Carrefour Express — Local services in Como

This is a hidden gem of an Carrefour express supermarket, located down stairs (underground) very close to the touristic area of the duomo. It was fairly busy with locals buying cold drinks and such very inexpensively versus a cold drink in the piazza at tourist prices. We were being shown around Como by locals and they knew how to avoid the high tourist prices and traps. We would have never had found this supermarket tucked away between the shops without them. Great for picking up a cold water or tea for under a euro while walking around. Of course, it's also worth the surcharge to sit in the piazza and people watch while enjoying...

Posto piccolissimo, non ci si muove. Prezzi carissimi da oreficeria. Non si trova tutto. Spesso scaffali con prodotti mancanti. Gli affettati hanno prezzi da lingotto d'oro. Anche 7 euro per una vaschetta, 5€ prezzo base. Code alle casse in un posto già piccolo. Il personale ti sfreccia addosso per fare gli scaffali O si scocciano se sei lì col carrello e loro devono o passare o fare qualcosa. Non parliamo delle casse. Ogni due per tre cambia il personale. Stavolta c'era un tizio giovane alto con accento toscano, di una sgarberia assoluta. Se sei raccomandato e non vuoi starci in un posto di lavoro, per starci cosi, non starci. Non si può fare la lotteria degli scontrini dando il codice da cell e non lo inseriscono neanche a mano. L'unico modo è farlo leggere dalla stampa cartacea. Così passa. Hanno un bel coraggio a mettere sulle scale il box con i suggerimenti e la mail del "responsabile". Basta che si legge le recensioni in internet. Le promozioni sono ridicole. Ti danno 10 euro di sconto su 60 di spesa ma devi andare li dopo due gg o di...

Nonostante il personale di per sé sia gentile e affabile, ho provato a comprare due volte una gift card Nintendo. Entrambe le volte volendo fare un regalo a mia nipote non è stato possibile concludere la transazione per motivi non meglio precisati. Due giorni dopo (stupido io) ho comprato una gift card PlayStation da 20 euro che non sono riuscito ad usare nonostante abbia una notevole esperienza nell'usare le card. Tornando a lamentare la problematica mi é stato detto di tornare il giorno seguente per trovare personale competente nella stessa. Il giorno seguente ho dovuto confrontarmi con una dipendente che assolutamente non aveva alcuna confidenza con determinate dinamiche. Nessun rimborso e addirittura essere additato come incapace nell'inserire un codice di 12 cifre. Mi ritengo offeso e credo che questo punto vendita non dovrebbe offrire questo servizio in quanto totalmente incapace nel problem solving e non offrendo alcun rimborso nonostante avessi provato che il problema fosse della carta e non delle mie...