The Spa at Mandarin Oriental, Paris — Local services in Paris

Booking experience was smooth by phone, although I would prefer to have an easier online option for better flexibility. The reception staff were so excellent and polite. Very helpful as well. Now for the treatment and products used ! It was incredible !!!!! I had the “seed to skin bliss massage” I have no words to describe how excellent my therapist, it was one of the best massages I ever had, she had excellent connection with her and she knew what she was doing! Monica Pereira her name and she is the best ! I swear I would come to Paris again just to have her give me that amazing therapy again! I walked into the changing room and a lady literally asked me if I ever had a treatment because I looked so relaxed. I also purchased the massage oil for better future experience wherever I go next. Thank...

I visited twice in one week and both experiences were excellent. Initially I did the lymphatic drainage with Margaux. My experience with Margaux was so enjoyable I returned a few days later for the French Secret of Beauty with Cecilia. Both Margaux and Cecilia were outstanding therapists and I felt amazing after both treatments. Nadia, who works at reception, also is a warm & friendly presence at the beginning and end of your time at the spa. I...

Tout d’abord je tiens à préciser que c’est la premier fois que je donne un avis négatif sur une prestation, mais il me semblait normal de le faire pour les futurs clients et l’immense déception de mon mari en ce jour de st Valentin . Nous avions réservé un soin en duo de 2h30 d’une valeur de plus de 1000€, attente de 20mn à l’accueil puis il nous demande nous changer en cabine au niveau de l’accueil ( normalement c’est directement dans la chambre où se déroule les soins ) . Nous remontons de 2 étages et devons traverser quasi tout l’hôtel pour accéder à la chambre où se déroule soins . Les masseuses sympathiques mais aucune passion, des gestes purement mécaniques, ma masseuse s’est quand même assise sur la table collée à moi durant le massage ( du jamais vu ) On ne nous parle pas de la prestation ni du détail des crèmes appliquées . En sortant mon époux constate que les soins ont duré moins de 2!heures . On ne dit toujours rien car bien élevé, et arrive le bouquet final…. Le champagne attendu au bord de la piscine avec le gâteau n’arrive jamais donc nous décidons de partir pour un autre rdv et finalement l’hôtesse nous le sert à l’accueil sur la banquette. Nous avons eu un léger abattement sur la note, mais la déception de notre moment...