Au Vieux Campeur — Local services in Paris

The worst shopping experience ever:

Extremely crowded with lots of kids running around and filling already narrow aisles couldn’t get an assistant to help me for 20 mins, had to ask several times before someone could actually notice me stood in a very long line to pay only to be told that I need to go see an assistant who will empty the backpack for me before I can buy it (I could’ve done it myself at the cash register, no?) after emptying the backpack with the assistant, waited another line to pay and was told that they don’t have a bag to carry my purchase in - I had plans in the city afterwards, so I just had to carry my purchase in my hands...

Nous avons fait plusieurs boutique et celle ci fut la plus agréable tant par la présentation, quoi que l'aspect réserve plait peut être à certain et c'est peut être aussi plus pratique pour les vendeurs. Mais pour nous consommateur, cette profusion de sac entassé dans tous les coins, rend la boutique, quoi que clair, très étriqué et sans grande place pour essayer. Pas de miroir pour voir à quoi on ressemble avec les sacs sur le dos et il est très difficile de se croiser.

Grand choix de sac et surtout des sac à l'essai qui sont souvent introuvable. comme les Fjallraven. Les vendeurs sont compétents, surtout un, très à l'écoute, qui a réussi à bien nous orienter dans nos choix par rapport à nos futures activités. L'autre qui s'est occupé de nous était très compétent pour positionner le sac sur notre dos. Mon regret c'est qu'il ne nous a pas montrer réellement comment régler le sac. il nous l'a fait pour nous. mais le résultat est vraiment top.

Reconnaitre les vendeurs c'est compliqué, ils n'ont pas de signes distinctif...

Il ne force pas à la vente c'est pas mal.

Le sujet qui fâche, les remises, pas le même traitement entre les boutiques et internet. Les investisseurs et/ou propriétaire du Vieux campeur. TOUS LE MONDE N'HABITE PAS PARIS. Proposez les mêmes services entre internet et la boutique. Nous avons droit à des remises intéressantes grâce à notre licence FFCAM qu'il faut avoir un papier à l'air du numérique, nous ne l'avions qu'en numérique et nous nous sommes fait envoyer balader par la caisse centrale.

Dans l'ensemble parce qu'il reste une boutique à démolir, l'expérience fut très mauvaise, nous ne reviendrons pas malgré les 18% de remise auquel nous avons le droit.

Je ne vous dit...

Horaire pas à jour sur la fiche Google, marquant 10h au lieu de 11h comme affichée sur la devanture du magasin ; du coup, on a poireauté 1h devant. Commande de deux sacs à dos passée le 28 juin et payée le même jour, le vendeur nous a assuré qu'il recevrait les sacs avant le 12 juillet. Cependant, on a dû appeler 5 ou 6 fois lors de nos vacances à l'étranger pour savoir où en est l'avancement car le départ est le 24. Et ce n'est que le 23 juillet qu'on sort du magasin avec deux sacs, dont un dont la taille n'est pas la bonne. On nous a dit que le vendeur a noté les coordonnées sans noter les modèles de sacs, et suite à cela, les sacs ont été vendus. Vendeurs incompétents, qui soufflent devant la clientèle et qui n'ont pas l'air vouloir de faire correctement leur travail. Blâment sans cesse le collègue sans s'excuser eux-même. Accueil déplorable, l'employé parle de manière très impolie et sur un ton très agressif tout en continuant à blâmer le collègue et à chercher l'identité de ce dernier. 0 excuse et l'équipe de vendeurs ne cherche aucunement à apaiser le client ou à proposer une compensation.

Si je pouvais donner une note de 0 je le ferai...