Bourse Direct — Local services in Paris

Je pensais qu'un PEA chez Bourse direct me permettrait d'investir l'argent mis de coté pour nos vieux jours...quelle erreur j'ai faite! ne faites pas la même... car c'était sans compter sur leur système informatique défaillant et après leur faute gravissime de non exécution d'ordres de vente par téléphone, je suis désormais confronté à leur comportement irresponsable! En résumé: Suite à une panne de l'interface Bourse direct provoquant la non exécution automatique d'ordres de vente à seuil et leur service marché qui n'a pas respecté ma demande par téléphone d'éxécution de mes ordres, depuis l'action c'est effondrée de +90% et je me retrouve aujourd'hui avec une moins value latente; moins value dont je ne suis pas responsable et que je ne veux pas matérialiser car j'avais mis des ordres de protection à la baisse pour éviter précisement cette situation ! Cet incident et l'attitude de Bourse direct m'a profondement déçu et perturbé.

plusieurs mois (fin d'année 2020) après l'incident, j'ai enfin été rappelé par une personne du service marché qui a reconnu la responsabilité de Bourse direct suite à la panne informatique m'indiquant même que je n'étais pas le seul et m'a demandé d'utiliser leur messagerie pour faire une réclamation d'indemnisation; Ce que j'ai fais, demandant une résolution amiable à de nombreuses reprise... et depuis ? voilà déjà 2ans que la direction de Bourse Direct fait littéralement le mort ! aucune prise en charge de leur faute ! aucune réparation des préjudices résultants de l'inexécution de leur obligation contractuelle ! RIEN ! Quand un courtier en Bourse comme Bourse Direct n'exécute pas les ordres de ses clients on peux faire quoi seul ? Je suis désormais coincé entre Bourse direct qui n'assume pas son erreur et l'AMF qui me dit d'attendre leur médiation ... ça fait 2 ans que je vois fondre nos économies alors que si mes ordres avaient été respectés, à minima je n'aurai rien perdu ! mais voilà du fait de Bourse direct le complément de retraite pour nos vieux jours est devenu une perte latente énorme pour nous.

Ce qui s'est passé exactement? Le 23/10/2020 et encore le lundi 26/10 (jour d'un mini-crack) impossible de modifier la plus grosse ligne de mon PEA: Intrasense ! L'interface Bourse direct bug en m'affichant un ordre que j'ai annulé le 23/10 et ne répond même plus. le 26/10/2020 à l'ouverture pas de changement j'avais toujours l'ordre pourtant annulé dans mon interface Bourse direct et mes ordres de vente à seuil de déclenchement (protection stoploss) ne se déclenchent pas comme ils devraient ! Durant mon appel au service marché le lundi 26 octobre 2020 à l'ouverture pour signaler le problème d'affichage sur un ordre, mon impossibilité d'agir en l'état de mon interface client et surtout demander l'exécution orale des ordres affichés qui n'avaient pas été réalisé automatiquement, il m'a été répondu que seul l'ordre 1 ordre sur les 5 demandés serait exécuté et que rien d'autre n'était possible ! vous vous rendez compte ? c'est comme si votre banque vous disait "non on vous donnera pas votre argent" Durant ce contact téléphonique tous mes autres ordres automatique de vente stop loss sur cette ligne ont alors disparu de mon interface. (habitué aux Bugs Bourse direct j'ai des copies d'écran horodatées).

Bourse direct a eu une panne informatique, ok ça arrive mais ensuite plutôt que de la corriger, Bourse direct n'a même pas respecté ses engagements contractuels par téléphone avec moi ce qui est déjà grave; mais pour moi la faute la plus grave que peut commettre un courtier de Bourse en ligne comme Bourse direct c'est de ne pas assumer ses responsabilités légales vis à vis de leur client... et là ça fait déjà 2 ans que j'attends. Désolé pour la longue tirade mais je devais être précis pour que vous sachiez où vous mettez les pieds, ce qui en matière de placement de votre argent pour essayer d'améliorer l'avenir de votre...

