FamilyMart Gion Higashiyama Store — Local services in Kyoto

If you are foreigner please go to another mart. Male staff working at 21.00 in 20/11/2024 has very bad manner. He slammed every door of every thing he touch and throw blue money tray to us. There is customer harassment policy that staff can call police to arrest customers but what about the bad manner staff? Are there any things we can do to? Or we can only give a...

フラッペをはじめて買ったが、なにも説明なく、店のマシンでミルクを入れなくてはいけないと知らず、そのまま持って帰ってしまった。後日、それを持って行ったら、レジの店員から高飛車な口調で、その日すぐに入れないとダメなのでと、マシンを使うことを断られた。ミルクを自分で買って入れろと言う。いや、ミルクも込みの値段だろう、初めて買ったし、なにも説明なくわからなかった、としつこく言ってようやくマシンを使うことを許されたが、今回だけは許すが今後はナシで、とひどく上から目線で、ありえない対応だと思った。今後はナシって、知らなかったんだから今後2度とやらないに決まってるだろう。もっと頭を使ってくれ。 髪を派手に染めた女性店員。分別の...

店員服務態度很好，店的規模也很大，鮮食多，也有專門的muji的架子（連保養品都不少），幾乎日本全家該有的東西都有了，算是很齊全而非簡易型的店面。我試著在這店面進行amazon店頭取貨，店員也很順利且動作很快地幫我把大箱子拿出來交給我。我也試著在此店面進行超商付款（在biccamera網站上購物時不能用台灣的信用卡，但可以選去超商決濟），一樣在像ibon的機器上按一按按出單子，去櫃台付錢，然後幾個小時後馬上收到biccamera通知貨款已收到在準備寄貨，沒兩三天就收到貨了。總之這間family是很方便的店面，我覺得比旁邊的fre...