TrÚs mauvaise expérience au corner Maje des Galeries Lafayette Haussmann.
Jâaime beaucoup la marque, mais cette visite mâa donnĂ© envie de repartir dĂšs mon arrivĂ©e.âšLes conseillers prĂ©fĂ©raient discuter entre eux plutĂŽt que sâoccuper des clients, jugeant peut-ĂȘtre un peu vite qui a les moyens ou pas.
Venue pour essayer plusieurs robes, je demande un troisiĂšme modĂšle : on ne comprend pas, on me regarde de haut. Comment aurais-je su quâelle Ă©tait uniquement dispo en outlet ? Un mot clair aurait suffi, sans condescendance.
On mâinstalle en cabine sans explication, en me faisant passer devant tout le monde. Une autre conseillĂšre me lance ensuite, sur un ton sec : « Quâest-ce que vous attendez ? »
Je demande si la robe est disponible ailleurs. On mâenvoie en caisse : ils l'ont bien en taille 36. Merci pour la perte de temps.
Jâessaie, je repars. Personne ne me demande si tout sâest bien passĂ©.âšLe personnel semblait focalisĂ© sur les « vrais » clients, ceux avec un « beau portefeuille ». Ătre jeune ne signifie pas quâon nâa pas les moyens de se faire plaisir.
Je ne retournerai pas au corner Maje des Galeries Lafayette, et je ne le recommanderai pas non plus.âšĂtre ignorĂ©e et jugĂ©e nâa rien Ă faire dans lâexpĂ©rience client dâune...
   Read moreTrĂšs déçue de mon expĂ©rience dans la boutique Maje des Galeries Lafayettes⊠Jâadore la marque Maje et je suis de prĂšs leurs nouveautĂ©s. Je suis venue ce dimanche dans leur boutique car je cherchais un article en particulier que je ne trouvais pas dans les boutiques de Beaugrenelle et Vincennes, les vendeuses mâont dit quâil y serait surement aux Galeries. Je suis allĂ©e dans la boutique et jâai demandĂ© Ă une vendeuse si ils avaient le modĂšle que je cherchais, elle me montre un autre modĂšle en me disant que câest le mĂȘme, je lui dis que non, elle me rĂ©pond « ah ok bah on lâa pas, au revoir » đŹđŹ yes Ăa doit ĂȘtre dur de travailler dans des endroits avec beaucoup dâaffluence et ils doivent surement avoir beaucoup de clients chiants aussi mais bon⊠un peu déçue de mon expĂ©rience dans ce magasin, et je nâai plus autant envie dâacheter le sac que...
   Read moreJe tiens Ă remercier Nathalie, Emanuel et Levana, pour leur accueil exceptionnel. JâĂ©tais avec une amie (un peu exigeante đ ) et un bĂ©bĂ©, et malgrĂ© cela nous avons Ă©tĂ© accompagnĂ©es avec patience, gentillesse et un professionnalisme incroyable. Nous nous sommes senties Ă©coutĂ©es et conseillĂ©es du dĂ©but Ă la fin, toujours avec le sourire. Un vrai plaisir de faire ses achats dans une ambiance aussi agrĂ©able. Je reviendrai sans hĂ©siter, et je recommande cette boutique Ă 100 % ! Bisous de la guadeloupe et de...
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