THE PUBLIC PLUM UMEDA — Local services in Osaka

I like the atmosphere of this Gastropub and good cocktails made whether it's High Ball, Wines or Mojito etc.

Food wise was let down by the Fish n Chips. Frankly MacDonald Filet probably tasted better. The fish was dry n tasteless It probably should change the supply. Rest was really Good, the beef with Rice was most impressive while the salad was fresh...

総じて残念です。 まず食事と一緒にとお願いしたドリンクが先出しされ、更にオーダーして30分も経過してから品切れを伝えられました。(オーダーが通せてなかった訳ではないとのこと。) 別の料理を選ぶよう言われたので、「同行者の料理が先に出るのですか？」と尋ねると、謝罪もなく「はい、先に出ます」との返事。(普通は申し訳ございません。こちらのミスですので、順番を早めて同時にお出しできるよう調整させていただきます。とかいうべきでは？アルバイトでその判断ができないのであれば、上のものに確認して参りますなどもっと伝え方があるのではないでしょうか。) 結局料理が出てきたのはセットのサラダが出てくるのに20分、メインの料理は1時間後でした。 同行者を待たせるのも申し訳なかったので、ホットサンドを頼みましたが、付属のポテトは芯が残る生焼け、お皿にはどこぞのテーブルに出すのであろうステーキの血混ざりのソースが飛び散ったまま、同行者のサーモンステーキもほとんど表面(上だけ)をかるく炙っただけのような生。中心部に至っては解凍しきれていなかったようで冷たく固い有様。ステーキなのに刺身がサクで出てきたようなレアだったので店員さんに尋ねたところ、「生でも食べれるものです。」という回答でした。他のお客様からも度々同じご意見があるような返答の仕方でした。それにしても、気になってるから声をかけたのだから、せめて「気になるようでしたら焼き直してまいりましょうか？」などフォローの仕方はできないものでしょうか？

梅田に新しくできたグリーンプレースの顔のような場所にあるお店なのに、そしてお値段もそれなりにするのに料理も接客も残念すぎました。

私はもう2度と行く気はありませんが、 今後のお客様の為にお店の方も改善できるところから変わっていってほしいと思い...

Prices are fare, considering the location. It has a great view and portion are well served. The fish and chips could improve, it was a little bit plain. The meat and the salmon were good. I’m coming back again. The seats are comfortable and has...