Café Tomodachi — Restaurant in Santiago

El café está muy muy lejos de ser lo que eran antes. Nos atendió un venezolano que nos hicieron perdonar todo lo que les voy a contar "porque era su primer día": Llegamos y lo único que hizo bien fue entregarnos el menú, en unos minutos anotó el pedido, en 10 nos entregó solo los bebestibles y mi chocolate venía con GUSANOS, larvas de polillas. Yo entiendo que estas cosas pasan en las casas, pero no puede ser que en un restaurante ni siquiera se den el trabajo de revisar si está todo ok. "Las papas fritas van a estar en unos 18 minutos, porque se hacen en air fryer", ok, ni un problema, excepto que pasaron 40 minutos y jamás llegaron. El chocolate me dejaron cambiarlo por uno normal, pero por la pésima experiencia y falta de higiene, yo ni siquiera lo habría cobrado, debería darles vergüenza, el tipo ni siquiera se disculpó y llegó otro mesero a pedirnos disculpas, pero aún así no compensa la falta de respeto ni pérdida de tiempo.

Las disculpas nunca van a compensar, mejor estudien sobre servicio al cliente y capaciten bien a su equipo, porque cuando me pregunten por el lugar, les voy a decir que mi pedido llegó con gusanos, que la chica de la mesa de al lado los ingirió, que el pedido llegó a la mitad y que para colmo nos cobraron todo. No le tomé foto porque en el momento no tenía la intención de querer funarlos ni nada, pero por la pésima atención, me arrepiento, porque debí tomarla y que...

Good place to spend the afternoon or evening. They have as dinner a selection of dishes, including some Chilean typical food for just 4500 CLP (around 8 USD), you can serve it with a really good ginger and mint lemonade (around 5 USD). You can sit at the terraza, the street has a nice view but is a little noisy. Overall a good time.

PS: they don't spend...

"Buyer Beware", Please check your receipt/your bill BEFORE PAYING as I was "ripped off" on my first day in Santiago by this dreadful, bad attitude cafe. As an Australian, I really wouldn't have expected this to happen ! I pity the Chilean owners. So...