La Sultane de Saba — Local services in Paris

Gérante du lieu exécrable et hautaine. Pour un lieu ou "la détente" doit régner entre ces murs, c'est plutôt un cauchemar qui commence... Aucune organisation dans le planning. Lorsque l'on prend un rendez-vous, ce n'est pas pour être pris 40 min après, en nous demandant de sortir de l'établissement faire un tour dehors(temperature extérieur 2 degrès) et de revenir plus tard, au lieu de nous proposer un thé qui est inclus dans la formule dans le salon se trouvant à l'étage d'en dessous. Une fois passée en salle de massage, le cauchemar continua. On me mit dans une salle toute noire allongée sur un lit de massage réglé à la chaleurs maximum, j'ai cru que j'allais devenir un oeuf au plat. Derrière les portes se trouvait un couloir qu'on pourrai comparer au carnaval de Rio, un bruit incessant. Concernant le massage, je pense en être sorti avec une ITT(Incapacité Total de Travailler). Le personnel n'a aucune formation pour pratiquer cette profession. Ce n'est pas parce que les masseuse sont d'origines Asiatiques qu'elles savent masser.(Surement une astuce pour payer moins cher le personnel) Aucun dialogue avec la masseuse, elle ne me demande pas si je préfère quelque chose de doux ou de plus fort. Le but d'un massage n'est pas d'appuyer le plus fort possible sur toutes les parties du corp, J'ai cru que le muscle de mon mollet allait éclaté...et je vous raconte pas le reste. Le manque d'expérience peut devenir très dangereux dans ce métier, un os peut très vite se déplacer et causer des douleurs affreuses. Une fois "le massage" terminé, la praticienne s'en alla sans me donner d'indication si il'y avait de quoi me nettoyer vu l'huile qui me colle de partout En guise de douche on me donna une serviette avec de l'eau chaude dessus. Une fois remontée des enfers(salle de massage), la gérante toujours aussi execrable vous fait son plus beau sourire hypocrite en vous montrant la porte de sortie... C'était la premiere fois que je mets les pieds dans cette institut et ce sera bien la dernière. La pire expérience de toute ma vie. En y rentrant pour se détendre on y ressors avec les nerfs. J'espère que cet institut va fermer pour le bien de sa clientèle et sa future clientèle. Si quelqu'un me contredit, c'est que cette personne n'y connait rien et je lui ferai un plaisir de lui envoyer...

Avoid ordering from their website at all costs.

I had an absolutely terrible experience ordering online from this store. My order was never shipped due to a postal strike in my country, which I understood at first. They agreed to cancel and refund my order before the strike ended. However, once the strike was over, they completely stopped responding to my emails. I’ve reached out numerous times, even through PayPal, but they continue to ignore me.

This is outright fraud. They promised to cancel the order but never followed through. I’ve had to escalate the issue with PayPal, and my claim is still under review.

Do not trust this company. Their behavior is unprofessional, dishonest, and a...

Heureusement pour la sombre "responsable" de cet établissement qu'il soit impossible de ne mettre aucune étoile.

Cette personne, outre son manque de professionnalisme, n' a aucun respect pour sa clientèle et encore moins pour son personnel.

Pour qui vous prenez vous ? Vous gérer un hammam dans la pénombre et non une société du CAC 40. Détendez-vous ! La détente est d'ailleurs censé être le mot d'ordre lorsqu'on pénètre dans votre sauna or vos hurlements et votre attitude rendent cet espace diabolique.

Concernant la prise de rendez-vous par téléphone, ne faites qu'une conversation à la fois ... : parler à la personne en ligne, tout en donnant des ordres aux salariés, sans oublier d'encaisser les gens en même temps : c'est ni poli ni cela ne donne envie.

Sur place, un accueil froid et directif de la gérante qui rend la situation gênante. Toutefois, la prestation réalisée par les esthéticiennes est correcte avec un personnel salarié agréable et si le sourire n'est pas au rendez-vous, on ne peut que les comprendre. L'encaissement est bien évidemment réalisé par la taulière avec son oreillette (toujours plusieurs conversation : en même temps qu'elle demande le prix de la prestation réalisée à l'esthéticienne pour encaisser, elle fait patienter la personne en ligne sans couper le micro : c'est donc désagréable pour tout le monde mais qu'importe ...). Elle vous annonce un prix vertigineux pour une prestation basique, mais soit ! Payons l'emplacement plus que la qualité du service. Vous serez bien mieux reçue et traitée ailleurs tout en dépensant moins !

Point positif : le personnel salarié qui fait de son mieux, épilations rapides car esthéticiennes compétentes évidemment mais également sous la pression de la gérante qui ordonne que ca aille vite et s'agace quand ce n'est pas le cas.

Je ne conseillerai à personne de se rendre dans cet institut à moins que vous ne souhaitiez donner de la force à cette femme odieusement exécrable.

Madame la femme d'affaires à l'oreillette, soyez plus douce avec vos clientes, vos salariés et surtout...