Consulado Geral de Angola — Local services in Região Imediata de São Paulo

atendimento péssimo, elas escolhem quem vão atender bem... dá pra ver nitidamente a diferença nos atendimentos e nas facilidades que dão pra alguns e como dificultam o processo para outros... geralmente a embaixada aqui no brasil representa como é o país lá, e se for mesmo assim, tenho pena! fiquei aterrorizada com a forma que fui atendida, cheguei a chorar pela forma que me trataram, eu pagaria o triplo do preço para nao precisar retornar lá e ser atendida por elas... tomara que não sejam todos assim... Se não atendem telefone pq deixam o numero evidente? outra coisa... a sala é muito pequena para o tanto que pessoas que desejam ser atendidas, o horário de atendimento é muito curto para tantas pessoas que precisam ser atendidas, por fora vc vê uma mansão... quando passa pelas portas é dirigido a descer no estacionamento e fizeram ali uma salinha de atendimento, tive contato com a chefe que foi super atenciosa comigo, mas enfim, fica aqui a minha experiencia com o consulado de angola....

É triste, lamentável e vergonhoso o serviço que este pessoal presta aos angolanos e demais cidadão de diferentes nacionalidades que se dirigem ao consulado. Para que fique bem claro, uma embaixada ou consulado é uma missão diplomática que tem como objetivo a representação de um país no estrangeiro. No entanto, parece que vocês não têm noção do poder que está instituição possui no exterior, o mau serviço vosso é um reflexo da desorganização que ocorre no nosso país. Eu fui renovar o meu passaporte nesse consulado e foi uma decepção, teve uma hora que eles disseram que a impressora parou de se conectar com o computador e pediram para voltar noutro dia, sem falar os inúmeros casos sem solução que encontrei por lá. Eles estão exercendo o seu trabalho, e enquanto funcionários passa a ser um dever e obrigação nos atender, porém, acham que estão nos fazendo um favor, é triste!!! Sem querer me alongar ainda mais, VOCÊS SÃO UMA VERGONHA, DECEPÇÃO, LIXO DE...

Número de telefone - ok Endereço de mail - ok. Endereço físico - ok. Porém, não faz-se nada. Já liguei, não atendem, mandei e-mail, não respondem. Não emitem e não renovam BI. Algo que tinham que começar a fazer. Assim como fazem como o passaporte. São servições essenciais, precisamos disso, Consulado. Afinal o que é que vocês fazem, com todo respeito? A falta desses processos só pioram a nossa situação. E tendo eles, já serão de grande ajuda. Porque nem sempre se tem dinheiro pra se viajar pra Angola só para tratarmos esses documentos. Então, se é assim, não precisamos de ter aqui o consulado. Porque vocês não atendem o telefone e nem respondem os e-mails. Precisamos de informações urgentes, e necessárias.

Por favor, veem isso como uma sugestão de mudança institucional, para vocês reverem os conceitos de trabalho e se reformularem, e não como uma simples...