Ferret — Local services in Grasse

Been waiting for over 5 years for a steel and rosegold Rolex watch . Mr bertoux Ludovic the owner doesnt care at all . All they told after calling and visiting several Times & „we aresorry we will Never get your watch“. Why in the first place make hope In 2018 For a steel And rosegold Watch , saying now 2022 : sorry we will not Receive it at all . Never ever will I visit them again , Mr. Ludovic may seem Kind . But his greed is bigger than what fits in his stomach . He will Never be Full he thinks he is the Richest and the King … he hasnt got AP or patek and soon he will Lose His Rolex license if he carries on to perform The way he is performing . Buy watches with Auberi is what he told Me . Well so I will...

Cliente de cette boutique depuis 2013, j’ai vécu une de mes pires expériences client. Je rejoins un avis déjà exprimé. Nous avons eu affaire à Stéphanie, un samedi du mois de septembre, celle-ci nous donne des informations approximatives, nous prends de haut et nous signifie bien que les stocks sont ce qu’ils sont et « si je trouve mon bonheur ailleurs il faut foncer ».

J’ai pour ma part bien « potasser » le sujet avant de me déplacer. Je sais ce que je veux mais me montre ouverte à moduler quelque peu mes critères : nous convenons donc que Stéphanie nous rappelle le lundi qui suit après avoir consulter son manager sur les possibilités de commander un modèle. Plus d’un mois après je dois la relancer par téléphone.

Celle ci s’excuse platement et me promet de me revenir fin novembre pour convenir d’un passage en boutique car une commande devait être réceptionnée, elle note ça immédiatement dans son agenda me dit-elle. Vous comprendrez bien que j’attends encore le coup de fil. Je passes, ce jour, à la boutique parce que j’aime exprimer les choses en direct : énième surprise, le personnel a décidé de fermer boutique avant l’heure.

Nous avions précédemment affaire à Valérie qui était respectueuse, douce et dotée d’un grand professionnalisme. Je déplore que certain membre de votre nouvelle équipe ne daigne pas se mettre à niveau. Eu égard à la typologie de produits commercialisés par la maison Ferret, il est aberrant d’avoir à subir ce type...

Extremely rude staff, the lady standing behind the main counter as you walk in (u know who u r) when she finally bothered to lift her head from the screen & look at us she kept saying that if it was Rolex that we wanted she didn’t have any to sell & she has other brands, she then remembered that she had a 31 mm in the corner somewhere which was available. The attitude was just disgusting, u won’t see any...