Il est aisé et ardu de comprendre les ficelles du métier, de tout ce jargon boursier, pour saisir les moindres détails, et, acquiert beaucoup de savoir-faire, pour faire apprendre aux recrues pour cela avoir une facilité d'être au mieux d'un tel esprit de connaître ce milieu, malgré les difficultés nécessaires encourues pour ne pas tomber dans la tromperie. Un cours très instructif et avoir une position sur les types de baromètre pour influer toutes les courbes afin de se positionner sur un cas précis. Nettement le cours en dit long pour qu'il y ait une envie de progresser pas à pas dans ce domaine. Puis, c'est un moyen de faire la transparence ce qui est juste sur toutes les balances du marché pour comprendre de quoi il en ressort, pour qui il n'est pas simple de voir une flèche montante à descendre rapidement. De plus, dès que vous êtes sur le support d'apprentissage, personne n'est pas au courant de votre identité ; pour de la sécurité et confidentialité de tout le monde, là c'est une preuve aucune tricherie pour se sentir libéré sans contrainte, tout au long du processus d'apprendre sur le tas, ces techniques pour acheter à vendre, grâce à la disponibilité et la gérance et la connaissance du programmateur, d'être au niveau pour faciliter néanmoins la complexité du marché entre ces filiales et schémas pour définir avec comment procéder. Bourse direct un moyen vraiment sympathique et enrichissant pour aller face à ce qu'il y ait de rendre le quotidien, la réalité aussi dure que complexe, pour avoir le monopole de se dire une qualité de leçons très instructives afin de dire mes compliments pour donner un outil indispensable avec les formateurs qui en savent de quoi il s'agit sur des sujets aussi troublants que vifs pour être grandi après coup, sur ces points délicats avec des informations très pointilleuses, se nantir pour se lancer. MERCI BEAUCOUP. J'invite bon nombre de personnes pour écouter les équivalences d'une bourse qui est très particulier pour ses rudimentaires face à...

Service client très satisfaisant. Tarification correcte. Soit dit en passant, il existe quelques agences physiques Bourse Direct, disséminées sur le territoire national au sein des plus grandes villes, ce qui permet d'accéder à un contact en présentiel si nécessaire, le cas échéant. Le groupe Viel&Cie (holding de Bourse Direct) propose l'accès à de nombreux marchés, l'exposition à de nombreux produits de bourse, et commercialise plusieurs types de comptes d'investissement : notamment PEA, PEA-PME/ETI, CTO (Compte-Titres Ordinaire), et contrats d'assurance-vie. L'exécution des ordres de bourse est transparente, et la politique menée par Bourse Direct en ce qui concerne le dénouement des ordres boursiers est favorable au profil trader actif (ordres exécutés via SMN et internalisation bancaire, en complément du dénouement des ordres sur les marchés réglementés classiques). Petit bémol (toutefois minime) à relever : la Borsa Italiana (Bourse de Milan) n'est actuellement pas accessible via un PEA ou un PEA-PME (qu'il soit de type bancaire ou assurantiel)... Le projet d'intégration de la Bourse de Milan au marché d'Euronext pourrait néanmoins rendre les actions listées IT accessibles à travers l'enveloppe fiscale du PEA à l'avenir. Enfin, il est à noter qu'il existe une application smartphone Bourse Direct, accessible à la fois sur l'App Store et sur le le Play Store. Les fonctionnalités disponibles sur l'application mobile sont les mêmes que celles présentes via PC, et des notifications push sont paramétrables afin d'être informé en temps réel, le cas échéant, des mouvements intervenant sur son (ou ses) compte(s). Le déverrouillage de l'application mobile par empreinte biométrique est devenu d'actualité, et la société a déjà réalisé de nombreux progrès depuis l'ouverture de mon tout premier compte d'investissement il y a quelques années. À titre indicatif, Bourse Direct et Boursorama me semblent être dans l'ensemble les deux meilleurs courtiers en ligne pour investir en...