VANS Store Amsterdam Kalverstraat — Local services in Amsterdam

Tijdje geleden ben in de winkel ingelopen wat ik wel vaker doe omdat het op de route van mij werk is en ik al jaren vans draag.

Ik heb daar de platform slip-ons gepast en ben vriendelijk geholpen door de medewerker :Roel Buitenhuis . Hij begon een beetje een praatje te maken over mijn piercings ect.

Toen ik de schoenen wou afrekenen vroeg hij om mijn email omdat hij aangaf dat hij dan de bon maar mij toe emailt. Ik moest mijn email op een blaadje schrijven en dan zou ik gelijk de email ontvangen. Dit heb ik netjes gedaan en heb afgerekend.

Ik vervolgde mijn weg naar mijn werk en toen ik daar aankwam (30 min later). Merkte ik dat Roel mij heeft opgezocht op facebook en op instagram en dat hij allemaal fotos van mij begon te liken.

Toen ik aangaf bij mijn collega dat ik dit nogal raar vond en ik me hierbij niet zo prettig voelde gaf zij aan dat dit ook bij haar is gebeurd. En dat hij dit ook op de Zelfde manier heeft gedaan. Email op een briefje voor de bon en vervolgens op instagram en facebook allemaal fotos liken. Dit heeft hij dus niet alleen bij mij gedaan maar bij meerdere vrouwelijke collegas van mij.

Dit is niet alleen heel opgepast maar ook zeker een schending van de privacy regels.

Toen ik langs de shop kwam om dit aan te geven bij de manager vertelde een collega dat dit een voorkomend iets is bij hem en dat er al meerdere mensen langs zijn geweest hiervoor. Uiteindelijk heb ik een kort gesprekje gehad met de manager. Waarbij ik vervolgens eerst moest bewijzen op mijn telefoon dat dit is gebeurd. Heeft zij mijn nummer en email opgeschreven en zou ze hier op terug komen. Ze gaf aan dat ze begreep dat ik me hierbij ongemakkelijk voel en dat dit niet een manier is voor omgang met klanten en Prive gegevens.

Nooit maar dan ook nooit heb ik wat dan ook voor communicatie terug gehad. Geen email, geen telefoontje niks!

Ik heb hem moeten blokkeren op al mijn special media en je kan uiteraard wel begrijpen dat ik de winkel niet meer naar binnen durf!

Bizar hoe er word omgegaan met klanten!

Pas op met het geven van je Prive gegevens want je weet dus niet wat ze...

Really crowded and a small store. Prices are also expensive for what you get. The staff was really friendly and they also fit the Vans look in my opinion.

You could also pre order the item you wanted which they didn't have in store anymore and you also had the option to send it to your house instead of picking it up.

If the prices were a bit cheaper I would definitely shop...

Staff seems very self-absorbed. I had to pretty much beg them to bring me the shoes from the storage to try on, even though they were not busy. Also, I was talking to one of them and the other rudely interrupted me to ask him something. You feel ridiculous as a customer, like you have to be thankful if they do anything. For the prices you pay it's a pretty...