GrandOptical — Local services in Paris

J'ai visité ce magasin afin d'acheter une paire de lunettes pour ma femme. Il n'y a pas bcp de clients mais les employés à l'accueil ne nous disent même pas bonjour (sauf madame que nous avons en direct)... Notre objectif de base c'est de rester le plus proche possible sur le montant remboursé par la mutuelle. Pour cette raison, nous avons demandé si elle peut regarder jusqu'au quel montant nous pouvons avoir en donnant la carte vitale et mutuelle ( je sais que les informations sont dans le contrat mutuelle mais avec tous les termes techniques, ce n'est pas évident et on préfère solliciter les professionnels). Malheureusement, elle nous explique qu'il faut choisir la monture d'abord et refuser de prendre nos cartes... Quand ils sont au courant qu'on veut rester sur les choses de base ( remboursé par la mutuelle, même si j' ai une mutuelle qui n'est pas si mal en tant qu'ingénieur domaine bâtiment), nous sommes très vite abandonnés. il y a effectivement une monture qui nous plaît. Mais comme je sens rapidement la mauvaise ambiance, on a décidé de partir voir une autre magasin. A la sortie, la personne à l'accueil ne dit même pas "au-revoir" malheureusement. En général, une très mauvaise expérience chez grand optical. Une paire de lunettes coûte au moins 500€ 700€. Même si c'est la mutuelle qui paie, c'est quand même un montant conséquent à notre connaissance. Je pense peut-être qu'ils ne veulent pas perdre de temps avec nous et c'est possible avec d' autres clients, c'est plus rentable :) De tout façon, je ne...

I came at the store by accident, with my father, to fix a pair of eyeglasses. I had little hope since the glasses looked pretty bad. My dad sat on them and they were in a bad shape. It was very important to fix them since my elder father couldn’t see without them.

Big thanks to Sebastian who managed to fix them by skill and a little bit of miracle! The employee at the booth (didn’t catch her name) was also very helpful and nice!

Overall a great experience, highly recommend! They also have lots of...

Un hommage tout particulier au commercial Opticien, Monsieur Sami, de Grand Optical Haussmann, pour son extraordinaire exécution impeccable de son récente tâche du dossier de prise en charge de gestions avec différents partenaires de mutuels d'assurances de la monture optique de mon fils Jorge.

Le temps et les efforts que Monsieur Sami a investis étaient époustouflants. Son travail acharné, sa détermination, sa motivation et son inspiration sont réellement un atout pour le Group Grand Optical. J’en suis personnellement témoin.

Monsieur Sami, continuez à faire un travail exceptionnel comme toujours. Toute ma famille et ma personne en particulier, reconnaissons en toute sincérité votre contribution à l’atteinte des objectifs de satisfaction de clients, toujours dan un esprit d’élégance de communication et de patience humaine.

Votre attitude positive constante, a fait une énorme différence dans nos décisions d’achats et de fidélité avec Grand Optical Haussmann.

Je souhaite vous faire savoir que votre présence au sein de votre équipe commercial de Grand Optical Haussmann, fait toute la différence de collaboration et d’image au sein du public. Merci pour tout ce que vous faites pour vos clients.

Ce sont des employés comme vous, qui élèvent et bâtissent qu’un groupe commercial ou une organisation ce qu'elle est aujourd'hui. Merci de donner le meilleur de vous-même chaque jour. Félicitations pour votre travail exceptionnel Monsieur Sami! Que vous ayez beaucoup de succès dans votre vie...