani e cuscino. L'inserviente mi ha consegnato i 2 asciugamani, uno di questi era già sporco, gliel'ho fatto notare ed ha risposto che li aveva ritirati dalla lavanderia; gli ho fatto vedere bene lo sporco di terra, ho dovuto scegliere fra gli asciugamani.

Ho dovuto ripetere nuovamente la richiesta del cuscino mancante perché si era scordato.

Alla tazza del gabinetto mancava la tavoletta. Completamente. Non ci si poteva sedere sul gabinetto. La doccetta del gabinetto era inutilizzabile poiché non erogava acqua.

Lo scarico del lavandino era otturato, gli ho chiesto di sistemarlo e lui ha risposto che dovevo semplicemente aspettare che l'acqua scendesse lentamente. Gli ho dovuto spiegare che quando ci si lavano i denti o le mani se l'acqua non scorre giù bene, il lavandino resta sporco. Si è messo a ridere (ripeto: l'inserviente mi ha riso in faccia) dicendo che dovevo solo aspettare e che lui non sapeva cosa farci. Gli ho fatto notare che non c'era niente da ridere, lui ha risposto che stava ridendo con me. Ma che razza di trattamento maleducato e irrispettoso del cliente è questo? Ovviamente non ha risolto il problema.

Il lavandino era comunque già sporco da prima (peli qua e là, residui organici rimasti appiccicati).

Il telefono della doccia non aveva l'attacco per poterla agganciare in alto, poteva solo essere appoggiato ai rubinetti ad altezza ginocchio. Ho dovuto far scorrere l'acqua per 5 minuti prima di avere acqua calda. La tenda della doccia/vasca da bagno non era impermeabile, per cui si è creato un lago sul pavimento. Ovviamente, nel bagno, non c'era alcun tappetino.

Siccome eravamo in un gruppo di 10 persone e dovevamo essere in aeroporto presto, abbiamo chiesto che ci prenotassero 3 taxi per la mattina alle 6.00 poiché e ci hanno risposto: "Oui, oui". Ma quale "Oui, oui"?! La mattina non c'era nemmeno l'ombra dei taxi. Alle nostre proteste circa l'assenza dei taxi, l'inserviente (lo stesso che non sapeva come sturare un lavandino ed anzi ne rideva) ci ha detto che bastava affacciarsi ad un angolo della strada e cercare di fermarli al volo.

La sera prima della partenza, avendo la colazione compresa ma non potendo consumarla a causa dell'orario, abbiamo chiesto se ci potevano preparare delle box con le colazioni. Ci hanno risposto: "Oui, oui". La mattina: nessuna box, nemmeno dei sacchetti; ci hanno fatto trovare sul banco della reception delle bottigline di yogurt e alcune merendine confezionate, un paio di cartoni di succhi di frutta.

Ditemi voi se questo hotel può essere di categoria 3 stelle. Zero ne dovrebbe avere. E il nome appropriato...

Good location as its in the center of town but very poor service, noisy everyday till 3am. Room and bedding are not clean, the breakfast is not good, not even close to standard breakfast. Overall this hotel is below standard and not...